七星酒店網

七星酒店網，創立於2009年，隸屬於北京易龍天網科技有限公司，是全球唯一集四星以上高端酒店為一體，實現品牌綜合宣傳和電子商務行銷的第一入口網站。

基本介紹

• 中文名：七星酒店網
• 創立於：2009年
• 隸屬於：北京易龍天網科技有限公司
• 類型：網站

七星酒店網簡介

其業務集高端酒店品牌價值傳播、高端酒店信息化水平提升以及完善高端酒店行銷模式於一體，4A式高端酒店品牌傳播第一綜合媒體平台，充分利用網站建設及管理軟體優勢將B2B與B2C完美整合的新型商業模式，旨在對全球高端酒店品牌文化進行傳播，引領奢華人士享受品質生活。

七星酒店網通過提供快捷便利的精準搜尋、酒店360全景展示、酒店市場最低團體預訂價格、線上直銷預訂等線上服務以及特色化品牌宣傳服務，實現酒店與終端的無縫對接。自成立以來，已與香格里拉酒店集團、洲際酒店集團、喜達屋酒店集團、雅高酒店集團等國際高端酒店管理品牌以及本土知名酒店品牌等高端酒店建立了長期友好合作關係。

網站定位

第一酒店行業垂直高端媒體平台

七星酒店網承載著高端酒店奢華品質、個性化特色及酒店人文理念的宣傳服務，是酒店行業高端媒體的領跑者，我們運用獨特的戰略眼光和媒介影響力，立足酒店旅遊行業發展前沿，洞悉酒店業內發展動向，深入探索行業經營之道和管理經驗，協助酒店建立並鞏固企業和品牌聲譽。

第一旅遊酒店行業團體預定平台

七星酒店網全力打造旅遊酒店行業內第一大團體預定平台，擁有酒店行業最低價格和500多家四、五星級高端酒店資源，並為集團、會議公司等量身打造會議解決方案，依託平台優勢，可以實現快捷便利的精準搜尋，並可線上360度實景觀看酒店，解決集團公司、會議公司以及知名企業等大型客戶團體預訂酒店的需求。

業務介紹

七星酒店網以推廣高端酒店品牌文化為核心，輔助高端酒店市場和服務的規範化、信息化，深度挖掘潛在客戶，實現盈利最大化；憑藉與高端酒店深入合作，擁有酒店市場最低的團體預訂價格；七星通過優勢資源的整合與豐富的強勢合作媒體資源提供酒店及品牌全案推廣、活動整體策劃、執行、推廣及行銷的4A式服務。實現高端酒店信息高效共享及業務流程自動化管理；集團企業餐旅、會議預訂管理簡捷化、高效化、低成本化；為奢華人士提供高端酒店個性化消費引導及真實可信的實時高端酒店活動、服務資訊。

品牌宣傳

酒店特色宣傳、活動採訪報導、活動策劃與執行、危機公關、事件行銷、酒店實景展示、高端訪談、網路廣告、其他增值服務等。

團隊預訂

團隊預訂：七星為集團、企業提供各類年會、中層會議、股東會議、新聞發布會、會獎旅行、藝術展會、培訓等一站式直達服務；為企業或集團提供酒店住宿、餐飲、娛樂等一條龍服務的預訂模式，並根據客戶需求，為客戶量身打造綜合服務解決方案，提供“超低價，最佳用戶體驗”的優質服務。

團隊預訂流程圖

一、團隊預訂特點

1、最低價格的行業尊享體驗

2、豐富的高端酒店資源

3、量身打造的整體解決方案

4、快捷便利的精準搜尋模式

二、團隊預訂流程

七星酒店網團隊預訂主要分為5個步驟：添加需求單→處理需求單→生成訂單→入駐→完成，以下主要以酒店團隊預訂為例進行詳細說明。

1、添加需求單

需求單，顧名思義就是客戶的需求。客戶是否有自己的意向酒店，例如：某個或某些酒店;或者本次的具體需求，如本次預訂目的是開會，150人參會，確定的時間，需要住宿的房間量、是否需要娛樂設施，溫泉、高爾夫等等;客戶需要將自己的需求進行詳細的填寫，以尋求與自身需求高度契合的解決方案。

2、處理需求單

當客戶需求單生成後，一般會有專業的客服人員對客戶的需求單進行跟蹤核實，並在第一時間與客戶進行一對一溝通。客服人員會根據客戶的需求，進行精準的分析，分析結果主要包含如下兩個方面：

a.若客戶有自己的意向酒店，客服會為客戶進行深入分析該意向酒店是否真正符合客戶的需求。

b. 若客戶沒有意向酒店，客服人員會為客戶推薦符合其需求的酒店。

最終確定客戶滿意的酒店後，客服會為客戶提供一個詳細的解決方案，讓客戶對本次預訂的信息以及酒店狀態、星級、娛樂、價位等方面有一個全面的了解。

3、生成訂單

傳送方案後，客服會與客戶進行再次溝通，確定相關事宜，雙方達成一致後，生成正式訂單。

4、入駐

客戶支付費用後，相關人員會安排客戶整體方案中的一切行程等，讓客戶舒心，放心。

5、完成

入駐完成後，客戶會有相關的回訪記錄，以完善服務體系。客戶滿意，交易成功，標誌著此次團隊預訂完成!

高端個人預訂：高端個人散客預訂、工薪之旅、高管婚宴、VIP的貴賓預訂等。

全案推廣

七星通過優勢資源的整合與豐富的強勢合作媒體提供酒店、品牌及活動整體策劃、執行、推廣與行銷於一體的綜合服務。

輔助市場策略

1. 24小時實時活動發布,24小時實時線上發布活動信息，使終端客戶第一時間了解酒店相關活動動態。

2. 酒店直銷網建立高端酒店品牌特色宣傳精準化，實現酒店與終端無縫對接。

3. 線上直銷預訂,建立高端酒店品牌特色宣傳精準化，實現酒店與終端無縫對接。

4. “零佣金”直銷模式,佣金雙向返還，建立新型“零佣金”直銷模式體系。

核心優勢

專業媒體平台：高流量媒體平台、網站高粘性、新穎獨特的線上線下活動，幫助高端酒店提升品牌知名度和美譽度。

酒店實景展示：多視角、全方位的酒店實景360展示，可拉近推遠，將酒店全景一覽無餘。

直銷網模式：線上預訂精準行銷。

價格優勢：七星提供市場最低預訂價格，低價保障、高效服務。

集團與酒店對接：七星酒店網是第一家實現了集團客戶與酒店進行直接對接的平台，七星首頁可直接連結團體預訂頁面，方便集團客戶直接與酒店進行對接。

更豐富的酒店覆蓋：現已與全國400餘家四星以上高端酒店達成合作。

七星會員服務

新聞資訊發布：滿足酒店公關、策劃等對外合作部門的宣傳需求；第一時間快速、及時、專業的報導行業新聞動態、資訊信息；方便高端酒店行業企業高管、專業人士查找、了解行業動態，吸引訪問、增加粘性。

廣告推廣：七星傳媒為合作會員酒店提供優勢、搶眼的廣告位推廣。酒店可根據自身市場需求進行選擇。

行業高端訪談：邀請酒店高層領導進行媒體採訪、宣傳企業文化、鞏固品牌形象；憑藉高層管理者視角及行業專業視角，提升高端酒店高層人士行業影響力。

活動預告：七星針對酒店活動，實現定製海報精準直投服務。利用七星媒體平台宣傳酒店活動。

專題活動：高端酒店年度（店慶/聖誕/新年/溫泉節等）大型專題活動全案推廣（表現形式：新聞發布會/媒體報導/慶祝活動/新年優惠/線下體驗/專題活動等）；Minisite專題活動網站全案策劃與設計開發，實現立體化活動推廣；七星高端媒體首頁首屏重點推廣宣傳。

軟文攻略：高端會員群體、行業記者真實體驗引導奢華人士品質消費理念；從高端C用戶視角出發展現酒店服務及特色，深度開發潛在消費群體，實現酒店最大模式盈利化，滿足潛在消費者的求知慾與諮詢需求。

口碑宣傳：真實體驗點評投票，宣傳高端酒店品牌特色，增加酒店特色服務收益；個性化服務項目排名，帶動引導性消費，協助酒店行銷。

酒店直銷網：精準行銷、線上預訂、活動宣傳、實景展示、口碑傳播。

會議預訂：利用七星傳媒平台優勢，推薦會議、客房套餐的第一手資料，第一時間內使集團公司、會議公司、企業等大型客戶對酒店有完美的直觀感受。

酒店實景展示：多視覺、全方位的酒店實景360展示。

七星大事記

2009年

10月，七星酒店網成立，定位為全球高端酒店品牌文化傳播第一綜合媒體平台；

11月，七星酒店網開通“酒店VIP會員”專區，增加了原創軟文信息發布功能；

12月，七星酒店網“酒店VIP會員”頻道獲得第一項合作：天倫王朝酒店軟文發稿；

2010年

1月，七星酒店網獨家承辦首檔大型高端酒店新年及情人節專題，推出豐富活動資訊，提供多種網路服務；

2月，七星酒店網面向消費用戶正式推出“酒店直銷”平台，實現網上線上直銷預訂；

3月，七星酒店網“酒店直銷頻道”獲得第一項合作：龍脈溫泉酒店開通直銷網；

4月，七星酒店網“高端訪談”頻道正式開通，面向高端酒店領軍人物發動酒店品牌新變革；

4月，七星酒店網上線“實景酒店”頻道，深入酒店、企事業單位全景展示解決方案，獨家開創酒店360度實景展示先河；

5月，七星酒店網大型SPA線下專題活動正式啟動，15家高端酒店SPA會館傾情加盟；

10月，七星酒店網推出北京大型高端酒店會議、溫泉預定聯展平台，百家媒體千篇報導聚焦巔峰盛典；

2011年

3月，七星酒店網正式進入網站“換裝”改版行列；

6月，七星酒店網新版全線落成亮相，將酒店品牌傳播與酒店團體預訂兩項服務正式推向更具行銷效果的WEB3.0模式，將繼續引領高端酒店行銷模式創新升級；

7月，31家高端酒店老總親筆致辭共賀七星酒店網新版上線，將高端酒店行銷模式正式帶入一站式網路行銷的時代；

7月，七星酒店網推出實時搜尋200家北京四星以上高端酒店，開通20家全國旅遊城市地接服務；

7月，七星酒店網重磅推出《七星美食直通車》強檔欄目，通過自身“創新”，引領並建立酒店B2C品牌傳播全新推廣模式；

10月，七星酒店網與香格里拉酒店集團、洲際酒店集團、喜達屋酒店集團、雅高酒店集團等國際高端酒店管理品牌以及本土知名酒店品牌等高端酒店相繼建立了長期友好合作關係；

12月，七星酒店網與搜狐微博結為戰略合作夥伴，雙方將利用自身的媒體資源優勢和影響力為高端酒店的品牌推廣保駕護航；