《出租汽車服務質量信譽考核辦法》釋義

《釋義》採取逐條釋義的方式，對每條規定的背景、含義、理由、依據和實施中需注意的細節，進行了較為詳細的闡述。便於各級道路運輸管理機構、出租汽車企業、駕駛員以及乘客更好地學習貫徹《出租汽車服務質量信譽考核辦法（試行）》，建立健全出租汽車行業誠信機制，提高行業服務水平。

基本介紹

• 書名：《出租汽車服務質量信譽考核辦法》釋義
• 出版社：人民交通出版社
• 頁數：114頁
• 開本：16
• 定價：18.00
• 作者：交通運輸部道路運輸司
• 出版日期：2012年3月1日
• 語種：簡體中文
• ISBN：9787114095566, 7114095562
• 品牌：人民交通出版社

內容簡介

《釋義》適用於出租汽車主管部門、企業和駕駛員。

圖書目錄

《出租汽車服務質量信譽考核辦法（試行）》釋義
第一章 總則
第二章 服務質量信譽考核等級
第三章 企業服務質量信譽考核
第四章 駕駛員服務質量信譽考核
第五章 獎懲措施
第六章 附則
附屬檔案1 出租汽車企業服務質量信譽考核評分標準一
附屬檔案2 出租汽車駕駛員服務質量信譽考核評分標準
附屬檔案3 出租汽車企業服務質量信譽考核等級證書式樣
附錄1 關於印發《出租汽車服務質量信譽考核辦法（試行）》的通知
附錄2 出租汽車服務質量信譽考核辦法（試行）
後記