《中國企業懺悔錄(名家教你辦企業)》是一部以中國製造業企業的管理問題為研究對象的專著，作者姜上泉對中國製造業企業的不良現狀及產生原因進行了深刻的解讀，以期找到中國製造企業的發展之路，是企業家和創業人的必讀之作。 《中國企業懺悔錄(名家教你辦企業)》通過企業誤區突圍、理念重建與文化更新以及文化未來三個篇章來講述一個企業如何從失敗走向成功的秘訣，例證清晰，條理明確，論述精闢。本書由姜上泉、馮建榮著。
基本介紹
- 中文名：中國企業懺悔錄
- 作者：姜上泉 馮建榮
- 出版日期：2013年9月4日
- 語種：簡體中文
- ISBN：9787566806376, 7566806378
- 外文名：China Company les Confessions
- 出版社：暨南大學出版社
- 頁數：258頁
- 開本：16
- 品牌：暨南大學出版社
內容簡介,作者簡介,圖書目錄,文摘,後記,序言,
內容簡介
深層次問題的表現特徵是漫長而隱蔽的，想僅僅依靠表象來辨認問題的根源將是一件很難的事。因而當我們在討論企業危機時，重點並不在探討危機本身而在於對危機的認知及接下來的自我反省。
作者簡介
姜上泉，深圳市財智菁英管理學院創始人，著名精益運營管理專家，多所著名大學約聘教授。曾對本田、松下、小松、美的、伊利、中國石化、中國兵工、中煙工業、國家電網等100多家“中國500強”企業以及“全球500強”在華企業員工進行培訓與諮詢，滿意率95%以上，回聘率90%以上。
其率先在國內實現了精益管理從現場改善到文化變革、人才育成的轉型跨越，並和他的團隊開創了精益管理十大諮詢領域：精益人才、精益成本、精益生產、精益流程、精益6S、精益質量、精益安全、精益TPM、精益班組、精益文化。
經驗感悟沉澱，知行合一落地。老師傳播知識，顧問傳授經驗。財智菁英精益導師團隊始終秉持“做自己所講、講自己所做、知行合一”的實戰風範，10年培訓與諮詢，深客群多行業冠軍企業讚譽與肯定
其率先在國內實現了精益管理從現場改善到文化變革、人才育成的轉型跨越，並和他的團隊開創了精益管理十大諮詢領域：精益人才、精益成本、精益生產、精益流程、精益6S、精益質量、精益安全、精益TPM、精益班組、精益文化。
經驗感悟沉澱，知行合一落地。老師傳播知識，顧問傳授經驗。財智菁英精益導師團隊始終秉持“做自己所講、講自己所做、知行合一”的實戰風範，10年培訓與諮詢，深客群多行業冠軍企業讚譽與肯定
圖書目錄
自序一
自序二
總論
第一部曲 誤區突圍
第一天
管理不善自造困局理念與文化不良出路何在
第二天
只知捕魚不知上岸企業陷入困境之“三因”
第三天
“飛刀”砍不了 “成本”虛構成就不了中國功夫和中國式成本管理
第四天
“砍刀”不是建設性工具企業不是真的江湖
第五天
不能錯拿雞毛當令箭企業文化才是核心競拳カ
第六天
批判成就華為狼來了就像冬天來了一祥必然
第七天
“金融”是一場審判“公決”不止於人心
第八天
三十多年企業五敗缺反哺文化百年反省不徹底
第九天
文化“濃度”看企業“純度”企業在“獨舞”還是在“領舞”
第十天
企業放錯了第一塊石頭 失真理念致敗
第十一天
企業放錯了第二塊石頭 不良企業文化致敗
第二部曲 理念重建與文化更新
第十二天
困境“空間”更大 “零心態”蟄伏“再起”
第十三天
理念重建憑著理念而不是目標走出叢林
第十四天
文化更新不做一個行走在新時代中的舊企業
第十五天
合理化成本逃出成本陷阱
第十六天
企業新修“黨章”12條不能按山上的樣式打造中國製造業
第十七天
套用工業工程健步追上世界500強
第十八天
企業素養帶動員工素質6S成百年名企之根
第十九天
只有全面的才是局部的TPM現場管理工具之三
第二十天
先設結果而反溯過程價值工程現場管理工具之四
第二十一天
前線實戰密招生產主管如何促進生產效率
第二十二天
體系管理成本豐田成本管理成就卓越典範
第二十三天
困境裡的思考以人為綱
第二十四天
佛在廟外不在廟裡企業行為從外部打造現場
第二十五天
了解自己的員工建立員工幫助計畫
第二十六天
做企業就是做人懂管理必須懂人
第二十七天
對立是建立的基礎批判是成就的根源
第二十八天
文化的過程就是生產的過程實現目標就是實現文化
第二十九天
企業主學習能成就一個企業企業的學習可以成就一個國家
第三十天
企業掙脫宿命千里未來始於困境
後記
自序二
總論
第一部曲 誤區突圍
第一天
管理不善自造困局理念與文化不良出路何在
第二天
只知捕魚不知上岸企業陷入困境之“三因”
第三天
“飛刀”砍不了 “成本”虛構成就不了中國功夫和中國式成本管理
第四天
“砍刀”不是建設性工具企業不是真的江湖
第五天
不能錯拿雞毛當令箭企業文化才是核心競拳カ
第六天
批判成就華為狼來了就像冬天來了一祥必然
第七天
“金融”是一場審判“公決”不止於人心
第八天
三十多年企業五敗缺反哺文化百年反省不徹底
第九天
文化“濃度”看企業“純度”企業在“獨舞”還是在“領舞”
第十天
企業放錯了第一塊石頭 失真理念致敗
第十一天
企業放錯了第二塊石頭 不良企業文化致敗
第二部曲 理念重建與文化更新
第十二天
困境“空間”更大 “零心態”蟄伏“再起”
第十三天
理念重建憑著理念而不是目標走出叢林
第十四天
文化更新不做一個行走在新時代中的舊企業
第十五天
合理化成本逃出成本陷阱
第十六天
企業新修“黨章”12條不能按山上的樣式打造中國製造業
第十七天
套用工業工程健步追上世界500強
第十八天
企業素養帶動員工素質6S成百年名企之根
第十九天
只有全面的才是局部的TPM現場管理工具之三
第二十天
先設結果而反溯過程價值工程現場管理工具之四
第二十一天
前線實戰密招生產主管如何促進生產效率
第二十二天
體系管理成本豐田成本管理成就卓越典範
第二十三天
困境裡的思考以人為綱
第二十四天
佛在廟外不在廟裡企業行為從外部打造現場
第二十五天
了解自己的員工建立員工幫助計畫
第二十六天
做企業就是做人懂管理必須懂人
第二十七天
對立是建立的基礎批判是成就的根源
第二十八天
文化的過程就是生產的過程實現目標就是實現文化
第二十九天
企業主學習能成就一個企業企業的學習可以成就一個國家
第三十天
企業掙脫宿命千里未來始於困境
後記
文摘
馮友蘭說中國落後，在於它沒有科學。中國沒有科學，是因為按照它自己的價值標準毫不需要科學。李慎之說，為什麼說中國沒有科學?理由十分簡單：第一，中國沒有按嚴格的邏輯推理髮展出一套科學的理論，沒有繩繩相繼，日新又新；第二，中國沒有發展出以數學作為各門科學的共同語言。絕大多數中國人都認不清中國人的發明實質，大多是技術而很少是科學。1911年，梁啓超寫過一篇文章，題目叫作《學與術》，其中寫道：“學也者，觀察事物而發明其真理者也；術也者，取所發明之真理而致諸用者也。”嚴復在《原富》一書的按語中寫道：“蓋學與術異。學者考自然之理，立必然之例。術者據已知之理，求可成之功。學主知，術主行。”
我們可清楚看到科學的發展過程，簡述如下：
原動力為“求知”。求知的過程為：由自然現象(或實驗)的觀察，形成觀念；為了解觀察的結果乃引作理論，亦即作各觀念間關係的假設(數學中的所謂函式關係)；由此假設，進行邏輯推論；將推論結果與更多現象進行比較；做實驗與推論驗證；修改原作的假設(理論)，使之與所有已知的現象及實驗相符；做更多的實驗並進行驗證。此過程不斷地重複：新觀察、新實驗、新理論，如是不斷地擴展我們“問題”和知識的範圍。雖然科學發展的結果可能很大的改善人們的物質生活，但科學探索者的主要原動力，多不是以求物質的收穫為目標的。科學研究與技術研究的主要區別在於，前者不為選定目標所局限，而是無止境地為“求真”前進的。16世紀，歐洲近代科學迅猛發展，我們則還停留在原地踏步的狀態。我國不僅沒有類似西方的科學發展(如上段所述)，且連之前領先的技術性發明，亦大大減少甚至中斷。
社會不良世俗文化使人沒有信仰、沒有愛心、沒有信心，使得企業主沒有認知和建立包含有普世價值觀在內的企業理念和企業文化。企業主在企業經營行為中，所在企業範圍內傳導出的同樣是沒有信仰、沒有愛心、沒有信心的理念。於是企業表達在具體經營活動中會表現出沒有長遠經營思想和目標、只追求短期利益、追求經營行為的簡單化、暴力化並成為不問過程的結果主義者。
在這種經營行為和思想的指導下，企業文化毫無建樹，看似是一個企業，實則徒有其表，並非現代意義上的真企業。一個沒有素質的企業，必然不會具有良好的體質。一旦遇到挫折，哪能經得起大風大浪的顛簸?
不良的社會文化在企業創建之初就不能啟發企業建立正確的創業理念，這樣的企業實質上就是一個短命的企業，是一個從一開始就知道未來命運的企業。當企業主和其企業一開始就染有微恙時，三十多年硬撐，也實在是一個奇蹟了。
豐田的理念是：通過追求“生產更好的商品”來為社會作貢獻。豐田自創業以來，一直堅持這樣的一種經營理念。
成立於1937年的豐田汽車公司，在戰後不久就面臨破產危機。由於發生勞動爭議而解僱了職員，豐田的創立者豐田喜一郎失意地哭著離開了公司，至死都沒有返回豐田。
一個是豐田理念，一個是豐田理念的創立者，這兩點呈現給我們的卻是全景式的豐田素描。這樣一幅豐田畫像，讓我們訝異於豐田成就的同時也看到了中國企業的欠缺。
為解僱員工而哭泣的老闆，在我們當今的世俗文化中恐怕會成為一種恥辱，但在豐田的歷史上或世界企業史上卻成為一樁美談。
而這一切，在表面看來是出於豐田公司，實際是出於日本社會。
日本於1868至1912年實行的“明治維新”是公認的改變日本現代史的劃時代變革。但很少有學者把當代日本工業的發展和其一百年前的政治變革聯繫起來。一般人在進行中日企業比較時，往往只說現象而捨去現象後面的文化、社會、民族本質。
在今天製造業的困境裡，我們要說如果沒有100年前、就算在我們今天看來也頗新穎別致的日本政治變革成果，今天就不會有豐田及一大批舉世聞名的企業和一個經濟大國。
在不良的社會文化和體制下，一些唯利是圖的人，因為具有某種資源而選擇了做“企業家”。
什麼是不適合做企業的人?即一些不知企業為何的人和明知企業為何但沒有很好的個人素質的人。前者是指企業在與社會所有關係中的責任問題，後者指在承擔企業責任時個人能力和客觀條件不夠的人。
不適合做企業，但其具有某種資源，於是不良的社會因素開始把一個人推上了企業家的尊位。這種悲劇的成因既有個人的因素，也有社會性的因素，這種悲劇既是制度性的缺感也是文化上的缺憾。P28-29
我們可清楚看到科學的發展過程，簡述如下：
原動力為“求知”。求知的過程為：由自然現象(或實驗)的觀察，形成觀念；為了解觀察的結果乃引作理論，亦即作各觀念間關係的假設(數學中的所謂函式關係)；由此假設，進行邏輯推論；將推論結果與更多現象進行比較；做實驗與推論驗證；修改原作的假設(理論)，使之與所有已知的現象及實驗相符；做更多的實驗並進行驗證。此過程不斷地重複：新觀察、新實驗、新理論，如是不斷地擴展我們“問題”和知識的範圍。雖然科學發展的結果可能很大的改善人們的物質生活，但科學探索者的主要原動力，多不是以求物質的收穫為目標的。科學研究與技術研究的主要區別在於，前者不為選定目標所局限，而是無止境地為“求真”前進的。16世紀，歐洲近代科學迅猛發展，我們則還停留在原地踏步的狀態。我國不僅沒有類似西方的科學發展(如上段所述)，且連之前領先的技術性發明，亦大大減少甚至中斷。
社會不良世俗文化使人沒有信仰、沒有愛心、沒有信心，使得企業主沒有認知和建立包含有普世價值觀在內的企業理念和企業文化。企業主在企業經營行為中，所在企業範圍內傳導出的同樣是沒有信仰、沒有愛心、沒有信心的理念。於是企業表達在具體經營活動中會表現出沒有長遠經營思想和目標、只追求短期利益、追求經營行為的簡單化、暴力化並成為不問過程的結果主義者。
在這種經營行為和思想的指導下，企業文化毫無建樹，看似是一個企業，實則徒有其表，並非現代意義上的真企業。一個沒有素質的企業，必然不會具有良好的體質。一旦遇到挫折，哪能經得起大風大浪的顛簸?
不良的社會文化在企業創建之初就不能啟發企業建立正確的創業理念，這樣的企業實質上就是一個短命的企業，是一個從一開始就知道未來命運的企業。當企業主和其企業一開始就染有微恙時，三十多年硬撐，也實在是一個奇蹟了。
豐田的理念是：通過追求“生產更好的商品”來為社會作貢獻。豐田自創業以來，一直堅持這樣的一種經營理念。
成立於1937年的豐田汽車公司，在戰後不久就面臨破產危機。由於發生勞動爭議而解僱了職員，豐田的創立者豐田喜一郎失意地哭著離開了公司，至死都沒有返回豐田。
一個是豐田理念，一個是豐田理念的創立者，這兩點呈現給我們的卻是全景式的豐田素描。這樣一幅豐田畫像，讓我們訝異於豐田成就的同時也看到了中國企業的欠缺。
為解僱員工而哭泣的老闆，在我們當今的世俗文化中恐怕會成為一種恥辱，但在豐田的歷史上或世界企業史上卻成為一樁美談。
而這一切，在表面看來是出於豐田公司，實際是出於日本社會。
日本於1868至1912年實行的“明治維新”是公認的改變日本現代史的劃時代變革。但很少有學者把當代日本工業的發展和其一百年前的政治變革聯繫起來。一般人在進行中日企業比較時，往往只說現象而捨去現象後面的文化、社會、民族本質。
在今天製造業的困境裡，我們要說如果沒有100年前、就算在我們今天看來也頗新穎別致的日本政治變革成果，今天就不會有豐田及一大批舉世聞名的企業和一個經濟大國。
在不良的社會文化和體制下，一些唯利是圖的人，因為具有某種資源而選擇了做“企業家”。
什麼是不適合做企業的人?即一些不知企業為何的人和明知企業為何但沒有很好的個人素質的人。前者是指企業在與社會所有關係中的責任問題，後者指在承擔企業責任時個人能力和客觀條件不夠的人。
不適合做企業，但其具有某種資源，於是不良的社會因素開始把一個人推上了企業家的尊位。這種悲劇的成因既有個人的因素，也有社會性的因素，這種悲劇既是制度性的缺感也是文化上的缺憾。P28-29
後記
如果我們把中國企業管理水平普遍不高當作是中國製造企業步入困境的主要原因，而看不到不良企業低質管理背後的社會文化不良才是管理不能進步的關鍵因素和世俗文化帶給企業無可置疑的負面影響的話，那么，我們對近三十多年中國製造業企業管理的反省將會局限在一個十分有限的空間，從而讓這種失之偏頗的看法再一次佐證企業管理不能提升的文化根本之因。
如果我們認為造就企業困境之因只在企業大門以內而無關乎整個社會諸如制度，或者過分地持有這種認同把責任平攤在社會文化頭上，都說明我們還十分虛弱——虛弱到不足以掌握真理的程度。
文化決定一切，社會文化決定社會，企業文化決定企業。社會文化決定企業文化，社會文化也就決定企業管理了。有什麼樣的社會，便有什麼樣的企業。
中國是這樣，美國是這樣，日本也是這樣。
從這樣的視角看，豐田之所以為豐田在於整個日本。
反省不清，未來不彰。
三十多年中，企業所犯理念性錯誤十分明顯(而文化不良也並不抽象)。如果對企業管理與文化之間的必然關係不採取漠視態度的話，大概一般人會認可這樣的結論。如此，我們探討企業的現狀、問題、措施與未來，也就變得容易得多。
路還是要走的，或許我們的企業再逢一個三十多年，我們依然落後，但可貴之處在於持續的學習態度和能力，並因此獲得精神實質的提升。在另一種意義上，所謂成功也就在於此。
如果我們認為造就企業困境之因只在企業大門以內而無關乎整個社會諸如制度，或者過分地持有這種認同把責任平攤在社會文化頭上，都說明我們還十分虛弱——虛弱到不足以掌握真理的程度。
文化決定一切，社會文化決定社會，企業文化決定企業。社會文化決定企業文化，社會文化也就決定企業管理了。有什麼樣的社會，便有什麼樣的企業。
中國是這樣，美國是這樣，日本也是這樣。
從這樣的視角看，豐田之所以為豐田在於整個日本。
反省不清，未來不彰。
三十多年中，企業所犯理念性錯誤十分明顯(而文化不良也並不抽象)。如果對企業管理與文化之間的必然關係不採取漠視態度的話，大概一般人會認可這樣的結論。如此，我們探討企業的現狀、問題、措施與未來，也就變得容易得多。
路還是要走的，或許我們的企業再逢一個三十多年，我們依然落後，但可貴之處在於持續的學習態度和能力，並因此獲得精神實質的提升。在另一種意義上，所謂成功也就在於此。
序言
深層次問題的表現特徵是漫長而隱蔽的，想僅僅依靠表象來辨認問題的根源將是一件很難的事。因而當我們在討論企業危機時，重點並不在探討危機本身而在於對危機的認知及接下來的自我反省。
本書始終認為文化(或者說理念，包括社會、政治、價值觀、信仰等要素)是造成中國企業困境的根本原因。正是基於上述認知產生寫作初衷，並因企業脫困也在於文化(理念)更新進而提出相應的“脫困”措施。
雖然提出這樣的觀點並不會獲得急功近利的中國當代企業管理思想的多少支持，甚至可能是不屑，但因為本書論據不但有來自失敗企業所提供的經驗而且還有眾多成功的案例(國外知名企業的成功)，所以我並不會因此而退縮。
改革開放三十多年來，雖然中國企業對中國社會物質貢獻頗多(包括中國境內的所有企業)，但我們還是看不到企業文化對社會文化的反哺、看不到企業對其員工的精神塑造。同樣在這三十多年間，中國社會對本國企業的關注也很多，但我們並沒有看到社會對企業文化的形成所作出的努力。相反，我們看到的是兩者間的相互制約。
三十多年後，我們不單看到了企業的危機，還看到了在企業生存遇到危機後，中國經濟乃至整個社會同樣也潛伏著絕對危機，並且我們從這一企業危機中看到了危機的可悲源頭和危機發展的可怕方向。
於是，我們根據後來的預期反思現在企業的困境，總結出如下觀點：
第一，真正困境的含義應當是指普遍的因文化、政治、制度、信仰、價值觀等社會原因導致企業自身不足而與世界一流企業產生的差距，而不是由於危機所致的暫時性或周期性外因影響而出現的結果；困境早已到來或者說企業一直就在困境中掙扎：企業理念上普遍存在誤區和企業文化的普遍缺失。
第二。只有以批判社會文化重築企業基礎、以普世價值觀為核心重塑理念，企業才可真正突圍逃生。
企業面臨困境，實質是中國社會、政治、體制、信仰面臨困境的翻版，也是中國社會文化問題的暴露。反省不僅是企業的責任，更應當是社會的責任。
作者
2013年5月
本書始終認為文化(或者說理念，包括社會、政治、價值觀、信仰等要素)是造成中國企業困境的根本原因。正是基於上述認知產生寫作初衷，並因企業脫困也在於文化(理念)更新進而提出相應的“脫困”措施。
雖然提出這樣的觀點並不會獲得急功近利的中國當代企業管理思想的多少支持，甚至可能是不屑，但因為本書論據不但有來自失敗企業所提供的經驗而且還有眾多成功的案例(國外知名企業的成功)，所以我並不會因此而退縮。
改革開放三十多年來，雖然中國企業對中國社會物質貢獻頗多(包括中國境內的所有企業)，但我們還是看不到企業文化對社會文化的反哺、看不到企業對其員工的精神塑造。同樣在這三十多年間，中國社會對本國企業的關注也很多，但我們並沒有看到社會對企業文化的形成所作出的努力。相反，我們看到的是兩者間的相互制約。
三十多年後，我們不單看到了企業的危機，還看到了在企業生存遇到危機後，中國經濟乃至整個社會同樣也潛伏著絕對危機，並且我們從這一企業危機中看到了危機的可悲源頭和危機發展的可怕方向。
於是，我們根據後來的預期反思現在企業的困境，總結出如下觀點：
第一，真正困境的含義應當是指普遍的因文化、政治、制度、信仰、價值觀等社會原因導致企業自身不足而與世界一流企業產生的差距，而不是由於危機所致的暫時性或周期性外因影響而出現的結果；困境早已到來或者說企業一直就在困境中掙扎：企業理念上普遍存在誤區和企業文化的普遍缺失。
第二。只有以批判社會文化重築企業基礎、以普世價值觀為核心重塑理念，企業才可真正突圍逃生。
企業面臨困境，實質是中國社會、政治、體制、信仰面臨困境的翻版，也是中國社會文化問題的暴露。反省不僅是企業的責任，更應當是社會的責任。
作者
2013年5月
