基本介紹
機構概況,內設機構,
機構概況
目前，中心內設辦公室、業務科、督查科、社會服務科和視窗辦事大廳，共有發改局、經貿局、公安局、財政地稅局、國稅局、建設規劃局、交通局、國土局、環保局、工商局、衛生局、質監局、農業局、林特局、水利局、氣象局、文廣新局、海洋與漁業局、司法局、安監局、民政局、人勞社保局、供電局、人防辦、檔案局、鹽務局、藥監局、外經貿局、統計局、菸草局、風景旅遊管理局、民宗局、教育局、體育局、水務公司等35個部門進駐中心，設定視窗68個，視窗工作人員130多名，可辦理審批、審核、核准及登記事項459項。
內設機構
(一)辦公室
1、協助領導協調各科室、各視窗的工作關係，承擔日常和有關後勤事務的聯絡工作，負責重要會務（活動）的組織工作。
2、負責文秘、檔案和信息工作。
3、負責人事、財務、資產管理、工資福利工作。
4、負責辦公用品等物資的添置及車輛的調度，做好辦公場所環境衛生、安全保衛和計算機管理及其它設施設備的維護。
5、負責中心視窗工作人員崗位培訓。
6、完成領導交辦的其它工作。
負責人：徐玉萍
(二)業務科
1、負責指導各視窗的各項業務工作。
2、負責重大事項聯審的組織協調和部門之間的業務銜接，做好全程辦事代理項目的跟蹤服務。
3、負責對服務項目、辦事程式、運行制度的修訂完善和解釋工作，負責有關法規的諮詢服務。
4、負責中心全體工作人員的有關業務培訓。
5、負責掌握各視窗服務項目的運行情況，做好統計分析、匯總歸檔等工作。
6、完成領導交辦的其它工作。
負責人：余才永
(三)督查科
1、督促檢查中心各視窗服務項目辦理以及中心日常工作規章制度的落實和管理制度執行情況，做好匯總、分析、歸檔、上報工作。
2、負責對中心各視窗及其工作人員的日常管理和年度考核。
3、負責“值周制度”的執行工作，做好與紀檢、監察部門巡查的銜接，落實承諾件催辦督辦制度。
4、負責受理服務對象或民眾投訴，組織調查處理。
5、做好投訴情況的匯總、分析、上報工作。
6、完成領導交辦的其它工作。
負責人：蔣肖猛
(五)社會服務熱線
1、熱心接聽求助熱線電話，對民眾求助中信息與諮詢、政務公開與辦事指南類的服務及時給予解答；對不能當場解答的問題，做好記錄，及時移交至社會服務科。
2、做好所有求助熱線電話的記錄和統計工作。
3、做好信息收集和加盟企業的吸納工作。
4、及時做好案例的編寫工作。
5、完成領導交辦的其它工作。
負責人：陳芳茶
