《中國企業社會責任報告編寫指南之電信服務業》是2014年經濟管理出版社出版的圖書，作者是孫孝文，本書詳細闡述了電信服務業如何套用指南編寫社會責任報告。
基本介紹
- 書名：中國企業社會責任報告編寫指南之電信服務業
- 作者：孫孝文
- 出版社：經濟管理出版社
- ISBN：9787509634462
內容簡介,圖書目錄,
內容簡介
電信業是我國國民經濟的基礎性、先導性和戰略性產業，電信服務業是實現電信業價值直接的方式和手段。電信服務業履行企業社會責任，對促進經濟、社會、環境的可持續發展具有重要意義。孫孝文、文雪蓮、周亞楠、張偉主編的《中國企業社會責任報告編寫指南之電信服務業》從電信服務業社會責任特徵出發，提出了編寫電信服務業社會責任報告應遵循的指標體系和流程規範，並以中國移動通信集團公司的社會責任報告管理為例，詳細闡述了電信服務業如何套用指南編寫社會責任報告。希望本書的出版可以進一步提升我國電信服務業社會責任報告的質量，以報告促管理，實現可持續發展。
圖書目錄
總論篇
第一章 電信服務業社會責任
一、電信服務業在國民經濟中的地位
二、電信服務業履行社會責任的意義
三、電信服務業社會責任特徵及要求
第二章 電信服務業社會責任報告特徵與趨勢
一、國際電信服務業社會責任報告特徵
二、國內電信服務業社會責任報告發展趨勢
第三章 電信服務業社會責任議題
一、市場績效(M系列)
二、社會績效(S系列)
三、環境績效(E系列)
指標篇
第四章 報告指標詳解
一、報告前言(P系列)
二、責任管理(G系列)
三、市場績效(M系列)
四、社會績效(S系列)
五、環境績效(E系列)
六、報告後記(A系列)
第五章 指標速查
一、行業特徵指標表(43個)
二、核心指標表(128個)
三、通用指標表(195個)
管理篇
第六章 報告全生命周期管理
一、組織
二、參與
三、界定
四、啟動
五、撰寫
六、發布
七、反饋
第七章 報告質量標準
一、過程性
二、實質性
三、完整性
四、平衡性
五、可比性
六、可讀性
七、創新性
案例篇
第八章 相關方期望引領報告編寫——中國移動通信集團公司CSR報告管理
一、公司簡介
二、履責歷程
三、報告概覽
四、報告管理
五、評級報告
附錄
一、參編機構
二、支持單位
三、參考文獻
後記
