不說話自我宣傳是公共關係人員利用第一印象給人的深刻影響,設計美好的形象或引人注目的工作程式進行自我宣傳。在日常生活中,人們與陌生人接觸,在沒有任何關於對方背景材料可以參考的情況下,首先注意的是對方的外貌——如對方的表情、姿態、身材、儀表、年齡、服裝等,並根據這些細節作出判斷。
利用人們對第一印象的注重,著意掩飾自己,從而獲得對方的好感,是重要的宣傳方式之一。到一個新單位接洽工作,跟同行、領導接觸,會在有意無意中給別人留下好或壞的第一印象。“第一印象”也就成了“定格”。不知不覺成為別人判斷自己的依據。利用第一印象進行不說話的宣傳,是人際交往和公共關係宣傳的第一步。“第一印象”的心理效應既可以給某些人造成不好的後果,也可以給某些人帶來益處。一個企業、社會組織,要善於利用這種效應展開公關宣傳。例如,不少企業十分注意美化環境,參觀者來到這樣的工廠,如同置於一個鳥語花香的公園。未見產品之前,已對工廠有了一個很好的印象。要給別人留下好感,公關人員應該在平時十分注意個人修養,做到儀態優美,端莊大方,衣飾整潔。一舉手,一投足,都能給人留下好的印象。公關人員專司企業形象的設計,對於企業的環境、廠貌、廠容乃至廠服,都要儘可能做到整齊、美觀,給人一種生機勃勃的印象,這是一種不說話的自我宣傳。