概述
申甌SOC3100多功能集團電話交換機產品綜合了國內外眾多集團電話的優點,同時又融入了全新的設計理念,使本系統在集團電話領域裡成為新的領跑者和開拓者,是一款專為商務、企事業辦公及賓館管理而設計的新型產品。申甌SOC3100多功能集團電話交換機系統採用模組化的硬體設計結構,SMT生產工藝,高可靠性的CMOS積體電路和可程式器件,使整機硬體具有體積小、配置方便、性能穩定、易安裝等優點。系統具有PC管理功能,可實時進行話務監控和管理;具有三段語音、帳號漫遊、通話限時、中繼連選、中繼轉中繼、熱線號碼、日夜間模式自動切換等70多種實用功能,並支持外接等待音樂、廣播接口,同時可配接1部/4部專用話機,實現單鍵撥號、單鍵轉接、通話保留、呼入等待、通話切換、拒接來電、拒接轉移、無應答轉移、電話會議、經理秘書等功能。專用話機功能先進,外觀精美,工藝精湛,獨特的選單式中英文操作界面,是辦公的最佳選擇。 最小配置:4外線 16分機,最大配置:12外線120分機
SOC3100多功能集團電話交換機主要特點
1、線上升級
1、外線轉外線、內線轉外線
分機或外線呼入與內線用戶建立通話後,內部分機可將電話轉接至手機或其他外部電話上,轉接中可徵詢外線需不需要接聽,如要接聽,內部分機掛機兩外線通話;如不需接聽(聽短促的忙音或轉錯號碼),內部分機可收回電話,自動恢復與呼入電話通話。
通過該功能還可充分實現固定電話與行動電話之間建立移動虛擬網。
2、立即轉移
分機可自行設定來電轉移號碼(手機、固定電話、內部號碼),當內外線呼叫分機時,系統將直接把來電轉移到分機所設定的號碼上。
3、遇忙轉移
當內外線呼叫某分機時,若遇分機正忙,系統自動將該來電轉移到分機事先設定的號碼上(手機、固定電話、內部號碼),此功能可避免重要來電丟失。
4、無應答轉移
當內外線呼叫某分機時,若遇分機無人接聽,在無應答振鈴次數到時,系統自動將該來電轉移至分機事先設定的號碼上(手機、固定電話、內部號碼)。用戶可根據需要自行設定無應答振鈴次數。
5、拒接轉移
當內外線呼叫某分機(專用話機)時,若用戶不想接聽此來電,可按“拒接鍵”,系統自動將該來電轉移到分機事先設定的內部分機上。
6、經理秘書功能
當內外線呼叫經理分機時,系統自動將來電轉移到秘書分機上,由秘書過濾後再轉給經理接聽,讓經理有足夠的時間處理其他重 要事務;經理分機可以直接按秘書鍵來呼叫秘書分機,系統會自動打開秘書分機的免提信號,建立通話。
7、通話限時
為防止某些分機濫打電話,系統可對內部通話、中繼呼入、中繼呼出的通話限時進行獨立設定,滿足用戶對通話限時的各種要求。 當通話限時時間低於30秒時,系統會自動發出告警音,如不終止通話,在通話限時時間低於10秒時,系統會再次發出告警音,提示用戶將中斷通話,此功能有效地限制煲電話粥現象。
8、中繼轉中繼功能
外線呼入,聽直撥語音後輸入帳號、密碼可出另一外線。該功能特別適合於出差人員利用公司的外線打廉價長途。設定此功能需要設定一部橋路分機。
9、內外線強插/強拆
分機與內/外線進行通話時,總機可強行拆斷該分機的通話並與其直接建立通話。
10、中繼組權及中繼組號(中繼分組)
中繼部分最多可分為12箇中繼組號,分機間最多可劃分為12箇中繼組權,單個分機可以擁有多箇中繼組權,多部分機也可擁有同箇中繼組權
11、廣播功能
在集團電話外接有源音箱後,在任何一部分機上輸入指令代碼即可通過音箱廣播,專用話機還可對內部進行廣播,利用此功能,可很方便的傳呼員工和傳達通知。
12、分機代接來電
在分機有來電呼入而無人接聽時,其它任意分機可通過輸入指令代接如不清楚振鈴分機的號碼可使用全局代接指令進行代接。
13、通話保留
當專用話機正在通話時,可對當前的通話進行保留,從而對話機進行其他操作。系統最多支持12個普通保留和2個專用保留。 其中普通保留可由任一專用話機提取,專用保留只能由執行保留的專用話機提取。
14、長途代撥(出局代掛)
任何分機可根據被服務分機的要求代撥國際國內長途電話,接通外線後,分機掛機退出,被服務分機與外線通話,話費則記在被服務的分機上。
15、內部來顯首位加發
此功能用於顯示內線來電號碼時,在首位加發一位號碼,以解決某些話機不能顯示4位或4位以下號碼的缺陷。
16、專用中繼
分機可設定一條中繼為本機呼入呼出專線,適合傳真線、售後服務專線、經理私人專線等方面要求。
17、惡意電話號碼追蹤
指系統支持分機查詢上次呼入本機的號碼,有效追蹤惡意電話的騷擾。
18、中繼接續類型設定
當系統設定為直撥模式時,外線聽引導語音進行操作。當系統設定為轉接模式時,外線呼入由總機進行服務。
19、鬧鐘(叫醒)服務
分機可自行設定鬧鐘服務功能,提機輸入指令代碼,聽證實音掛機。到設定時間分機自動振鈴,提機報時。特別適用於賓館。
20、熱線編碼
分機可將自己常用、急用的內/外線號碼設為熱線號碼,提機延時時間到後即可直接呼叫用戶設定的熱線號碼,提高工作效率。
21、保留取回
專用話機可直接通過按被保留分機DSS鍵或外線CO鍵提取保留通話。
22、分機呼叫等待
另一來電呼叫正在通話的分機時,聽回鈴音等待分機空閒,同時被呼叫分機聽呼叫等待提示音,提示有另一呼叫正在等待被接聽;專用話機將顯示有新來電,並有振鈴音提示。
23、內部分機呼叫權
內部分機呼叫權指內部分機呼叫其它分機的許可權,特別適合於賓館等場所,有效杜絕內部電話的騷擾。
24、遇忙回叫
分機撥打內部分機或外線遇忙聽忙音時,輸入遇忙回叫指令代碼(3)。當被叫分機或外線空閒時主叫分機將自動振鈴,主叫分機摘機後被叫分機振鈴或占用外線中繼。
25、自動轉接
專用話機設定自動轉接,當接通來話後,可直接按分機 DSS鍵將此通話轉接給其它分機。
26、分機長途密碼鎖
分機設定長途密碼鎖,可防止他人在該分機上直撥長途,但分機仍可呼叫內部分機、市話和接聽來電。
27、呼叫保護
分機在通話期間,為防止總機對其進行強拆,可設定此功能,以確保傳真等重要通訊不受干擾。
28、智慧型中繼
此功能可設定某一條中繼線為智慧型中繼,設了智慧型中繼後,凡是撥打“0”、“13”、“6000”開頭的號碼都自動選擇出智慧型中繼。
29、免打擾
任何分機均可使用免打擾功能,設定後內外線來電呼叫將聽短促的忙音,而分機不會振鈴。
30、外線來電群呼/群振方式
設定中繼線路為群呼方式,外線呼入時,由群呼分機依次循環振鈴,同時每部振鈴分機均可顯示外線來電號碼。如設定為群振方式,外線呼入時,群振分機同時振鈴。
31、中繼路由局向
在實際套用中,可更改在非轉髮狀態下中繼出局局向碼,有(0、6、9)三個局向碼可供選擇。
32、中繼轉發功能
啟用中繼轉發功能後,在非等位情況下,也能實現話機重撥功能。
33、智慧型中繼設定
可設定某一條中繼線為智慧型中繼,只要設了智慧型中繼後,凡是撥打“0”、“13”、“6000”開頭的號碼都選擇出智慧型中繼的線路。使電話從經濟路由出局。
34、分機振鈴時間設定
在外線來電呼叫時,分機的振鈴時間可在0~90秒之間任意設定。
35、虛擬總機
當外線指定中繼呼入時,將由此中繼對應的虛擬總機轉接,虛擬總機忙時則轉為呼叫8000總機,系統支持12條中繼設定不同的虛擬總機。
36、預付款管理
為適應賓館、寫字樓等單位分機出外線計費管理的需求,可對各分機設定預付款計費功能,當某分機計費總額等於或低於最低預付金額時,該分機自動關閉外線功能,直到重新設定預付款。
37、多功能計費管理模式
系統支持多種計費管理模式:不計費、固定半價計費、全價計費、自動半價計費,當多功能集團電話設定為自動半價計費時,會自動在7:00~22:00為全價計費,其餘時間為半價計費,在國家法定節假日、星期日、星期六國內/國際長途實行半價計費。
SOC3100多功能集團電話交換機系統功能
1、外線轉外線、內線轉外線
分機或外線呼入與內線用戶建立通話後,內部分機可將電話轉接至手機或其他外部電話上,轉接中可徵詢外線需不需要接聽,如要接聽,內部分機掛機兩外線通話;如不需接聽(聽短促的忙音或轉錯號碼),內部分機可收回電話,自動恢復與呼入電話通話。
通過該功能還可充分實現固定電話與行動電話之間建立移動虛擬網。
2、立即轉移
分機可自行設定來電轉移號碼(手機、固定電話、內部號碼),當內外線呼叫分機時,系統將直接把來電轉移到分機所設定的號碼上。
3、遇忙轉移
當內外線呼叫某分機時,若遇分機正忙,系統自動將該來電轉移到分機事先設定的號碼上(手機、固定電話、內部號碼),此功能可避免重要來電丟失。
4、無應答轉移
當內外線呼叫某分機時,若遇分機無人接聽,在無應答振鈴次數到時,系統自動將該來電轉移至分機事先設定的號碼上(手機、固定電話、內部號碼)。用戶可根據需要自行設定無應答振鈴次數。
5、拒接轉移
當內外線呼叫某分機(專用話機)時,若用戶不想接聽此來電,可按“拒接鍵”,系統自動將該來電轉移到分機事先設定的內部分機上。
6、經理秘書功能
當內外線呼叫經理分機時,系統自動將來電轉移到秘書分機上,由秘書過濾後再轉給經理接聽,讓經理有足夠的時間處理其他重 要事務;經理分機可以直接按秘書鍵來呼叫秘書分機,系統會自動打開秘書分機的免提信號,建立通話。
7、通話限時
為防止某些分機濫打電話,系統可對內部通話、中繼呼入、中繼呼出的通話限時進行獨立設定,滿足用戶對通話限時的各種要求。 當通話限時時間低於30秒時,系統會自動發出告警音,如不終止通話,在通話限時時間低於10秒時,系統會再次發出告警音,提示用戶將中斷通話,此功能有效地限制煲電話粥現象。
8、中繼轉中繼功能
外線呼入,聽直撥語音後輸入帳號、密碼可出另一外線。該功能特別適合於出差人員利用公司的外線打廉價長途。設定此功能需要設定一部橋路分機。
9、內外線強插/強拆
分機與內/外線進行通話時,總機可強行拆斷該分機的通話並與其直接建立通話。
10、中繼組權及中繼組號(中繼分組)
中繼部分最多可分為12箇中繼組號,分機間最多可劃分為12箇中繼組權,單個分機可以擁有多箇中繼組權,多部分機也可擁有同箇中繼組權
11、廣播功能
在集團電話外接有源音箱後,在任何一部分機上輸入指令代碼即可通過音箱廣播,專用話機還可對內部進行廣播,利用此功能,可很方便的傳呼員工和傳達通知。
12、分機代接來電
在分機有來電呼入而無人接聽時,其它任意分機可通過輸入指令代接如不清楚振鈴分機的號碼可使用全局代接指令進行代接。
13、通話保留
當專用話機正在通話時,可對當前的通話進行保留,從而對話機進行其他操作。系統最多支持12個普通保留和2個專用保留。 其中普通保留可由任一專用話機提取,專用保留只能由執行保留的專用話機提取。
14、長途代撥(出局代掛)
任何分機可根據被服務分機的要求代撥國際國內長途電話,接通外線後,分機掛機退出,被服務分機與外線通話,話費則記在被服務的分機上。
15、內部來顯首位加發
此功能用於顯示內線來電號碼時,在首位加發一位號碼,以解決某些話機不能顯示4位或4位以下號碼的缺陷。
16、專用中繼
分機可設定一條中繼為本機呼入呼出專線,適合傳真線、售後服務專線、經理私人專線等方面要求。
17、惡意電話號碼追蹤
指系統支持分機查詢上次呼入本機的號碼,有效追蹤惡意電話的騷擾。
18、中繼接續類型設定
當系統設定為直撥模式時,外線聽引導語音進行操作。當系統設定為轉接模式時,外線呼入由總機進行服務。
19、鬧鐘(叫醒)服務
分機可自行設定鬧鐘服務功能,提機輸入指令代碼,聽證實音掛機。到設定時間分機自動振鈴,提機報時。特別適用於賓館。
20、熱線編碼
分機可將自己常用、急用的內/外線號碼設為熱線號碼,提機延時時間到後即可直接呼叫用戶設定的熱線號碼,提高工作效率。
21、保留
專用話機可直接通過按被保留分機DSS鍵或外線CO鍵提取保留通話。
22、分機呼叫等待
另一來電呼叫正在通話的分機時,聽回鈴音等待分機空閒,同時被呼叫分機聽呼叫等待提示音,提示有另一呼叫正在等待被接聽;專用話機將顯示有新來電,並有振鈴音提示。
23、內部分機呼叫權
內部分機呼叫權指內部分機呼叫其它分機的許可權,特別適合於賓館等場所,有效杜絕內部電話的騷擾。
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分機撥打內部分機或外線遇忙聽忙音時,輸入遇忙回叫指令代碼(3)。當被叫分機或外線空閒時主叫分機將自動振鈴,主叫分機摘機後被叫分機振鈴或占用外線中繼。
25、自動轉接
專用話機設定自動轉接,當接通來話後,可直接按分機 DSS鍵將此通話轉接給其它分機。
26、分機長途密碼鎖
分機設定長途密碼鎖,可防止他人在該分機上直撥長途,但分機仍可呼叫內部分機、市話和接聽來電。
27、呼叫保護
分機在通話期間,為防止總機對其進行強拆,可設定此功能,以確保傳真等重要通訊不受干擾。
28、智慧型中繼
此功能可設定某一條中繼線為智慧型中繼,設了智慧型中繼後,凡是撥打“0”、“13”、“6000”開頭的號碼都自動選擇出智慧型中繼。
29、免打擾
任何分機均可使用免打擾功能,設定後內外線來電呼叫將聽短促的忙音,而分機不會振鈴。
30、外線來電群呼/群振方式
設定中繼線路為群呼方式,外線呼入時,由群呼分機依次循環振鈴,同時每部振鈴分機均可顯示外線來電號碼。如設定為群振方式,外線呼入時,群振分機同時振鈴。
31、中繼路由局向
在實際套用中,可更改在非轉髮狀態下中繼出局局向碼,有(0、6、9)三個局向碼可供選擇。
32、中繼轉發功能
啟用中繼轉發功能後,在非等位情況下,也能實現話機重撥功能。
33、智慧型中繼設定
可設定某一條中繼線為智慧型中繼,只要設了智慧型中繼後,凡是撥打“0”、“13”、“6000”開頭的號碼都選擇出智慧型中繼的線路。使電話從經濟路由出局。
34、分機振鈴時間設定
在外線來電呼叫時,分機的振鈴時間可在0~90秒之間任意設定。
35、虛擬總機
當外線指定中繼呼入時,將由此中繼對應的虛擬總機轉接,虛擬總機忙時則轉為呼叫8000總機,系統支持12條中繼設定不同的虛擬總機。
36、預付款管理
為適應賓館、寫字樓等單位分機出外線計費管理的需求,可對各分機設定預付款計費功能,當某分機計費總額等於或低於最低預付金額時,該分機自動關閉外線功能,直到重新設定預付款。
37、多功能計費管理模式
系統支持多種計費管理模式:不計費、固定半價計費、全價計費、自動半價計費,當多功能集團電話設定為自動半價計費時,會自動在7:00~22:00為全價計費,其餘時間為半價計費,在國家法定節假日、星期日、星期六國內/國際長途實行半價計費。