上海三慧醫院管理研究院

上海三慧醫院管理研究院，成立於2008年3月。它是由上海三慧企業管理諮詢有限公司和國內外資深的醫院管理專家聯合發起組建的研究機構。

研究院概述

上海三慧醫院管理研究院致力於整合醫療行業內外先進的管理理念、方法和醫院管理實踐經驗，為中國醫院發展提供一流的管理諮詢、管理培訓、信息化建設和託管服務。

上海三慧醫院管理研究院目前已服務過上百家醫療單位，其中既有三甲醫院，又有二甲和社區醫院；既有公立醫院，又有民營醫院；既有綜合性醫院，又有專科醫院；既有經濟發達地區的醫院，又有經濟欠發達地區的醫院；既有醫療投資集團，又有實體醫院。

上海三慧醫院管理研究院經過數年的迅速發展，在行業內積累了豐富的醫院管理諮詢經驗，對醫療行業的發展規律建立了深刻的認知和理解，對醫療市場的多元化服務需求以及醫療產業的競爭勢態有著非凡的洞察，對醫院如何進行外延發展和加強內涵建設有著獨到的見解！

醫院管理諮詢

投資諮詢

主要服務內容包括： 醫院投資商業計畫書編制、醫療投資項目可行性研究、醫療產業研究、醫療市場研究、 醫療投資機會研究、 醫療投資風險研究、醫療投資進入方式研究、醫療價值鏈擴展研究、醫改政策研究等

戰略規劃

主要服務內容包括：戰略診斷、戰略規劃、戰略支撐體系構建、戰略實施風險與控制等。

集團管控諮詢

主要主要服務內容包括：集團管控模式設計、集團戰略管控體系設計、集團治理管控設計、集團人力資源管控設計、集團財務管控設計、集團運營管控設計、集團風險管控設計等。

績效考核

主要服務內容包括：院級績效指標設計（套用平衡記分卡）、科室績效指標設計、各部門各崗位關鍵績效指標設計、績效考核激勵槓桿設計等。

人力資源管理

主要主要服務內容包括：人力資源管理診斷、薪酬管理設計、招聘管理設計、培訓管理設計、員工職業發展管理設計等。

組織設計

主要服務內容包括：組織架構設計、授權體系設計、各部門職責設計、各部門崗位設計、各部門各崗位說明書設計、醫院各崗位人員編制設計等。

流程最佳化

主要服務內容包括：流程現狀診斷、管理流程再造與最佳化、業務流程再造與最佳化、組織架構、崗位職責調整、流程實施與輔導等。

行銷管理

主要服務內容包括：行銷戰略規劃、網路行銷模式設計、行銷策略體系設計、行銷渠道建設與規劃、品牌規劃與實施、連鎖經營與管理、醫療市場調查與研究、行銷組織建設等。

醫院文化

主要服務內容包括：理念文化設計、行為文化設計、物質文化設計、醫院文化建設規劃等。

成本核算

主要服務內容包括：成本基礎管理體系設計、成本核算體系設計、成本分析體系設計、成本控制體系設計、成本考核與評價體系設計、成本核算組織設計等。

收購與兼併

主要服務內容包括：收購與兼併戰略諮詢、收購與兼併規劃諮詢、收購與兼併專業服務等。

運營管理

主要服務內容包括：醫療質量管理、JCI認證輔導、業務規劃、經營分析、醫患溝通管理、醫務管理、採購管理、醫療設備管理、物料管理、醫院空間規劃、工程管理、醫療環境安全管理、運營創新項目管理等。

醫院管理培訓

領導力

主要課程有：幹部卓越領導力、360度有效溝通技巧與跨科室協作、人際風格管理與溝通技巧等。

幹部管理技能

主要課程有：中層管理技能、打造高效團隊、內部培訓師、中層管理幹部360度管理技能等。

醫院服務

主要課程有：醫院服務禮儀、醫患溝通技巧、醫院服務技巧與服務禮儀、優質醫療服務等。

人力資源管理

主要課程有：績效考核和薪酬管理、招聘、面試和篩選技巧等。

質量管理

主要課程有：全面質量管理等。

行銷管理

主要課程有：品牌建設、服務行銷戰略與品牌打造、醫院網路行銷等。

流程最佳化

主要課程有：服務與作業流程再造、流程最佳化等。

戰略管理

主要課程有：醫院戰略管理培訓等。

醫院文化

主要課程有：醫院文化體系構建培訓等。

業務管理

主要課程有：科室成本管理、科研項目管理等。

執行力

主要課程有：“贏在執行力”、打造醫院高效執行力等。

員工職業化

主要課程有：團隊精神與協作訓練、高效能人士的七個習慣、陽光工作心態、醫護人員卓越演講技巧等。

醫院信息系統

HIS系統

主要工作模組包括：掛號、收費管理系統、門診分診系統、住院管理系統、藥庫管理系統、藥房管理系統；、中草藥管理系統、門診醫生工作站、住院醫生工作站、護士工作站、電子病歷系統、院長綜合查詢系統、病人關懷服務系統等。

PACS系統

主要工作模組包括：中心伺服器系統、放射科信息系統（RIS）、超聲信息系統（US）、內窺鏡信息系統（ENDO）、病理圖文信息系統（PIAS）、臨床套用系統（Clinic）。

績效管理系統

主要工作模組包括：管理、任務管理、行為管理、成果管理、醫院績效評估、科室績效評估、個人績效評估、績效獎懲管理、綜合查詢管理、績效檔案管理等。

HR系統

主要工作模組包括：人事檔案管理、職務職能管理、人力資源規劃、招聘甄選管理、培訓開發管理、員工績效考核模組、薪資管理、考勤管理、離職轉崗管理、勞動契約管理、人事報表管理、人力指標分析、職業生涯規劃管理等。

醫院託管

主要服務內容有：對受託醫院進行戰略管理、運營計畫管理、行銷管理、人力資源管理、採購管理、財務管理、行政管理等。

品牌闡釋

中華佛教成實論雲三慧：“

聞慧：聞慧者，由於聽聞而生智慧。謂從經論中聞，或從善知識處聞，以因聞故，能生無漏聖慧也。

思慧：思慧者，由於思惟而生智慧。謂若能思惟經論中及善知識處所聞法義，皆能生於無漏聖智也。

修慧：修慧者，由於修習而生智慧。謂既已聞法，思惟義趣，即當隨順修習，因此修習，能生無漏聖慧也。”