美國廣告學者曼特等人基於ELM模型提出了廣告反應模型ARM，其主要內容為客群對廣告信息的處理是沿中樞路徑與邊緣路徑兩條路徑進行的。沿中樞路徑，客群的關注集中在與廣告產品、品牌直接相關的信息之上，如口味、產品測試、功效、成份等。沿邊緣路徑，注意力則集中於與廣告本身密切相關的信息線索上，如音樂、廣告模特等形象符號。這兩條路徑是受捲入度水平影響的。
基本介紹
- 外文名：arm
- 基於：ELM模型提出了廣告反應模型ARM
- 主要內容：客群對廣告信息的處理
- 依照：其對品牌的捲入度高低
美國廣告學者曼特等人基於ELM模型提出了廣告反應模型ARM，其主要內容為客群對廣告信息的處理是沿中樞路徑與邊緣路徑兩條路徑進行的。沿中樞路徑，客群的關注集中在與廣告產品、品牌直接相關的信息之上，如口味、產品測試、功效、成份等。沿邊緣路徑，注意力則集中於與廣告本身密切相關的信息線索上，如音樂、廣告模特等形象符號。這兩條路徑是受捲入度水平影響的。不同的廣告表現方式也會影響廣告客群對廣告信息的加工處理路徑。一般而言，高信息度的理性訴求廣告會導致廣告客群以中樞路徑的方式處理廣告信息，而那些靠情感打動人心的廣告則會引導客群沿邊緣路徑處理相關信息。ARM模型的理論體系展現了客群對廣告信息處理過程，說明一個成功的廣告首先是引人注目，但該模型強調的是當一個廣告引起人們注意以後，人們並非按照以往所提出的信息處理方式處理信息，直至產生購買行為，而是
依照其對品牌的捲入度高低，自動地進行兩種路徑的信息處理。
