基本介紹
- 公司名稱：上海華普汽車有限公司
- 總部地點：上海
- 成立時間：1999年
- 經營範圍：轎車製造
- 員工數：2200
- 服務理念 ：細微之處見真誠
公司介紹,公司發展,質量方針,公司理念,企業精神,LOGO詮釋,品牌服務,
公司介紹
公司始建於1999年，一期工程工廠占地42萬平方米，2002年建成投產，年生產能力為5萬輛；二期工程工廠占地100萬平方米，第一階段已於2007年8月竣工投產，現年產能達15萬輛，待第二階段和第三階段全部建成投產後，年總產能將達35萬輛，從而成為上海西南大門一顆璀璨奪目的工業明珠。 《上海華普由上海華普國潤汽車有限公司》《上海華普發動機有限公司》《上海華普汽車銷售有限公司》《上海英倫帝華汽車部件有限公司》，上海華普汽車模具製造有限公司共同組成。
作為中國自主品牌、自主研發的轎車製造企業，上海華普不僅擁有現代化的衝壓、焊裝、塗裝、總裝整車生產流水線及相關試驗、檢測設備，引進瑞典ABB工業機器人等高科技製造手段，更堅持對產品的不斷研發、創新，並通過開展各種合作交流活動，全面掌握了汽車整車的核心研發技術，形成了比較完善的研發體系，每年可推出2至3款新車型。上海華普的新型電容混合動力轎車整車產品研發項目已列入國家科技部863計畫和國家“十一五”節能與新能源汽車重大項目；上海華普還致力於甲醇汽車產業化自主研發，並已在全系列車型1.3L-1.8L四種排量進行了各種相關試驗，取得了突破性進展；上海華普在新能源汽車產業化研發的某些領域已處於國內領先地位。
公司發展
2003年上海華普發動機有限公司註冊成立，並於2004年年末建成投產，公司擁有德國格林珩磨機、日本自動擰緊機、美國三坐標測量機等世界一流的生產和檢測設備；發動機缸體、缸蓋生產線採用引進日本先進技術的柔性自動加工線；能夠自主生產1.3L、1.5L、1.6L、1.8L汽油發動機，年產能達15萬台；2006年上海華普發動機有限公司自主生產的汽油發動機獲上海市重點新產品稱號；2007年榮獲上海市高新技術企業稱號；2009年獲得全國機械工業先進集體稱號。
2007年上海華普汽車模具製造有限公司註冊成立，總投資3.7億人民幣，一期開發總投入1.7億人民幣，二期、三期開發總投入2億人民幣。公司借鑑國內外模具公司成功經驗，建立全新全方位的運行體系，採用現代企業管理模式。在模具設計、數控加工、裝配調試方向引進了200多名日本和韓國專家及工程技術人員。
上海英倫帝華汽車部件有限公司（簡稱英倫帝華）是吉利控股集團與英國錳銅控股集團共同成立的合資企業，其中吉利集團在合資企業中占51%的股份，華普汽車占1%，錳銅控股占48%，中方以52%的股份成為控股方。英倫帝華力求將久負盛名的倫敦TX系列計程車的莊重典雅、安全可靠及體貼入微的人性化服務與吉利汽車的高性價比完美結合，致力將這一優秀產品推向中國市場，並出口到全世界。
質量方針
上海華普遵循“時刻對品牌負責，永遠讓顧客滿意”的質量方針，堅持自主研發、創新進取的自主發展道路，致力於打造具有鮮明特色的中國自主汽車品牌，以高性價比家用轎車為鮮明特色，逐漸形成了各具特色的產品譜系，主要包括：寬敞的海域三廂轎車、動感的海迅三廂轎車、商務氣質的海尚三廂轎車、剛柔並濟的海鋒三廂轎車、時尚個性的海悅兩廂轎車、渾厚大氣的商務型A+家轎海景。
上海華普不但在國內建立了完善的行銷、服務網路體系，而且 “華普車·華夏行——汽車行業首創動態服務行銷模式”、上海華普“遠程服務快車——汽車行業首創遠程服務模式”等小型多樣化行銷活動，贏得了廣大消費者的信賴，產品暢銷全國各地，而且出口埃及、斯洛維尼亞、葉門、敘利亞、俄羅斯、奈及利亞、墨西哥、波蘭、烏克蘭、甘比亞、烏拉圭、約旦、利比亞、塞內加爾、黎馬嫩、阿爾及利亞、伊朗、巴西、阿根廷、巴拿馬、智利、哥倫比亞、巴拉圭、秘魯等24個國家，在出口貿易方面釋放出巨大潛力。
華普誕生於上海，依託“歐洲技術”和“上海製造”，把“歐洲技術上海車” 和“華普汽車 實用典範”作為品牌訴求。上海華普秉承以人為本的造車理念，整合全球資源，採用世界一流的歐洲汽車技術，包括配有瑞典ABB機器人的現代化整車生產流水線，德國新一代ABS+EBD制動系統，德國BOSCH公司電噴系統，牢固可靠的歐系底盤，每一項技術工藝均代表了當今世界先進水平，從最貼合消費者的角度出發，全心全意打造品質卓越、經典實用的駕馭工具；與此同時，上海華普運用“藍海戰略”，逐漸形成品牌塑造中的創新元素：超值、動感、時尚，把上海美好的城市精神熔鑄成產品和品牌的核心價值，讓用戶在使用華普產品時，會感知和聯想到上海的國際性、先進性、包容性、時尚性、精緻性、超值性，使華普汽車成為實用典範。
公司理念
上海華普堅持“細微之處見真誠”的服務方針，從服務形象、服務流程、服務職責等細微處著手，超越簡單的維修服務概念，以更親切周到的服務態度、更人性化的接待方式、統一標準的服務店、24小時免費服務熱線隨時候命，使服務等待時間更短、維修速度更快；並以公開的保養承諾、公開的保養項目、公開的維修工時、公開的配件價格，使用先進的設備、純正的維修配件，一年不間斷的四季關愛活動，一點一滴地體現上海華普對廣大用戶的真誠。
上海華普現有員工2200餘人，其中各類高、中級專業技術人員300餘人，其中包括博士、碩士、高級工程師等一大批高級技術人才和高級管理人才，在上海華普產品研發、技術質量、生產經營、行銷服務等各方面發揮著重大作用。
企業精神
上海華普高舉“團隊精神、學習精神、創新精神、拼搏精神、實事求是精神、精益求精精神”六面大旗，堅持“用戶至上、品質為本、服務為先、人本務實、誠信共贏、追求卓越”的核心價值觀，不斷弘揚“務實、誠信、科學、進取”的企業精神，在全體華普人的共同努力下，把上海華普打造成為消費者信賴的具有鮮明特色的中級轎車製造。
LOGO詮釋
華普的標徽形似楓葉，寓意深遠。標徽中心是一片向上的楓葉，象徵華普的事業根植於上海楓涇，從這裡出發，走向全國，走向世界；中間最高的主頁，象徵華普人用戶至上的至高理念，左右兩片輔頁代表華普汽車以品質為本，以服務為先的經營理念，並以人本務實，誠信共贏理念為支撐；藍色邊底，象徵華普人鋼鐵一般的意志，依託“歐洲技術”和“上海製造”，致力於打造中國自主汽車品牌。雙圓像車輪，象徵華普人勵精圖治、創新拼搏，不斷追求完美，不斷創造新的不朽業績！
品牌服務
我國汽車產業經過近年來的高速發展，整車製造廠商的競爭從早期單純的價格競爭，過渡到全面競爭時代。僅在售後服務方面，服務價格、服務效率、服務質量以及服務體驗等，均成為衡量汽車廠商服務能力的新標桿。在國內汽車行業中屢有創新之舉的上海華普，於2008年服務商大會上，推出了“華普服務――細微之處見真誠”這一全新的服務品牌，再次將自己推上風頭浪尖，來接受汽車行業及消費者的檢驗。那么，“華普服務―細微之處見真誠”能夠給消費者帶來什麼呢？
“華普服務――細微之處見真誠”，簡單來說，就是上海華普從細微處著手，超越簡單的服務維修概念，一點一滴地體現真誠。縱觀國內汽車售後服務市場，眾多廠商先後推出的服務品牌大致可以分為兩大主題，一是以人化為主題，二是以“捍衛汽車的使用價值”為主題。上海華普推出的“華普服務――細微之處見真誠”，則是這兩個主題的完美結合。以人化的服務，為消費者獻上的是無微不至的關懷；以精湛的技藝、先進的設備、24小時救援，為消費者提供最真誠的服務。
當消費者走進上海華普服務站時，便能感受到服務形象標準化所帶來的大品牌氣質。上海華普2007年重新設計並導入的VIS視覺識別系統，統一標準的服務店新形象、統一標準的服務人員儀表、整潔乾淨的接待區等一目了然。
待消費者的愛車進入維修區後，規範化的服務流程給消費者帶來的是安然與放心。更短的服務等待時間、更快的維修速度、更先進的維修設備、純正的維修配件，不僅僅是對消費者愛車的一種悉心呵護，更重要的是對消費者本身的尊重。使消費者在享受貴賓級真誠服務的同時，愛車也同樣享受到來自上海華普貴賓級的維修服務。
上海華普服務職責的規範化，送給消費者的是車輛使用中的全程無憂。更親切周到的服務態度、更人化的接待方式，給消費者送上最貼心的關懷；隨時候命的24小時免費服務熱線，使消費者無論在何時、何地、出現任何問題均能得到上海華普高效、專業、用心的服務；公開的保修承諾、公開的保養項目、公開的維修工時、公開的配件價格，全程維護消費者的合法權益；一年不間斷的四季關愛活動，為消費者送上溫馨服務。
“華普服務――細微之處見真誠”，上海華普在激烈的市場競爭中謀定而動，為企業的快速成長尋找新的“藍海”，以積極進取的姿態，再次引領了汽車行業發展潮流。
