一開口打中人心：30堂正向思維溝通課

內容簡介

　《一開口就打中人心 30堂正向思維溝通課》的核心目標，就是不斷修煉這三項技能力，自信、愛與同理心、表達技巧，簡單分為兩部分：“內功心法一思想篇”與“外功招式一技巧篇”。這30個招式可以各自獨立，也可以交叉運用。相信通過這30堂課的學習、思考、套用、練習，你將會看見自己的溝通能力不斷提升！

作者序

推薦序

自我測驗我是哪種溝通類型？

[思考篇]從根本改變，創造積極動力

Lesson 01 先擁有正向思想，才能改變結果

Lesson 02 信念：創造與毀滅的力量

Lesson 03 樹立積極的自我形象與自我期許

Lesson 04 發掘你真正想要的，並全力以赴

Lesson 05 成為自我激勵的高手

Lesson 06 成為情感帳戶的富翁

Lesson 07 提升他人形象，讓溝通更順暢

Lesson 08 讓語言成為對別人祝福的工具

Lesson 09 溝通第一步：設定對的優先順序

Lesson 10 以身作則，溝通才有影響力

[技巧篇]了解自己，了解對方，一次用對方法

Lesson 11 溝通要察言觀色，才能投其所好

Lesson 12 溝通要學會看人臉色：向FBI學讀心術

Lesson 13 傾聽的藝術：積極地聽，慢慢地說

Lesson 14 提問力：答案就在問題里

Lesson 15 選擇對方的溝通方式，快速產生共鳴

Lesson 16 強化“非語言”，溝通更有說服力

Lesson 17 運用姿勢、手勢、眼神、表情打造成功形象

Lesson 18 “聲”入人心，溝通更有煽動力

Lesson 19 說對話用對詞，無價

Lesson 20 知己知彼：談視、聽、感溝通類型

Lesson 21 視覺型：超級high咖

Lesson 22 感覺型：感覺對了，價格無所謂

Lesson 23 聽覺型：喜歡自問自答、自言自語

Lesson 24 打開心門的鑰匙——親和力

Lesson 25 認同法則，瞬間拉近彼此關係

Lesson 26 讚美，開啟人性的光明面

Lesson 27 一開口說話就是重點

Lesson 28 運用E-mail的表達技巧