內容簡介
《中台產品經理寶典:從業務建模到中台設計全攻略》從中台產品經理視角出發來解讀中台的概念與功能,以講述如何設計中台產品為核心。
圖書目錄
第一篇 起源:中台戰略的前世今生
第1 章網際網路顛覆變革的出現........................................................................ 2
1.1 網際網路的上半場與下半場 ..........................................................................3
1.1.1 產業發展視角:產業基本發展規律 .............................................. 4
1.1.2 產品疊代視角:
產品生命周期 ...................................................... 8
1.1.3 網際網路分界線出現的原因 ............................................................. 11
1.2 網際網路上半場明星:前後台業務模式 .................................................... 12
1.3 網際網路下半場業務模式特徵.................................................................... 15
1.3.1 特徵1:以企業服務為業務核心對象......................................... 15
1.3.2 特徵2:渠道中間商的新價值 .....................................................17
1.3.3 特徵3:千人千面的業務............................................................. 18
本章總結.............................................................................................................21
第二篇 剖析:中台到底是什麼
第2 章為創新而生:中台戰略...................................................................... 23
2.1 中台規模化元年........................................................................................24
2.2 下半場對原研發模式的考驗 ....................................................................25
2.2.1 前後台模式的根本弊病 ................................................................ 26
2.2.2 前後台模式下的發展瓶頸 ............................................................ 30
2.3 揭開中台神秘的面紗 ................................................................................32
2.3.1 通過一個做菜案例讀懂中台 ........................................................ 32
2.3.2 中台解決方案的完整定義 ............................................................ 35
2.4 中台解決方案的威力 ................................................................................38
本章總結.............................................................................................................44
第3 章中台化浪潮........................................................................................46
3.1 中台與產品微服務、SaaS 的區別........................................................... 47
3.1.1 產品微服務....................................................................................47
3.1.2 SaaS................................................................................................49
3.2 什麼企業需要中台....................................................................................50
3.3 中台產品的發展趨勢................................................................................53
3.3.1 Supercell:國內中台概念的啟蒙導師 ......................................... 53
3.3.2 國內中台先驅者:
阿里巴巴集團“小前台+大中台” .............. 55
3.3.3 另一個巨頭:騰訊的中台化歷程 ................................................ 58
3.4 中台產品的發展與演進 ............................................................................61
3.5 中台產品的正確分類................................................................................63
本章總結.............................................................................................................65
第4 章C 端與B 端各需要什麼樣的中台 ....................................................... 67
4.1 網際網路下半場的C 端業務........................................................................68
4.1.1 網際網路增長動力模型.................................................................... 68
4.1.2 流量紅利衰退後的新發展趨勢 .................................................... 71
4.2 B 端業務複雜多變的共性.........................................................................75
4.2.1 B 端產品商業化中的兩個誤區 ..................................................... 77
4.2.2 B 端產品的評價指標 ............................................................. 78
4.2.3 高昂的B 端產品MVP 嘗試 ......................................................... 80
本章總結.............................................................................................................83
第三篇 實戰:中台體系設計精髓
第5 章中台全局建設路徑概覽...................................................................... 86
5.1 市場巨觀認知............................................................................................88
5.2 企業標準化 ................................................................................................90
5.3 解決方案設計............................................................................................91
本章總結.............................................................................................................93
第6 章巨觀市場探查....................................................................................94
6.1 巨觀市場分析............................................................................................95
6.1.1 巨觀市場定義................................................................................95
6.1.2 中台出發點....................................................................................96
6.1.3 巨觀市場分析通用框架 ................................................................ 97
6.2 企業產業鏈分析........................................................................................98
6.2.1 預判企業業務發展方向 .............................................................. 100
6.2.2 巨觀市場分析經驗技巧 .............................................................. 103
6.3 企業商業模式探尋..................................................................................104
6.3.1 商業模式分析工具...................................................................... 105
6.3.2 商業模式分析案例 ......................................................................108
6.4 中台用戶研究...........................................................................................111
6.4.1 中台用戶研究方法 .......................................................................111
6.4.2 中台用戶研究行動點 ...................................................................113
6.4.3 中台用戶訪談全流程紀實 ........................................................... 114
本章總結............................................................................................................116
第7 章預建:業務標準化........................................................................... 117
7.1 組織結構的中台化改造........................................................................... 118
7.2 業務流程的中台化改造 ..........................................................................121
7.2.1 業務抽象歸類..............................................................................121
7.2.2 業務程式化..................................................................................123
7.3 業務線的核心公式..................................................................................125
本章總結...........................................................................................................128
第8 章設計成功中台產品的核心原則 .........................................................129
8.1 原則1:獨立的中台研發團隊............................................................... 130
8.2 原則2:中台建設需求邊界管理 ...........................................................133
8.2.1 業務需求與數據需求的邊界 ...................................................... 134
8.2.2 中台需求分析邊界定義 .............................................................. 135
本章總結...........................................................................................................136
第9 章現有業務的能力抽象 ........................................................................138
9.1 中台業務場景分析..................................................................................139
9.2 業務中台化抽象 ......................................................................................149
9.3 案例:地圖套用抽象..............................................................................152
9.4 中台方案框架 ..........................................................................................155
本章總結...........................................................................................................159
第10 章業務中台從0 到1 建設路徑...........................................................160
10.1 企業架構 ................................................................................................161
10.1.1 企業架構的定義........................................................................ 161
10.1.2 企業架構的作用 ........................................................................163
10.1.3 企業架構與中台 ........................................................................164
10.2 業務中台建設的啟動............................................................................164
10.2.1 建設模式選擇 ............................................................................164
10.2.2 中台用戶優先權........................................................................ 165
10.3 業務中台建設路徑................................................................................167
10.3.1 公司全景功能地圖 ....................................................................167
10.3.2 核心業務流程抽象.................................................................... 170
10.3.3 企業級數據模型搭建 ................................................................175
10.3.4 業務中台中間件研發 ................................................................180
10.3.5 對接後台業務系統.................................................................... 182
10.3.6 業務中台的最終架構 ................................................................184
10.3.7 業務中台需求管理 ....................................................................185
10.3.8 業務中台路線圖 ........................................................................188
10.4 業務中台建設KPI.................................................................................189
10.4.1 指標1:模組復用率................................................................. 189
10.4.2 指標2:業務開發TTM............................................................ 190
本章總結...........................................................................................................191
第11 章企業業務指南針:數據中台設計實戰............................................. 192
11.1 戰略目標 ................................................................................................197
11.1.1 數據中台建設總思路 ................................................................197
11.1.2 選擇一個合格的北極星指標 .................................................... 199
11.2 階段目標 ................................................................................................201
11.2.1 統計數據 ....................................................................................201
11.2.2 事件分析 ....................................................................................206
11.3 執行戰術................................................................................................207
11.3.1 生命周期分析............................................................................207
11.3.2 活動單元分析 ............................................................................209
11.3.3 用戶態勢分析 ............................................................................214
11.3.4 數據分析結論 ............................................................................215
11.3.5 通用數據模型與指標 ................................................................217
11.4 數據中台1.0 架構設計 .........................................................................227
11.5 數據中台2.0 架構設計......................................................................... 228
11.5.1 數據源擴充................................................................................230
11.5.2 內部體系打通............................................................................231
11.5.3 建立參考系 ................................................................................237
11.5.4 輸出多樣化 ................................................................................238
本章總結...........................................................................................................239
第12 章技術中台實戰設計......................................................................... 241
12.1 技術中台體系架構................................................................................242
12.2 技術中台的原理....................................................................................244
12.3 如何搭建技術中台 ................................................................................246
12.3.1 SOA............................................................................................246
12.3.2 核心:微服務............................................................................249
12.3.3 技術中台的併入........................................................................ 252
本章總結 ...........................................................................................................254
後記 優秀的產品經理究竟是什麼樣的一群人 ............................................... 255
產品人的通關之路:M-P 能力模型 ............................................................... 256
優秀的產品經理優秀在什麼地方................................................................... 260
作者簡介
劉天
筆名三爺,東華大學項目管理碩士,曾赴京都大學訪學,擔任過國家級科研項目帶頭人。
先後就職於萬達、叮咚買菜等網際網路公司,曾負責多個集團級中台與電商平台業務的整體規劃與設計,涵蓋訂單中心、會員中心、數據中心等關鍵公共服務。此外還是TMT領域投研顧問、開課吧產品導師、人人都是產品經理年度人氣專欄作家,在產業信息化賦能與企業級中台套用建設領域有豐富的經驗。