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發展歷程
2013年
劉作虎從1998年起在
OPPO工作,2008年曾擔任OPPO藍光事業部總經理,並帶領OPPO
藍光DVD在歐美高端藍光播放器市場打敗
索尼和天龍。2012年,他開始接手
OPPO手機業務從傳統手機轉向
網際網路手機的工作,在主導Find 5、N1等幾款大熱機型上市後,於2013年11月正式宣布離職OPPO,並在2013年12月17日宣布創立一加
科技,著手打造一加手機。當天,一加社區也正式上線。
2014年
2014年1月13日,在北京798藝術區
尤倫斯藝術中心,一加(OnePlus)品牌首次正式亮相,並宣布了“不將就”的產品理念。發布會上,一加CEO劉作虎表示,一加手機的核心思路是由“一加”負責硬體方面的開發,軟體層面則交由CM(CyanogenMod,全球最大的Android第三方ROM團隊)負責最佳化,未來將同步進軍全球市場。
2014年4月23日,一加手機首款旗艦產品在北京正式發布,其配置如下:使用2.5GHz主頻的高通
驍龍801 MSM8974AC處理器,3GB RAM,3100mAh大電池,5.5英寸1080P螢幕,1300萬像素
索尼Exmor IMX214鏡頭,支持0.3秒光速對焦、4K超高清視頻拍攝、32秒慢速快門拍照等功能,同時支持移動、聯通雙4G LTE網路,擁有babyskin白、砂岩黑兩個版本,並發布了竹質、牛仔、凱夫拉等多個個性化後蓋版本。售價方面,16GB版為1999.99元,64GB版為2299.99元。
2014年5月28日,一加官網聯合
京東、
易迅等多個平台同步首銷,並同步在海外多個國家發售,在國內採用“現貨+排隊”發售模式,國外則採用“邀請購機”模式。
一加手機已擁有babyskin白(16GB/64GB)、砂岩黑(64GB)、竹質限量版(64GB)、JBL特別版(16GB砂岩黑版本)等多個版本,並已實現開放購買。
2016年
2016年10月11日上午10點,一加手機3官方網正式開售。一加3國內發布後,創造了旗艦手機發布與發售時間間隔最短的記錄。
2016年12月17日訊息,據外媒報導,一加計畫2017年初在印度生產3T智慧型手機,滿足印度市場不斷增長的需求。
2018年
2018年3月1日,在MWC2018上一加宣布將和瑞典運營商Telia達成戰略合作。
2018年6月27日至29日,2018世界移動大會在上海舉行。一加手機CEO
劉作虎在上海世界移動通信大會接受採訪時表示,一加正在與美國運營商洽談合作,並計畫於2019年推出
5G智慧型手機。
產品配置
以下為最新旗艦一加手機6配置
處理器
一加手機6配備
高通驍龍845八核處理器,基於台積電的10nm工藝,沿用自主的8核心設計,GPU升級到Andreno630。
顯示屏
一加手機6採用了一塊6.28英寸19:9比例的OpticAMOLED異形全面屏,解析度為2280×1080。
攝像頭
後置主攝像頭
感測器 Sony IMX 519
像素: 1600 萬像素
像素尺寸:1.22 µm
OIS 光學防抖:支持
EIS 電子防抖:支持
對焦技術: DCAF 雙核對焦
光圈: f/1.7 大光圈
後置副攝像頭
感測器: Sony IMX 376K
像素:2000 萬像素
像素尺寸: 1.0µm
對焦技術: PDAF 相位對焦
光圈: f/1.7 大光圈
雙 LED 閃光燈
前置攝像頭
感測器: Sony IMX 371
像素: 1600 萬像素
像素尺寸: 1.0 µm
EIS 電子防抖:支持
光圈: f/2.0
續航力
3300mAh (不可拆卸) OnePlus Dash 閃充技術 (5V/4A)
產品特色
手感
手感=懸浮螢幕+黃金腰線+定製後蓋
手機握在手裡,就應該與手融為一體。反覆調試的腰線,讓一加手機視覺厚度僅為4.6mm,輕薄的同時更顯精神;精心打磨的背部弧度,與掌心契合,搭配機身恰當的重量,舒適自如的握感,油然而生。
對於觸摸的感知,推進了人類文明的進程。一加手機首次將“手感”的概念引入手機行業,引起了“手感熱潮”。將螢幕懸浮於機身之上,高低有致。它的精妙,遠不止滿足視覺減薄的審美追求,更從工程設計的角度,降低了手機不慎跌落的碎屏幾率。
後蓋
只有定製成為可能,個性才能彰顯韻味。
一加手機擁有babyskin白、砂岩黑、竹質、曜岩黑四種個性化後蓋,不同的手感、
觸感,滿足用戶不同的需求。
砂岩黑,其中感觸,只有手掌懂得
其中觸感,只有手掌懂得細膩的磨砂質感,充滿大自然的親近,是砂岩原始的饋贈。手掌的每一次撫摩,都是一場無聲的交流,留下安心,不留手印。
BabySkin白,用50年的工藝,提取最自然的純粹
白色的後蓋,滿滿覆蓋來自腰果的誠意。三層均勻塗刷,使手心傳來的,不再是機器般的冰冷,而是嬰兒肌膚般的順滑。親近皮膚,不留汗漬,足以愛不釋手。
竹質,以清涼問候掌心
竹節的大小,紋理的粗細,每一個後蓋,都是
楠竹個性的曾經。與生俱來的清涼特性,得以完好保留,成為手機不可複製的ID。
曜岩黑,一次手感與質感的碰撞
BabySkin白——嬰兒肌膚般的順滑,細膩而舒適;砂岩黑——砂岩原始的饋贈,豪爽而狂野;當細膩邂逅豪爽,當舒適碰撞狂野……一加“曜岩黑”,應運而生,並且告訴你,順滑手感和磨砂質感,兩者可以兼得。
系統
這可能是全球適配ROM最多的旗艦手機。
旗艦配置,必然要搭配優秀的系統,方能內外兼修。ColorOS,可為國內用戶提供完善的本地化服務和雲服務;世界最著名的第三方團隊CM專為一加深度定製適配,更輕、更快、更省電;MIUI,基於Android定製,並深度最佳化,定期更新固件。同時,還可自行刷更多第三方ROM,創造更多可能。
指紋感測器
一加手機將指紋感測器移到了手機的背面。
市場狀態
國際市場
事實上,一加從成立之初就已經將目光鎖定在全球市場。成立不到一年的一加手機,不僅在國內獲得廣泛關注,產品更遠銷全球市場,在
美國、
英國、
法國、
德國、
義大利、
印度等18個海外國家進行銷售,一加也在積極布局更為深入的海外市場。
2014年5月28日國內首銷的同時,一加手機就在北美、歐洲和亞洲等各地17個國家以“邀請制”的模式同步銷售。截至10月份,一加的海外論壇已積累了28萬論壇註冊用戶,37萬Facebook冬粉,14萬Twitter冬粉,超過300萬YouTube瀏覽量,而在Amazon、
矽谷等地方,已經有超過兩千名員工購買了OnePlus One,一加的加油聚會也在倫敦、曼切斯特、香港、舊金山等城市和地區成功舉辦。
2014年12月2日,一加手機與印度最大的電商平台
亞馬遜聯合舉辦發布會,宣布正式進軍印度市場,
印度也正式成為一加海外市場的第18個國家,這也是一加第一次將海外的注意力從歐美市場轉移到南亞。發布會當天,一加手機就準備了2萬台的手機進行邀請制購買。
成功打入美國、英國、法國、印度等國家之後,一加的下一個目標將是韓國市場。而就在2014年11月25日,一加CEO劉作虎還受邀赴韓國發表主題為“一加手機——手機行業的第三種可能性”的主題演講,並受到了當地用戶和運營商的歡迎,據悉,會後,
韓國當地運營商還與劉作虎進行了面談,預計一加將很快打入韓國市場,正面挑戰三星、LG等當地手機品牌,這對於一個中國手機品牌來說,意義重大。
2018年8月1日報導,一加在印度2018年Q2季度3萬盧比以上價位段(約合3000人民幣以上)高端手機市場占有率奪第一,占比40%。
走向矽谷
中國智慧型手機廠商一加在與矽谷風險投資公司洽談融資事宜,在其致力提高產量之際,將募集的資金用於增加1倍的員工數量。
一加聯合創始人Carl Pei表示,公司計畫2015年使員工數量增長至1500人。一加認定價位中等、功能齊全的智慧型手機需求旺盛,正在招募人才,與包括小米、聯想和華為在內的廠商展開激烈競爭。一加計畫2015年推出兩款新手機,2016年把出貨量提高到2014年的10倍。
Carl Pei在公司總部接受採訪時說,“我們缺乏進一步成長所需要的經驗,我們在積極與矽谷風險投資公司洽談。最重要的是獲取經驗和人才,幫助我們做大規模。”他沒有披露預期的融資金額或公司估值。
2014年一加手機銷量超過100萬部,用戶只能通過邀請方式購買。一加
執行長劉作虎表示,公司計畫2015年把手機銷量增加到300萬-500萬部,然後2016年翻一番至1000萬部。
價位定製
一加手機價格為299美元(約合人民幣1836元),其中三分之二銷往包括美國、英國和印度在內的海外市場。市場研究公司IDC駐新加坡分析師布萊恩·馬(Bryan Ma)指出:“這是一部價格親民的高端手機。一加建立了忠誠度很高的冬粉群——這也是其價值所在,能吸引冬粉翹首期盼它發布新產品。”
劉作虎稱,一加計畫第三季度發布新款產品一加2代。他說,一加還計畫2015年底前發布另外一款低價機型,但沒有披露細節。
售後服務
2014年1月13日一加品牌發布會時,一加CEO劉作虎就表示,要為用戶提供“有情誼的服務”,4月23日,在一加手機的產品發布會,一加也宣布了其售後服務政策,表示將會提供高出同行的雙倍售後服務來承諾其“有情誼的服務”。
服務承諾
1、零風險購機:一加承諾為在7天無理由退貨的基礎上,為用戶提供優於國家三包的雙倍承諾:15天包退、30天包換的服務。
2、1小時賠付:一加承諾當用戶需要服務支持,通過申請並派單成功後,一加的服務網點會在1小時內回響,如未及時回響,用戶將會獲得50元賠付款作為對用戶服務不及時的補償。
3、一加醫生:當用戶需要服務支持時,可通過一加醫生APP與一加工程師建立遠程協助連結,解決用戶手機上的問題,讓用戶無論在哪裡,服務都在身邊。
4、24小時全天候服務:當用戶需要服務支持時,可以通過一加的官方微信、微博和QQ等服務渠道,尋求專業的服務支持,一加將每天24小時隨時回響並解決問題。
售後流程
1、若您是從一加官網購買的一加手機,售後退換修申請,請您進入一加官網的個人中心-我的訂單-售後申請,可選擇退貨、換貨、維修進行申請(若超過時效,則對應的售後服務為灰色狀態);申請後我們會有專人在24小時內聯繫您核實處理;
2、若您是從其他渠道購買(京東、易迅等合作渠道)的一加手機,申請退換貨詳細步驟如下:
申請方法:
(1)將退貨、換貨或維修申請傳送至一加售後信箱;
(2)郵件主題寫明“退貨”(易迅渠道退貨請寫明“易迅渠道退貨檢測”)、“換貨”或“維修”;
(3)郵件內容包含訂單號、購買渠道(一加官網/易迅)、IMEI號、退機理由或換機理由或維修故障描述、收貨信息、收貨人、聯繫方式。
申請條件:
(1)自簽收之日起,7天內可享受非人為問題無理由退貨(已換貨的商品則無法再次享受7天無理由退貨),8~15天內主機出現國家規定的《行動電話機商品性能故障表》所列出的性能故障,可享受退貨服務;
(2)自簽收之日起,30天內主機出現國家規定的《行動電話機商品性能故障表》所列出的性能故障,可享受換貨服務;
(3)自簽收之日起,1年內,主機出現國家規定的《行動電話機商品性能故障表》所列出的性能故障,可享受免費維修服務;
(4)手機無人為損壞情況、外觀完好、螢幕和後蓋無劃痕,同時換機必須保證主機(換貨部件)、保卡、發票等完好齊全。
注意事項:
(1)申請換貨只能更換同型號、同規格的產品;
(2)一元搶購及參加活動獲獎的機器只可維修,不可退換貨;
(3)手機螢幕3個壞點以內,屬於行業標準範圍,不屬於品質問題;
(4)易迅渠道退貨,一加負責開據檢測單,退貨操作的具體事宜請聯繫易迅諮詢;
(5)配件類換貨,請在郵件內容中另附上商品的清晰照片;
(6)京東渠道的退、換、修服務,請聯繫京東客服,我們已經授權京東,會按照三包政策辦理退換修。
特色服務
2014年9月18日,一加手機針對用戶推出了一項手機服務保障產品——加多保,分別為延長保一年,意外保一年,屏碎保一年。只要用戶購買加多保產品,一旦手機出現對應內容所列故障,用戶無需額外費用,便可享受相應服務。據悉,加多保產品由中國太平洋財產保險股份有限公司承保。售價方面,意外保一年89元,屏碎保一年59元,延長保一年59元。
什麼是【加多保·延長保】?
商品自簽收之日次年對應日零時起,至順延一年時間以內,延伸服務保修範圍,延長國家“三包”保修時間;延保期內手機因性能故障而需要維修的費用為0,延長保修期內不承擔一加手機退換貨責任。
什麼是【加多保·意外保】?
手機因意外跌落、進液、擠壓造成的損壞,一加免費為您更換一次同款新手機一台。
什麼是【加多保·屏碎險】?
手機因意外跌落、碰撞、擠壓造成的螢幕破(碎)裂,一加免費為您更換一次原裝螢幕一塊。
注意問題
關於一加售後用戶自行郵寄進行退換修的服務時效說明:
1、退貨處理周期
自一加收到商品之日起,7天內會將商品貨款退回至支付平台(若不符合退貨要求,則7日內退回);支付平台退回至銀行賬號的時間,請聯繫支付平台或銀行;
2、換貨處理周期
自一加或指定網點收到商品之日起,7天內將會為您寄回換新的商品(若不符合換貨要求,則7日內退回);
3、維修處理周期
自指定網點收到商品之日起,7天內完成維修服務並為您寄回商品。
發展大事記
2013年大事記
2013年12月17日,劉作虎微博宣布創立一加科技(OnePlus)。
2014年大事記
2014年1月13日,一加(OnePlus)在北京798藝術中心亮相,一加正式發布。
2014年4月23日,在北京五棵松,一加手機首款旗艦產品發布,為“全球首款兩千元以內的高通驍龍801手機”,並且因為獨特的設計、手感和超強的配置,發布之初就受到用戶的廣泛關注,被業界譽為“科技界的無印良品”;發布會當天一加手機國內百度指數高達18萬。同時一加在海外的反響也極高,發布會當天,一加手機不僅上了GooglePlus的熱門話題榜,還上了海外第一大社交媒體Twitter的熱門話題榜,其中OnePlus和其品牌口號NeverSettle分別是第一名和第六名。
2014年5月26日,一加手機與陽光雨露達成戰略合作,在全國140多個城市超過300家售後網點為一加提供售後服務,與一加共同打造最“有情誼”的售後服務。
2014年5月28日,一加手機在官網和京東同步首銷,首銷預約量超過140萬,作為一家成立不到半年的企業來說,實屬不易。
2014年7月22日,一加手機宣布推出竹質後蓋限量版手機,引發國內手機個性化風潮,隨後多家手機廠商宣布將發布不同款式的後蓋。
2014年8月1日,一加手機“有情誼”服務再次升級,啟動“1小時回響機制”,1小時內未聯繫用戶,將賠付用戶50元作為用戶補償。
2014年8月11日,一加手機CEO劉作虎亮相Techrunch國際創新峰會北京站,解密一加如何開拓海外市場,並宣布一加手機海外市場已通過聯網模式覆蓋美國、英國、法國等17個國家。
2014年8月14日,一加手機登上英國《衛報》,被《衛報》記者評價為“一加手機是迄今為止發現的硬體和軟體的最佳組合,且價格公道”;在之後的幾個月里,一加手機又先後登上了《紐約時報》、《時代周刊》、《華爾街日報》等國際知名媒體,是首個連續登上多家國際知名媒體的國產手機。
2014年9月1日,一加手機正式推出獨特的客服解決方案——一加醫生,這也是國內少數一個通過遠程操作來解決用戶手機使用問題的服務平台。
2014年9月18日,一加手機針對用戶推出手機服務保障產品——加多保,該產品包含多個手機險種,分別為延長保一年,意外保一年,屏碎保一年。
2014年9月26日,一加手機發布全鋁合金音腔的入耳式耳機——一加銀耳耳機,售價99元,並在當天早上10:30正式開賣。
2014年10月13日,一加手機聯合全球知名音響設備廠商JBL舉辦發布會,發布一加手機JBL特別版。
2014年10月15日,一加CEO劉作虎赴香港參加香港第三屆年度Social Matters,並做了《How OnePlus established its brand globally》(一加如何獲得歐美市場認可的)的主題演講。
2014年10月17日,一加手機JBL特別版手機在官網和京東等多個平台正式開售。
2014年10月28日,一加手機CEO劉作虎召開內部員工大會,宣布“截至9月,公司已實現盈利”,並透露一加手機二代將搭載自家rom。
2014年10月29日,一加CEO劉作虎參加36Kr Wise1.0大會並發表主題演講,解密創業公司如何做全球市場。
2014年10月,美國知名線上新聞平台Business Insider公布了一份十月全球最佳智慧型手機TOP15排名,一加手機超iPhone5S排名第六。
2014年11月15日,一加CEO劉作虎受邀參加OneShow創意領袖峰會,並同網易移動網際網路部總經理徐詩、CSDN創始人蔣濤一起探討了移動互聯時代“如何把設計融入產品”。
2014年11月25日,一加CEO劉作虎應邀參加韓國“2014 StarUP Nations Summit”大會,並發表了“一加,手機行業第三種可能性”的主題演講,吸引了眾多媒體、同行、投資人的關注。
2014年11月25日,一加手機全球首家線下體驗店北京藍色港灣店舉辦媒體開放日,並於12月1日試營業,12月20日正式開放,將承擔起產品體驗、售賣、售後維修等多項功能,體驗店“包浩斯”的設計風格和完善的服務配套設施,被稱為是國產手機體驗店裡最有“逼格”的一家。
2014年12月2日,一加手機聯合亞馬遜在印度舉辦發布會,宣布正式進軍印度市場,並於發布會當天正式在印度售賣,印度成為一加海外市場的第18個國家。
2014年12月12日,一加CEO劉作虎受邀參加南方都市報“十大行銷人物”頒獎典禮,劉作虎本人憑藉創立的一加手機在如此短暫時間內獲得海內外用戶、媒體關注,獲得“十大行銷人物”獎。
2014年12月17日,一加手機一周年慶典暨新品發布會。
2015年大事記
2015年發布的兩款新機型將繼續沿用邀請和每周一次公開線上銷售的模式,第一代產品在網上的銷售則不會再受到限制。一加從2月份開始每周一次公開線上銷售手機。
劉作虎指出,一加計畫越來越多地把重心轉向向手機用戶銷售軟體和服務,“我們希望開發一款平台。我的構想是,例如5年後我們將成為一款平台,使許多開發者利用我們的平台開發套用,向最終用戶提供更多選擇”。
台北時間2015年7月28日,一加手機發布第二代產品一加手機2。
2016年大事記
台北時間2016年6月15日上午10點,一加手機在深圳大運中心發布一加手機3。
2016年8月,一加手機正式宣布,位於北京、上海兩地的一加手機旗艦店(自營店)關閉,關閉線下體驗店,是出於堅持走精品路線,只做旗艦產品,確保生產資源效能快速提升的考量。
2017年大事記
2017年6月21日在北京發布的年度新品旗艦機一加5,該機分為兩個版本:6GB+64GB月岩灰版售價2999元,8GB+128GB星辰黑版為3499元。
2017年11月17日凌晨發布的一款全面屏旗艦一加5T,海外定價499美元起,並將在11月28日14:00在北京舉行國內發布會,在12月1日上午10:00正式上市開售。
2018年大事記
2018年5月17日,一加正式發布年度新旗艦一加手機6,亮瓷黑後殼採用了玻璃材質,6層納米工藝讓玻璃呈現出亮陶瓷一般的感覺。