內容簡介
Word是企業計算機化中被廣泛使用的套用軟體之一,用戶不僅可以將它用做簡單的打字工具,還可以利用它的各項功能,從容應付商務套用需求。為此,本書以解決Word在各項商務套用中面臨的檔案處理問題,提高中小企業辦公自動化效率為目標,詳細介紹了Word在行政助理、業務行銷、技術支持和經營管理4個方面的套用。
本書共分15章,從用戶的角度出發,從企業各個部門日常套用中實際遇到的課題切入,以實例圖解的形式介紹了契約書、廣告郵件、手冊、流程圖以及營運計畫書的製作過程。在介紹Word的各項功能時,輔以各項商業檔案製作要領的說明,以及商務套用中經常產生的問題與解決方法,協助用戶製作出符合商務套用需求的檔案。
本書內容豐富、語言簡練、圖解清晰,實例具有很強的實用性和代表性,可以作為一般大專院校或高職院校相關專業的教材和計算機培訓班的教材,也可供企業工作人員自學使用。
前言
Word在企業計算機化中可說是使用最為廣泛的套用軟體,但絕大部分的用戶往往僅將Word用來作為簡單的打字工具,甚為可惜。本書以“商業套用”為出發點,不僅要讓用戶學會如何利用Word的各項功能,還要讓他們能從容應付商務套用需求,在工作上有出色的表現。
目前市面上的Word圖書繁多,但大多偏重於軟體功能的介紹,本書則從用戶的角度出發,從企業各個部門在日常套用中實際遇到的問題切入,包括行政部門經常處理的各種簡易的窗體,行銷業務部門經常處理的契約書、廣告郵件,以及技術部門的使用手冊、流程圖,乃至高級主管的營運計畫書等,循序漸進地引導用戶如何套用Word的各項功能,製作出合適的商業檔案。另一方面,本書在介紹Word的各項功能時,輔以各項商業檔案製作要領的說明,以及商務套用中經常產生的問題與解決方法,協助用戶製作出符合商務套用需求的檔案。
本書分為以下4部分來詳細介紹Word在商務中的具體套用。
行政助理部分
本部分的重點為學習一般行政助理人員需經常處理的各種簡易窗體的製作,並由此熟悉Word的各項基本功能,如格式設定(文字、段落、標點、編號)、表格製作、對齊工具的使用、剪貼編輯操作等;熟悉Word的操作環境,如存儲、列印、預覽、查看模式、顯示比例、選項、視窗排列等;學習如何將Word工作環境最佳化。學完這部分內容後,即使對Word完全不熟悉的用戶,也能輕鬆上手處理一般檔案。
業務行銷部分
本部分針對業務行銷部門的工作需要,學習如何製作商業書信檔案、契約書、企劃書、廣告傳單,印製商務郵件等,製作方法較複雜,包括頁眉/頁腳、插入圖片、修訂保護、合併列印、標籤列印等。此外,將練習使用Word提供的常用輔助工具,如查找/替換、拼寫和語法、語言、字數統計等。本部分的另一個重點是學習運用簡易的繪圖工具、文本框以及高級的格式功能與表格功能,進行檔案美化。學習本部分內容之後,即使沒有美工人員的協助,也可以製作出高水平的專業檔案。
技術支持部分
本部分學習製作技術人員需處理的檔案,如使用手冊、測試流程圖、架構圖等。一方面本部分著重學習製作手冊時經常運用的較複雜的大綱模式,包括章節、自定標題/正文樣式、索引目錄、插入/自動更正等;另一方面除了練習前幾章學習過的功能外,還將進一步學習使用高級的自選圖形與繪圖工具,並練習插入各種特殊符號,以便繪製各種技術說明檔案。學習完本部分內容之後,便可利用Word製作各種手冊和流程圖。
經營管理部分
經營管理人員由於需要面臨高級經營主管會議,因此製作專業營運計畫書的技巧顯得更重要。本篇的學習重點則是加強插入檔案與對象的套用,尤其是Excel工作表/圖表等。此外,還將介紹檔案保密、防寫等檔案保護功能。本篇亦適合高級主管的秘書工作人員學習。
本書在寫作上主要以範例的實現步驟為主,藉助詳細的圖文範例,引導讀者跟著步驟操作以學習各項技巧。初學者在具體操作中經常遇到的困難,則以“注意”格式特別說明解決方法;在每份商業檔案最後,還會補充“檔案製作要領”,避免讀者只追求運用複雜的軟體功能,反而忽略了商業世界的實際需求。
圖書目錄
第1章最佳化的Word工作環境 1
1.1顯示比例 2
1.1.1頁面視圖的顯示比例 2
1.1.2列印預覽顯示比例 4
1.2視窗排列 5
1.3自定義選項 7
1.3.1檔案位置 8
1.3.2保存設定功能 9
1.3.3用戶信息與摘要信息 9
1.4本章重點複習 13
1.5綜合測試題 14
1.5.1判斷題 14
1.5.2選擇題 14
1.5.3填空題 14
1.5.4問答與操作題 15
第2章企業內部培訓公告 17
2.1製作內部培訓公告 19
2.1.1文字輸入 19
2.1.2標題格式變化 20
2.1.3正文格式變化 22
2.1.4段落格式調整 24
2.1.5整體版面調整 25
2.1.6檔案保存與列印 26
2.2編輯過程模擬 28
2.3檔案製作要領 31
2.4上機練習 31
2.5本章重點複習 32
2.6綜合測試題 33
2.6.1判斷題 33
2.6.2選擇題 34
2.6.3填空題 34
2.6.4問答與操作題 34
第3章電話記錄表 37
3.1製作電話記錄表 39
3.1.1標題處理 39
3.1.2插入表格 39
3.1.3調整單元格 41
3.1.4格式化表格 42
3.1.5整體版面調整 45
3.1.6調整列印格式 47
3.2編輯過程模擬 47
3.2.1增加/刪除行或列 48
3.2.3使用“繪製表格”或“擦除”工具拆分或
合併單元格 51
3.3檔案製作要領 53
11.1.2建立資料庫 287
11.1.3匯入資料庫 288
11.1.4插入個別資料 291
11.1.5合併到印表機 293
11.2印製大量標籤 293
11.3編輯過程模擬 299
11.3.1篩選收件人列表 299
11.3.2編輯個人化信件 301
11.4檔案製作要領 303
11.5上機練習 303
11.6本章重點複習 305
11.7綜合測試題 311
11.7.1判斷題 311
11.7.2選擇題 311
11.7.3填空題 312
11.7.4問答與操作題 312
第12章日常用品使用手冊 315
12.1使用手冊製作入門 317
12.1.1輸入標題 317
12.1.2製作索引與目錄 325
12.1.3調整目錄格式 331
12.1.4設定各級標題與正文樣式 332
12.1.5製作頁眉、頁腳以及頁碼 345
12.1.6章節分隔的使用 351
12.1.7製作使用手冊封面 357
12.2編輯過程模擬 365
12.3檔案製作要領 369
12.4上機練習 370
12.5本章重點複習 371
12.6綜合測試題 371
12.6.1判斷題 371
12.6.2選擇題 372
12.6.3填空題 372
12.6.4問答與操作題 372
第13章物品銷售流程圖 375
13.1製作流程圖 377
13.1.1製作表格並輸入文字 377
13.1.2繪製流程圖並輸入內容 379
13.1.3調整文字與流程圖的位置 383
13.2編輯過程模擬 386
13.3檔案製作要領 388
13.4上機練習 388
13.5本章重點複習 389
13.6綜合測試題 389
13.6.1判斷題 389
13.6.2選擇題 390
13.6.3填空題 390
13.6.4問答與操作題 390
14.1製作組織結構圖 395
14.1.1插入組織圖並輸入文字和插入圖例 395
14.1.2組織圖格式位置調整 403
14.1.3繪製LOGO 405
14.2編輯過程模擬 413
14.3檔案製作要領 415
14.4上機練習 415
14.5本章重點複習 416
14.6綜合測試題 418
14.6.1判斷題 418
14.6.2選擇題 419
14.6.3填空題 419
14.6.4問答與操作題 419
第15章企業營運計畫書 421
15.1製作營運計畫書 423
15.1.1製作封面頁 423
15.1.2撰寫營運計畫書標題與內文 426
15.1.3頁首與頁尾製作 427