成為銷售精英是每一個銷售員的夢想,然而銷售總是充滿了挑戰和創造性,難以被銷售人員把握,但它並非沒有規律。讓訂單主動找你的銷售方式;讓客戶不斷回頭的銷售技巧;讓自己成功被接受的銷售策略;讓銷售從此變簡單的銷售秘籍。
基本介紹
- 書名:與虎謀單:中國式銷售的實戰秘籍
- 作者:楊梓
- ISBN:9787513900256
- 頁數:261
- 出版社:旅遊教育出版社
- 出版時間:2010-12-1
- 裝幀:平裝
- 開本:16開
內容簡介,目錄,
內容簡介
本書總結了中國成功企業的行銷經驗,以銷售人員商場實戰的視角,詳細闡述了成功銷售的方法與訣竅,充分考慮和分析了銷售中各個環節可能會遇到的問題,並提供了相應的解決方案;既有切身感受,又有理論支撐,既是一本實戰的指導書,又是一本入門的必讀書,可以幫助廣大銷售人員在激烈的市場競爭中降龍伏虎,上演一場場精彩的“虎口奪食”。
作者簡介
楊梓,現任國內某大型IT企業華北區銷售總監,長期致力行銷項目策劃、銷售心理學的研究,對銷售過程中各個角色的心理分析研究有獨特的見地;曾出版過多本銷售培訓類、管理類書籍,深受讀者喜愛。
目錄
第一章思路決定出路
1?1謀單秘籍一:人性法則
1?2善用心者,主宰命運
1?3為自己喝彩,贏得成功
1?4切忌“誤入歧途”
第二章機會青睞準備好了的人
2?1謀單秘籍二:拍板法則
2?2你的客戶在你的備忘錄上
2?3讓客戶對你一見鐘情
2?4時時刻刻拿著你的銷售工具
2?5常見案例分析
第三章察言觀色,突破細節
3?1謀單秘籍三:情商法則
3?2一察客戶對你的介紹作何反應
3?3二問客戶對你的產品有何需求
3?4三聽客戶對你的產品作何評價
3?5四答客戶對你的產品的疑問
第四章行動證明誠意,不做表面文章
4?1謀單秘籍四:規律法則
4?2如何進行售後服務
4?3應對客戶的投訴
4?4建議客戶購買的時機
4?5與“上帝”和諧相處
第五章無法複製的自我
5?1謀單秘籍五:“蛻變”法則
5?2影響目標設定的八個因素
5?3成功是你自己的事情
5?4打造不可複製的自己
5?5把帽子扔到柵欄那邊,告訴自己一定要撿回來
第六章窗紙只需輕輕戳破
6?1謀單秘籍六:制敵法則
6?2看懂客戶發出的購買信號
6?3準客戶的MAN原則
6?4先了解客戶思想,再了解客戶需求
6?5巧法巧用
6?6讓客戶行動起來——痛苦快樂銷售法
6?7完美成交,十招制勝
第七章把拒絕也變得美好
7?1謀單秘籍七:峰谷法則
7?2“為什麼受傷的總是我?”
7?3努力把客戶的拒絕扼殺在開口之前
7?4顧客不喜歡的銷售方式揭秘
第八章欲動客戶者,先動客戶心
8?1謀單秘籍八:“立定”法則
8?2微笑,交流的開始
8?3成敗關鍵在你的第一句
8?2學會欣賞,然後讚美
8?3五步“訂”客戶
第九章 獨木不成林
9?1謀單秘籍九:快樂法則
9?2“三人同行,離成交更近一步”
第十章賦予產品特殊的力量
10?1謀單秘籍十:銷售與廣告法則
10?2你的產品有何獨特之處
10?3幫客戶增加購買決心
10?4成功推銷三部曲
10?5銷售人員“十忌”
第十一章目標,就是成交
11?1謀單秘籍十一:平等法則
11?2永遠把目標放在前方
11?3你的銷售目的
11?4當我們被賦予責任
11?5站在“愛與痛的邊緣”——現實與理想的差距
第十二章先生活,再工作
12?1謀單秘籍十二:幽默法則
12?2會生活,才會工作
12?3學會管理你的行為
第十三章榜樣即是力量
13?1謀單秘籍十三:堅持法則
13?2當消沉來襲 ——我是無所不能的人
13?3他們怎樣成為傳奇
第十四章成功的喜悅
14?1謀單秘籍十四:涵養法則
14?2未來靠自己
14?3我們從生活中獲得了什麼