《一天一點口才訓練》是一本口才訓練書，分為十九章，從社交口才、辦事口才、說服口才、拒絕口才、讚美口才、批評口才等諸多方面入手，按照365天的形式編寫，把練好口才的大任務分到每一天，一天一個技巧，方便讀者掌握，有助於讀者在職場上和生活中與人溝通，從而達到成功。
基本介紹
- 書名：一天一點口才訓練
- 出版社：北京工業大學出版社
- 頁數：363頁
- 開本：16
- 作者：歷穎慧
- 出版日期：2014年7月1日
- 語種：簡體中文
- ISBN：7563939253
內容簡介,圖書目錄,序言,
內容簡介
《一天一點口才訓練》強調“實踐第一”，旨在為你解決這些困惑，根據你在職場或生活中面臨的實際問題，一一為你提供全面的解決技巧，每天訓練一項口才，不知不覺間，良好的口才就會伴你左右。《一天一點口才訓練》內容翔實，共19章，幾乎囊括了各個方面的口才，既匯集了傑出人物的經典理論，又融合了一個個具體生動的案例，對於急需提高自己某方面口才能力的人來說，《一天一點口才訓練》的針對性更強，指導性更好。
圖書目錄
第一章口才攻心定律
第1天 情感攻心效應：真情話語說服人
第2天 將錯就錯定律：借題發揮轉換對方思路
第3天 增減效應：評價要懂藝術性
第4天 親和效應：距離不再遙遠，人心更容易被打動
第5天 留白效應：此時無聲勝有聲
第6天 阿倫森效應：側面迂迴更有效
第7天 登門檻效應：循序漸進提出要求
第8天 留面子效應：想得寸，先提尺
第9天 名片效應：共鳴才有共振
第10天 自己人效應：攀拉關係，信賴源於接受
第11天 配套效應：營造交流好氣氛
第12天 位差效應：平等的交流最舒心
第13天 暗示效應：話裡有話，牽動對方的心理
第14天 超限效應：說得多不如說得少
第15天 鳥籠效應：畫心為牢靜悄悄
第16天 韋奇定律：要說服，巧借力
第17天 皮格馬利翁效應：讓人的反應如同你的期望
第18天 低姿態效應：放低架子，以退為進
第19天 互惠定律：傳遞人情往來的電波
第20天 鋸箭效應：拒絕也要講藝術
第21天 幽默定律：哈哈一笑泯爭端
第22天 從俗原則：入鄉問俗，敬禮畏法
第23天 禁忌原則：不要進人雷區
第24天 敬人原則：目中無人惹人厭
第25天 禮貌原則：貶低他人不會使自己變得高大
第26天 自控原則：針鋒相對是下策
第27天 謙虛原則：把握好度最重要
第28天 謹慎原則：道聽途說失信譽
第29天 得體原則：說話不要偏激，要聲聲入耳
第30天 換位原則：站在對方的位置去說話
第31天 個性原則：東施效顰不可取，用自己的方式去說
第32天 迴旋原則：說話不要太滿，為自己留有餘地
第33天 差異原則：說話看對象，因人而異
第34天 嚴謹原則：措辭嚴謹，恰當用字
第35天 分寸原則：與人談話，要有分寸
第36天 環境原則：先察言觀色，再說話
第37天 分析原則：揣摩對方的心理再說話
第二章口才預備訓練
第38天 超越自我：敢於當眾說話
第39天 擁有自信：有目標地訓練口才
第40天 加強學習：向口才高手看齊
第41天 堅持練習：抓住每一個鍛鍊口才的機會
第42天 暗示自己：始終保持著樂觀的心態
第43天 不怕挫折：相信自己必勝
第44天 絕不放棄：大膽去嘗試
第45天 聲音洪亮：學會大聲說話
第46天 創造機遇：自己創造鍛鍊口才的機會
第三章社交口才訓練
第47天 好口才助力你的交際
第48天 討論別人喜歡的話題
第49天 聽清別人的話外音
第50天 留心別人的肢體語言
第51天 向對方示好
第52天 有理也退讓一步
第53天 閒談也認真點兒
第54天 觀點衝突時學會沉默
第55天 找到自己跟對方的共同點
第56天 讚美的言辭要用好
第57天 禮貌問候很重要
第58天 說話準確到位
第59天 誰都喜歡說話謙虛的人
第60天 不能自我炫耀
第61天 切勿侵犯他人的隱私
第62天 話語不能揭別人的短處
第四章辦事口才訓練
第63天 如何求陌生人辦事
第64天 說讓人產生共鳴的話
第65天 開口前要了解對方
第66天 要讓對方願意傾聽
第67天 說話要面帶微笑
第68天 言語中要充滿感情
第69天 一定要記住說“謝謝”
第70天 使用請求的語氣
第71天 發現對方的優點，並由衷地讚美
第72天 說對方感興趣的話
第73天 因人而異，有的放矢
第74天 學會理解言外之意
第75天 委婉地提出要求
第76天 話語忌過分熱情
第77天 不要走入求人辦事的雷區
第五章說服口才訓練
第78天 讓對方跟著自己的想法走
第79天 幫助對方正確認識事物
第80天 批評別人要先批評自己
第81天 學會用建議說服對方
第82天 說服他人要先稱讚他人
第83天 以理說服他人更有效
第84天 給對方送頂“高帽子”
第85天 要讓對方信任你
第86天 改變對方的意念
第87天 儘量防止對方說“不”
第88天 觸動對方的“核心點”
第89天 說服忌用指示的口氣
第90天 自己不能說個不停
第六章拒絕口才訓練
第91天 一開始就讓對方無話可說
第92天 你有權利說“不”
第93天 拒絕別人要選好最佳時期
第94天 找藉口要合理
第95天 用幽默的話語來拒絕別人
第96天 用別人的意思來拒絕
第97天 含蓄地拒絕他人無理的要求
第98天 用暗示的方法拒絕對方
第99天 用正面誘導拒絕對方
第100天 岔開話題，顧左右而言他
第101天 讓對方知道你是為他著想
第102天 如何拒絕上級的不合理要求
第七章讚美口才訓練
第103天 讚美要與鼓勵相結合
第104天 讚美別人要真誠
第105天 選準對象再讚美
第106天 在對方成功時，送上你的讚美
第107天 讚美要有內容
第108天 讚美得“出彩”
第109天 讚美要自然，不能刻意造作
第110天 讚美要學會說點“假話”
第111天 學會稱讚對方的優點
第112天 巧妙“讚美”對方的缺點
第113天 間接讚美理性的男人
第114天 直接讚美感性的女人
第115天 借用別人的話來讚美人
第116天 讚美他人，也會得到別人的讚美
第117天 避開讚美語言中的“鋒芒”
第118天 讚美要有真知灼見
第八章批評口才訓練
第119天 批評之前，先打動對方
第120天 善意的批評效果更好
第121天 先尊重別人再批評
第122天 勇於指出對方的錯誤
第123天 指出別人錯誤要含蓄
第124天 抓住批評的最佳時機
第125天 批評要善用隱喻
第126天 批評別人要含蓄
第127天 用鼓勵取代批評
第128天 批評要實事求是
第129天 用幽默的方式批評
第130天 批評方法要因人而異
第131天 批評別人要注意場合
第132天 責罵別人要掌握好分寸
第133天 注意批評人的語氣
第134天 掌握好批評的時間長度
第135天 批評人要留有餘地
第136天 用講故事的方法啟發對方
第137天 不要讓下屬認為你吹毛求疵
第138天 批評他人應遵循一定的原則
第九章職場口才訓練
第139天 合理稱呼面試官，贏得好感
第140天 面試巧妙提問，把握機遇
第141天 做好自我介紹等於面試成功了一半
第142天 說自己的缺點時要與優點結合
第143天 辦公室談話總體原則
第144天 每天 要學會說“早上好”
第145天 與同事交流要有禮貌
第146天 適當誇讚同事的穿著
第147天 說話要給同事留面子
第148天 不同的同事，溝通方法不一樣
第149天 不能在同事問傳播謠言
第150天 跟老闆說話要掌握時機
第151天 用幽默拉近和同事的關係
第152天 巧妙地指出老闆的失誤
第153天 讀懂老闆的肢體語言
第154天 正確地向老闆匯報工作
第155天 讓領導採納你的意見
第156天 不能跟老闆玩刻薄
第157天 適當讓老闆替你“拿主意”
第十章電話口才訓練
第158天 讓你的表情來說話
第159天 把你的形象說出來
第160天 讓對方感到你的誠意
第161天 與對方說話要有條理
第162天 聆聽對方說話
第163天 談話時要製造氣氛
第164天 接電話要迅捷、熱情
第165天 接電話時要注重語調
第166天 在電話中說話語氣很重要
第167天 控制好通話的時間
第168天 怎樣應對代接電話的人
第169天 給對方思考的時問
第170天 放鬆自己，把客戶當朋友
第171天 要等客戶先掛電話
第172天 電話交談中不可忽視的細節
第十一章銷售口才訓練
第173天 說話必須尊重客戶
第174天 與客戶交流不能直奔主題
第175天 開場白應該如何說
第176天 跟不同的顧客說不同的話
第177天 用提問的方式向客戶銷售
第178天 提問要掌握好分寸
第179天 說話要激發客戶的好奇心
第180天 與客戶做好情感溝通
第181天 與客戶說話要誠信
第182天 用寒暄拉近與客戶的關係
第183天 學會先聽後說
第184天 挖掘客戶需求的四種方法
第185天 介紹產品的技巧
第186天 先貶後褒，說話更生動
第187天 為客戶解開“心結”
第188天 用“示弱”方式應對挑剔的客戶
第189天 巧用幽默方式銷售
第190天 主動要求客戶成交
第191天 使出連環成交攻術
第192天 不能說讓客戶反感的話語
第193天 三種巧妙糾正客戶錯誤觀點的技巧
第194天 銷售口才三大忌
第195天 主動為客戶分憂
第十二章談判口才訓練
第196天 合作性談判的原則
第197天 談判要有明確目標
第198天 要明白：事實勝於雄辯
第199天 說話前要摸清對方底細
第200天 創造良好的氣氛
第201天 學會運用“客套話”
第202天 學會站在對方的立場說話
第203天 談判要學會“迂迴戰術”
第204—天 隨時準備說“不”，讓對方被動
第205天 “威脅”對方接受自己的條件
第206天 巧用“激將法”
第207天 軟硬兼施，打亂對方
第208天 說話要一字千金
第209天 用幽默來緩解緊張氣氛
第210天 巧用疲憊策略
第211天 先成交，後談判
第212天 巧用比喻進行談判
第213天 應兼顧原則性與靈活性
第214天 利用“最後通牒”
第215天 如何打破談判僵局
第216天 沉默有時更有力度
第十三章領導口才訓練
第217天 領導要“說”出領導力
第218天 不斷為談話準備素材
第219天 說話前了解下屬的心理
第220天 說話前了解下屬的性格
第221天 和下屬交流也要講禮貌
第222天 學會以情來感動員工
第223天 適時地讚美下屬
第224天 恰當地批評下屬
第225天 領導說話要真誠
第226天 領導說話要有震撼力
第227天 領導說話要深入淺出
第228天 領導說話要簡潔明確
第229天 領導說話要神情專注
第230天 領導要善於提問
第231天 領導要學會運用手勢語
第232天 適當運用沉默語言
第233天 巧用借代修辭手法
第234天 善於用比喻來潤飾語言
第235天 領導要學會一語雙關
第236天 領導不能輕易許諾
第237天 做演講要提前準備好演講稿
第238天 領導要洞察先機，一語中的
第239天 領導不能忽視的幾個語病
第240天 領導說話要有權威性
第241天 領導要修煉多種講話風格
第242天 用裝糊塗來拒絕下屬的不合理要求
第十四章演講口才訓練
第243天 消除當眾演講的恐懼
第244天 演講開頭要吸引人
第245天 製造懸念來吸引聽眾
第246天 說讓聽眾感興趣的事
第247天 讓對方記住你的名字
第248天 學會點燃現場氣氛
第249天 演講要繪聲繪色
第250天 演講要充滿感情
第251天 增加演講的感染力
第252天 提升聲音的魅力
第253天 讓數據變得有生命
第254天 套用趣味性語言
第255天 在演講中展現你的激情
第256天 讓你的表達與眾不同
第257天 學會演講中的控場技巧
第258天 說話不能拖泥帶水
第259天 話語要言之有理，讓聽眾信服
第260天 學會運用肢體語言
第261天 學會與聽眾互動
第262天 關鍵時刻停一會兒
第263天 “出奇”達到“制勝”
第264天 突然“卡殼”了怎么辦
第265天 培養應變的能力
第266天 培養打腹稿的能力
第267天 即席發言的特點
第268天 為即席發言做好心理準備
第269天 即興演講要抓住“題眼”
第270天 即席發言成功的步驟
第271天 讓演講結尾更精彩
第十五章聚會口才訓練
第272天 說出自己的個性
第273天 聚會上學會說祝酒詞
第274天 如何勸酒
第275天 巧妙拒絕他人的敬酒
第276天 用“酒話”交朋友
第277天 主動和陌生人說話
第278天 讓靦腆的人打開“話匣子”
第279天 了解對方的背景，更有利於溝通
第280天 善於讀心，從容交流
第281天 祝賀別人結婚時語氣要溫馨感人
第282天 介紹自己愛人時要有禮貌
第283天 從容應對別人當眾揭你傷疤
第284天 善於轉換話題危機
第285天 巧妙轉移尷尬
第286天 根據情境尋找話題
第287天 及時掩飾自己的失誤
第288天 學會找台階下
第289天 不輕信“場面話”
第290天 說話要留有餘地
第291天 不要隨意打斷別人的話
第292天 對失意者不可說得意話
第293天 拒絕赴宴有技巧
第十六章婚戀口才訓練
第294天 異性交談要大方
第295天 怎樣提出第一次約會
第296天 如何表達你的愛意
第297天 第一次約會該怎么說
第298天 約會時有些話不能說
第299天 用幽默來吸引異性
第300天 求婚的秘訣
第301天 向戀人道歉的秘訣
第302天 學會安慰戀人
第303天 恰當拒絕他人的求愛
第304天 給對方取一個暱稱
第305天 謙讓可以讓你們更相愛
第306天 經常說一些甜言蜜語
第307天 “滿口胡言”的妙用
第308天 夫妻之間要學會商量
第309天 說話可以軟一些
第310天 “離婚”二字不能常說
第311天 吵架以後怎么說
第312天 夫妻交流常見的幾個誤區
第313天 與孩子平等溝通
第十七章幽默口才訓練
第314天 了解幽默的重要性
第315天 營造一種快樂氣氛
第316天 用幽默來增加你的魅力
第317天 用幽默來展現你的智慧
第318天 幽默話要生動地說
第319天 用幽默的方式來反駁
第320天 自嘲幽默法
第321天 巧用歪解幽默法
第322天 換用語境幽默法
第323天 懸念幽默法
第324天 別解詞語，製造幽默
第325天 巧用諧音，幽他一默
第326天 借物說物，妙趣橫生
第327天 用幽默來化解尷尬
第328天 用幽默化解衝突
第329天 用幽默脫離險境
第330天 把握好幽默的尺度
第331天 跟領導玩幽默要適度
第十八章調解口才訓練
第332，天 掌握調解的最佳時機
第333天 主動承擔責任，有利於化解矛盾
第334天 消除雙方的誤會
第335天 給雙方一個台階下
第336天 在爭吵雙方間尋找一個平衡點
第337天 主攻一方，讓其退出爭執
第338天 軟硬兼施，恩威並用
第339天 妙趣橫生，化解矛盾
第340天 少說多聽，平息怒火
第341天 一語中的，字字珠璣
第342天 冷熱相加，掌握主動
第343天 激將比請將更有效
第344天 具體分析，各打五十大板
第345天 如何勸解父母吵架
第346天 勸解衝突的五個技巧
第十九章辯論口才訓練
第347天 辯論的特點
第348天 說話引人入勝，氣勢逼人
第349天 看出對方的破綻，讓其自相矛盾
第350天 據理以辯，才是真正的辯道
第351天 學會運用正反邏輯來辯論
第352天 用比喻的方式打破對方的“重圍”
第353天 審時度勢，以退為進
第354天 避重就輕，學會裝“糊塗”
第355天 一語雙關巧辯論
第356天 偷梁換柱，巧換概念
第357天 旁敲側擊，躲開對方的唇箭
第358天 辯論時學會挖“陷阱”
第359天 避實就虛，巧妙迂迴
第360天 辯論離不開對比
第361天 以怪制怪，巧妙回答
第362天 以其人之道，還治其人之身
第363天 牽引對方的思維，讓他跟你走
第364天 揭穿對方的詭辯
第365天 難問題，幽默答
第1天 情感攻心效應：真情話語說服人
第2天 將錯就錯定律：借題發揮轉換對方思路
第3天 增減效應：評價要懂藝術性
第4天 親和效應：距離不再遙遠，人心更容易被打動
第5天 留白效應：此時無聲勝有聲
第6天 阿倫森效應：側面迂迴更有效
第7天 登門檻效應：循序漸進提出要求
第8天 留面子效應：想得寸，先提尺
第9天 名片效應：共鳴才有共振
第10天 自己人效應：攀拉關係，信賴源於接受
第11天 配套效應：營造交流好氣氛
第12天 位差效應：平等的交流最舒心
第13天 暗示效應：話裡有話，牽動對方的心理
第14天 超限效應：說得多不如說得少
第15天 鳥籠效應：畫心為牢靜悄悄
第16天 韋奇定律：要說服，巧借力
第17天 皮格馬利翁效應：讓人的反應如同你的期望
第18天 低姿態效應：放低架子，以退為進
第19天 互惠定律：傳遞人情往來的電波
第20天 鋸箭效應：拒絕也要講藝術
第21天 幽默定律：哈哈一笑泯爭端
第22天 從俗原則：入鄉問俗，敬禮畏法
第23天 禁忌原則：不要進人雷區
第24天 敬人原則：目中無人惹人厭
第25天 禮貌原則：貶低他人不會使自己變得高大
第26天 自控原則：針鋒相對是下策
第27天 謙虛原則：把握好度最重要
第28天 謹慎原則：道聽途說失信譽
第29天 得體原則：說話不要偏激，要聲聲入耳
第30天 換位原則：站在對方的位置去說話
第31天 個性原則：東施效顰不可取，用自己的方式去說
第32天 迴旋原則：說話不要太滿，為自己留有餘地
第33天 差異原則：說話看對象，因人而異
第34天 嚴謹原則：措辭嚴謹，恰當用字
第35天 分寸原則：與人談話，要有分寸
第36天 環境原則：先察言觀色，再說話
第37天 分析原則：揣摩對方的心理再說話
第二章口才預備訓練
第38天 超越自我：敢於當眾說話
第39天 擁有自信：有目標地訓練口才
第40天 加強學習：向口才高手看齊
第41天 堅持練習：抓住每一個鍛鍊口才的機會
第42天 暗示自己：始終保持著樂觀的心態
第43天 不怕挫折：相信自己必勝
第44天 絕不放棄：大膽去嘗試
第45天 聲音洪亮：學會大聲說話
第46天 創造機遇：自己創造鍛鍊口才的機會
第三章社交口才訓練
第47天 好口才助力你的交際
第48天 討論別人喜歡的話題
第49天 聽清別人的話外音
第50天 留心別人的肢體語言
第51天 向對方示好
第52天 有理也退讓一步
第53天 閒談也認真點兒
第54天 觀點衝突時學會沉默
第55天 找到自己跟對方的共同點
第56天 讚美的言辭要用好
第57天 禮貌問候很重要
第58天 說話準確到位
第59天 誰都喜歡說話謙虛的人
第60天 不能自我炫耀
第61天 切勿侵犯他人的隱私
第62天 話語不能揭別人的短處
第四章辦事口才訓練
第63天 如何求陌生人辦事
第64天 說讓人產生共鳴的話
第65天 開口前要了解對方
第66天 要讓對方願意傾聽
第67天 說話要面帶微笑
第68天 言語中要充滿感情
第69天 一定要記住說“謝謝”
第70天 使用請求的語氣
第71天 發現對方的優點，並由衷地讚美
第72天 說對方感興趣的話
第73天 因人而異，有的放矢
第74天 學會理解言外之意
第75天 委婉地提出要求
第76天 話語忌過分熱情
第77天 不要走入求人辦事的雷區
第五章說服口才訓練
第78天 讓對方跟著自己的想法走
第79天 幫助對方正確認識事物
第80天 批評別人要先批評自己
第81天 學會用建議說服對方
第82天 說服他人要先稱讚他人
第83天 以理說服他人更有效
第84天 給對方送頂“高帽子”
第85天 要讓對方信任你
第86天 改變對方的意念
第87天 儘量防止對方說“不”
第88天 觸動對方的“核心點”
第89天 說服忌用指示的口氣
第90天 自己不能說個不停
第六章拒絕口才訓練
第91天 一開始就讓對方無話可說
第92天 你有權利說“不”
第93天 拒絕別人要選好最佳時期
第94天 找藉口要合理
第95天 用幽默的話語來拒絕別人
第96天 用別人的意思來拒絕
第97天 含蓄地拒絕他人無理的要求
第98天 用暗示的方法拒絕對方
第99天 用正面誘導拒絕對方
第100天 岔開話題，顧左右而言他
第101天 讓對方知道你是為他著想
第102天 如何拒絕上級的不合理要求
第七章讚美口才訓練
第103天 讚美要與鼓勵相結合
第104天 讚美別人要真誠
第105天 選準對象再讚美
第106天 在對方成功時，送上你的讚美
第107天 讚美要有內容
第108天 讚美得“出彩”
第109天 讚美要自然，不能刻意造作
第110天 讚美要學會說點“假話”
第111天 學會稱讚對方的優點
第112天 巧妙“讚美”對方的缺點
第113天 間接讚美理性的男人
第114天 直接讚美感性的女人
第115天 借用別人的話來讚美人
第116天 讚美他人，也會得到別人的讚美
第117天 避開讚美語言中的“鋒芒”
第118天 讚美要有真知灼見
第八章批評口才訓練
第119天 批評之前，先打動對方
第120天 善意的批評效果更好
第121天 先尊重別人再批評
第122天 勇於指出對方的錯誤
第123天 指出別人錯誤要含蓄
第124天 抓住批評的最佳時機
第125天 批評要善用隱喻
第126天 批評別人要含蓄
第127天 用鼓勵取代批評
第128天 批評要實事求是
第129天 用幽默的方式批評
第130天 批評方法要因人而異
第131天 批評別人要注意場合
第132天 責罵別人要掌握好分寸
第133天 注意批評人的語氣
第134天 掌握好批評的時間長度
第135天 批評人要留有餘地
第136天 用講故事的方法啟發對方
第137天 不要讓下屬認為你吹毛求疵
第138天 批評他人應遵循一定的原則
第九章職場口才訓練
第139天 合理稱呼面試官，贏得好感
第140天 面試巧妙提問，把握機遇
第141天 做好自我介紹等於面試成功了一半
第142天 說自己的缺點時要與優點結合
第143天 辦公室談話總體原則
第144天 每天 要學會說“早上好”
第145天 與同事交流要有禮貌
第146天 適當誇讚同事的穿著
第147天 說話要給同事留面子
第148天 不同的同事，溝通方法不一樣
第149天 不能在同事問傳播謠言
第150天 跟老闆說話要掌握時機
第151天 用幽默拉近和同事的關係
第152天 巧妙地指出老闆的失誤
第153天 讀懂老闆的肢體語言
第154天 正確地向老闆匯報工作
第155天 讓領導採納你的意見
第156天 不能跟老闆玩刻薄
第157天 適當讓老闆替你“拿主意”
第十章電話口才訓練
第158天 讓你的表情來說話
第159天 把你的形象說出來
第160天 讓對方感到你的誠意
第161天 與對方說話要有條理
第162天 聆聽對方說話
第163天 談話時要製造氣氛
第164天 接電話要迅捷、熱情
第165天 接電話時要注重語調
第166天 在電話中說話語氣很重要
第167天 控制好通話的時間
第168天 怎樣應對代接電話的人
第169天 給對方思考的時問
第170天 放鬆自己，把客戶當朋友
第171天 要等客戶先掛電話
第172天 電話交談中不可忽視的細節
第十一章銷售口才訓練
第173天 說話必須尊重客戶
第174天 與客戶交流不能直奔主題
第175天 開場白應該如何說
第176天 跟不同的顧客說不同的話
第177天 用提問的方式向客戶銷售
第178天 提問要掌握好分寸
第179天 說話要激發客戶的好奇心
第180天 與客戶做好情感溝通
第181天 與客戶說話要誠信
第182天 用寒暄拉近與客戶的關係
第183天 學會先聽後說
第184天 挖掘客戶需求的四種方法
第185天 介紹產品的技巧
第186天 先貶後褒，說話更生動
第187天 為客戶解開“心結”
第188天 用“示弱”方式應對挑剔的客戶
第189天 巧用幽默方式銷售
第190天 主動要求客戶成交
第191天 使出連環成交攻術
第192天 不能說讓客戶反感的話語
第193天 三種巧妙糾正客戶錯誤觀點的技巧
第194天 銷售口才三大忌
第195天 主動為客戶分憂
第十二章談判口才訓練
第196天 合作性談判的原則
第197天 談判要有明確目標
第198天 要明白：事實勝於雄辯
第199天 說話前要摸清對方底細
第200天 創造良好的氣氛
第201天 學會運用“客套話”
第202天 學會站在對方的立場說話
第203天 談判要學會“迂迴戰術”
第204—天 隨時準備說“不”，讓對方被動
第205天 “威脅”對方接受自己的條件
第206天 巧用“激將法”
第207天 軟硬兼施，打亂對方
第208天 說話要一字千金
第209天 用幽默來緩解緊張氣氛
第210天 巧用疲憊策略
第211天 先成交，後談判
第212天 巧用比喻進行談判
第213天 應兼顧原則性與靈活性
第214天 利用“最後通牒”
第215天 如何打破談判僵局
第216天 沉默有時更有力度
第十三章領導口才訓練
第217天 領導要“說”出領導力
第218天 不斷為談話準備素材
第219天 說話前了解下屬的心理
第220天 說話前了解下屬的性格
第221天 和下屬交流也要講禮貌
第222天 學會以情來感動員工
第223天 適時地讚美下屬
第224天 恰當地批評下屬
第225天 領導說話要真誠
第226天 領導說話要有震撼力
第227天 領導說話要深入淺出
第228天 領導說話要簡潔明確
第229天 領導說話要神情專注
第230天 領導要善於提問
第231天 領導要學會運用手勢語
第232天 適當運用沉默語言
第233天 巧用借代修辭手法
第234天 善於用比喻來潤飾語言
第235天 領導要學會一語雙關
第236天 領導不能輕易許諾
第237天 做演講要提前準備好演講稿
第238天 領導要洞察先機，一語中的
第239天 領導不能忽視的幾個語病
第240天 領導說話要有權威性
第241天 領導要修煉多種講話風格
第242天 用裝糊塗來拒絕下屬的不合理要求
第十四章演講口才訓練
第243天 消除當眾演講的恐懼
第244天 演講開頭要吸引人
第245天 製造懸念來吸引聽眾
第246天 說讓聽眾感興趣的事
第247天 讓對方記住你的名字
第248天 學會點燃現場氣氛
第249天 演講要繪聲繪色
第250天 演講要充滿感情
第251天 增加演講的感染力
第252天 提升聲音的魅力
第253天 讓數據變得有生命
第254天 套用趣味性語言
第255天 在演講中展現你的激情
第256天 讓你的表達與眾不同
第257天 學會演講中的控場技巧
第258天 說話不能拖泥帶水
第259天 話語要言之有理，讓聽眾信服
第260天 學會運用肢體語言
第261天 學會與聽眾互動
第262天 關鍵時刻停一會兒
第263天 “出奇”達到“制勝”
第264天 突然“卡殼”了怎么辦
第265天 培養應變的能力
第266天 培養打腹稿的能力
第267天 即席發言的特點
第268天 為即席發言做好心理準備
第269天 即興演講要抓住“題眼”
第270天 即席發言成功的步驟
第271天 讓演講結尾更精彩
第十五章聚會口才訓練
第272天 說出自己的個性
第273天 聚會上學會說祝酒詞
第274天 如何勸酒
第275天 巧妙拒絕他人的敬酒
第276天 用“酒話”交朋友
第277天 主動和陌生人說話
第278天 讓靦腆的人打開“話匣子”
第279天 了解對方的背景，更有利於溝通
第280天 善於讀心，從容交流
第281天 祝賀別人結婚時語氣要溫馨感人
第282天 介紹自己愛人時要有禮貌
第283天 從容應對別人當眾揭你傷疤
第284天 善於轉換話題危機
第285天 巧妙轉移尷尬
第286天 根據情境尋找話題
第287天 及時掩飾自己的失誤
第288天 學會找台階下
第289天 不輕信“場面話”
第290天 說話要留有餘地
第291天 不要隨意打斷別人的話
第292天 對失意者不可說得意話
第293天 拒絕赴宴有技巧
第十六章婚戀口才訓練
第294天 異性交談要大方
第295天 怎樣提出第一次約會
第296天 如何表達你的愛意
第297天 第一次約會該怎么說
第298天 約會時有些話不能說
第299天 用幽默來吸引異性
第300天 求婚的秘訣
第301天 向戀人道歉的秘訣
第302天 學會安慰戀人
第303天 恰當拒絕他人的求愛
第304天 給對方取一個暱稱
第305天 謙讓可以讓你們更相愛
第306天 經常說一些甜言蜜語
第307天 “滿口胡言”的妙用
第308天 夫妻之間要學會商量
第309天 說話可以軟一些
第310天 “離婚”二字不能常說
第311天 吵架以後怎么說
第312天 夫妻交流常見的幾個誤區
第313天 與孩子平等溝通
第十七章幽默口才訓練
第314天 了解幽默的重要性
第315天 營造一種快樂氣氛
第316天 用幽默來增加你的魅力
第317天 用幽默來展現你的智慧
第318天 幽默話要生動地說
第319天 用幽默的方式來反駁
第320天 自嘲幽默法
第321天 巧用歪解幽默法
第322天 換用語境幽默法
第323天 懸念幽默法
第324天 別解詞語，製造幽默
第325天 巧用諧音，幽他一默
第326天 借物說物，妙趣橫生
第327天 用幽默來化解尷尬
第328天 用幽默化解衝突
第329天 用幽默脫離險境
第330天 把握好幽默的尺度
第331天 跟領導玩幽默要適度
第十八章調解口才訓練
第332，天 掌握調解的最佳時機
第333天 主動承擔責任，有利於化解矛盾
第334天 消除雙方的誤會
第335天 給雙方一個台階下
第336天 在爭吵雙方間尋找一個平衡點
第337天 主攻一方，讓其退出爭執
第338天 軟硬兼施，恩威並用
第339天 妙趣橫生，化解矛盾
第340天 少說多聽，平息怒火
第341天 一語中的，字字珠璣
第342天 冷熱相加，掌握主動
第343天 激將比請將更有效
第344天 具體分析，各打五十大板
第345天 如何勸解父母吵架
第346天 勸解衝突的五個技巧
第十九章辯論口才訓練
第347天 辯論的特點
第348天 說話引人入勝，氣勢逼人
第349天 看出對方的破綻，讓其自相矛盾
第350天 據理以辯，才是真正的辯道
第351天 學會運用正反邏輯來辯論
第352天 用比喻的方式打破對方的“重圍”
第353天 審時度勢，以退為進
第354天 避重就輕，學會裝“糊塗”
第355天 一語雙關巧辯論
第356天 偷梁換柱，巧換概念
第357天 旁敲側擊，躲開對方的唇箭
第358天 辯論時學會挖“陷阱”
第359天 避實就虛，巧妙迂迴
第360天 辯論離不開對比
第361天 以怪制怪，巧妙回答
第362天 以其人之道，還治其人之身
第363天 牽引對方的思維，讓他跟你走
第364天 揭穿對方的詭辯
第365天 難問題，幽默答
序言
口才在人際交往中起著重要作用，它體現出一個人的素養與智慧，直接或間接地影響著一個的成功、幸福，因而是每個人必須修煉的社交技巧。
美國一位人類行為科學研究者說： “發生在成功者身上的奇蹟，至少有一半是由口才創造的。”這句話告訴我們：一個人的口才影響著一個人的命運。
在職場或生活中，很多人都有這種困惑：
——“我總是表達不出自己的真實想法，話到嘴邊不知道如何開口!”
——“同樣一件事，對別人來說好辦，對我來說卻很難……”
——“我為什麼總是說錯話?”
——“為什麼別人都不喜歡跟我交流?”
——“我如何才能擁有高超的口才呢?”
本書強調“實踐第一”，旨在為你解決這些困惑，根據你在職場或生活中面臨的實際問題，一一為你提供全面的解決技巧，每天訓練一項口才，不知不覺間，良好的口才就會伴你左右。
本書內容翔實，共19章，幾乎囊括了各個方面的口才，既匯集了傑出人物的經典理論，又融合了一個個具體生動的案例，對於急需提高自己某方面口才能力的人來說，本書的針對性更強，指導性更好。
本書語言凝練，深入淺出，短小精悍，萃取精華，用一年365天的形式編寫，幫你把練好口才這項大任務分解到每一天，讓你可以隨時隨地利用零
散時間來學習，一天一點提高，不知不覺成為說話高手。
相信讀完本書，你的口才能力會有一個質的飛躍，從而在激烈的競爭中脫穎而出，營造出輝煌燦爛的人生。
美國一位人類行為科學研究者說： “發生在成功者身上的奇蹟，至少有一半是由口才創造的。”這句話告訴我們：一個人的口才影響著一個人的命運。
在職場或生活中，很多人都有這種困惑：
——“我總是表達不出自己的真實想法，話到嘴邊不知道如何開口!”
——“同樣一件事，對別人來說好辦，對我來說卻很難……”
——“我為什麼總是說錯話?”
——“為什麼別人都不喜歡跟我交流?”
——“我如何才能擁有高超的口才呢?”
本書強調“實踐第一”，旨在為你解決這些困惑，根據你在職場或生活中面臨的實際問題，一一為你提供全面的解決技巧，每天訓練一項口才，不知不覺間，良好的口才就會伴你左右。
本書內容翔實，共19章，幾乎囊括了各個方面的口才，既匯集了傑出人物的經典理論，又融合了一個個具體生動的案例，對於急需提高自己某方面口才能力的人來說，本書的針對性更強，指導性更好。
本書語言凝練，深入淺出，短小精悍，萃取精華，用一年365天的形式編寫，幫你把練好口才這項大任務分解到每一天，讓你可以隨時隨地利用零
散時間來學習，一天一點提高，不知不覺成為說話高手。
相信讀完本書，你的口才能力會有一個質的飛躍，從而在激烈的競爭中脫穎而出，營造出輝煌燦爛的人生。
