上杭縣行政服務中心是縣委、縣政府為進一步轉變政府職能，提高行政效率，最佳化投資環境，推進服務型政府建設而建立的，是縣政府直屬事業機構。“中心”地址在縣工業園區李家坪大橋橋頭產業服務中心大樓B區的1-3層。
基本介紹
- 中文名：上杭縣行政服務中心
- 地點：上杭縣
- 數量：80個視窗
- 口號：讓民眾享受超市般的政府服務
整個服務大廳設80個視窗，可進駐150人。首批入駐的單位有縣發改局等37個，視窗工作人員69人，受理行政審批事項和便民服務事項共423項。
“中心”設定綜合管理層和視窗服務層。綜合管理層負責“中心”的日常管理、協調、督查；視窗服務層受部門委託具體負責各審批服務事項的辦理，視窗工作人員由各部門派駐。
“中心”堅持“便民、規範、高效、廉潔”的服務宗旨，實行“五公開”、“五個一”和“五件制”運作模式。“五公開”，即服務內容公開、辦事程式公開、申報材料公開、收費標準公開、承諾時限公開；“五個一”，即一個視窗受理、一個視窗收費、一個視窗諮詢、一個視窗協調、一條龍服務；“五件制”，即一般事項直接辦理制、特殊事項承諾辦理制、重大事項聯合辦理制、上報事項負責辦理制、控制事項明確答覆制。
“中心”的服務理念是“讓民眾享受超市般的政府服務”，“寧可自己麻煩百次、不讓民眾麻煩一次”。
