bug跟蹤軟體

軟體簡介

bug跟蹤軟體是一款優秀的國產URTracker軟體。相比較其他的缺陷跟蹤軟體，URTracker提供一些非常必要的其他特性，如：自定義欄位功能、自定義流程功能、靈活的許可權控制、豐富的通知和提醒、全中文操作、導入導出、協作處理等。

bug跟蹤軟體是實現一位產品開發工程師，在產品開發的過程遇到各種需要解決的開發難題。某個功能如何去實現、某個質量參數如何去改進、某個bug如何去修復等等。把這些問題記錄下來，可以有如下的好處：

記錄和保存問題解決的過程。

記錄和保存某項設計決策的過程和依據。

積累非常有價值的技術經驗。自己或其他同事在遇到類似問題時可以參考和借鑑。

可以總結問題中存在的規律，找出解決方案，從而有效改進工作。

讓團隊其他人員了解您遇到的困難，在URTracker中討論問題，並向您提供有效的幫助。

如果您是一位售後技術支持工程師，把幫助客戶解決的各種問題記錄下來，將有助於：

積累和總結客戶遇到的各種問題及解決方法，形成知識庫。

有助於以後遇到類似情況時作出迅速的回覆和處理。有助於其他技術支持工程師參考學習，提高技術能力。有助於客戶自我學習，減少售後工作壓力。

有助於公司的產品決策和產品開發人員及時了解客戶遇到的問題，在設計和開發時進行參考。

對於客戶反饋或諮詢比較集中的地方，可以形成報告提交給公司，幫助公司在產品或服務方面進行。

如果您的IT經理，公司新上了一套新的業務系統，把公司員工遇到的各種問題記錄下來，將有如下的好處：

積累和總結產品的使用知識、技巧和經驗，形成知識庫，供其他員工參考學習。

有利於新系統在公司里的推進，有利於項目的實施的最終成功。

可以將產品問題及時向供應商反饋，確保問題被供應商解決。