華為商城(VMall)

華為商城

VMall一般指本詞條

華為商城(VMALL)是華為公司旗下官方電商平台,圍繞智慧辦公、運動健康、影音娛樂、智慧型家居、智慧出行五大場景,提供華為手機、PC、平板、穿戴、音頻、智慧屏、IoT等智慧型終端產品,持續打造便捷、暖心的購物體驗,力爭將全場景智慧生活帶給每一位消費者。

基本介紹

  • 網站名稱:華為商城
  • 外文名:VMALL
  • 套用類別電子商務
  • 總部地址:深圳
  • 成立時間:2012年3月18日
  • 經營範圍:華為產品
  • 官網:http://www.vmall.com/
商城簡介,發展歷程,商城優勢,官方產品和服務,便捷、暖心的購物體驗,安全與隱私保護,經營範圍,產品下架,媒體報導,

商城簡介

華為商城隸屬於華為技術有限公司,是華為公司旗下的自營電子商務平台,以最終用戶為主要對象,提供華為手機無線上網設備、平板電腦、配件等系列終端產品和服務;是以營造用戶的移動信息生活為服務宗旨的網際網路商務平台。2012年3月,華為商城內部測試版正式對外試運營,並於3月18日正式上線營業。

發展歷程

2012年3月18日,華為商城正式上線運營。
2012年5月,華為商城上線用戶評價功能。
2013年6月,隨著4G網路的規模化部署,移動上網網速得到極大提高,移動網際網路套用呈現了爆發式增長,華為商城推出華為商城APP安卓版本。10月,華為商城開啟10:08搶購。
2013年10月28日,華為商城全新改版,花瓣消費功能同步上線。
2014年7月,華為商城會員體系正式上線。
2015年8月17日,華為消費者業務啟動“綠色行動2.0——以舊換新,回收有你”的手機回收計畫,消費者可以在華為商城以舊換新平台將閒置手機進行市場估值並回收。
2015年10月,華為商城註冊用戶超過1億。
2016年11月,華為商城積分體系正式上線。
2017年11月,華為商城企業購業務上線,為企業採購提供專屬折扣、專用發票,支持企業進行個性化定製,支持一件代發到個人,解決企業對於庫存和物流運輸的擔憂。
2018年3月起,華為商城微信小程式、IOS APP、百度小程式、頭條小程式、支付寶小程式陸續上線。
2018年4月,華為商城與招商銀行合作,華為商城掌上生活商城開業。
2018年10月,農行正式開展與華為商城的線上分期業務合作,華為商城入駐農行掌銀APP。
2019年4月,iOS端APP上線運營。
2019年11月,華為商城開啟直播業務。
2020年1月1日,華為莫塞爾業務正式入駐華為商城,華為商城開啟了美食酒飲等類目的經營。
2020年4月2日,華為商城與工商銀行融e購強強聯合,雙方旗下電商平台華為商城、工行融e購平台直連與升級,共同開發打造用戶共享、服務融合的金融生態合作項目正式上線。
2020年6月,華為商城7倉+1雲倉覆蓋全國。100城次日達。
2020年8月,華為商城“智慧生活,精選好物”slogan上線。
2021年8月,華為商城上線了華為認證二手機業務,在提升資源循環利用和環境可持續發展的道路上持續探索,以行踐言,建設綠色家園。
2021年3月1日,華為商城抖音賬號開啟首場互動直播,3月30日開啟首場帶貨直播,5月13日華為商城首個站外官方店鋪——華為商城抖店正式上線,並進行首場店鋪直播。
2021年9月,華為商城品牌全面升級,華為商城新logo、icon上線。新標誌全面貼合華為商城品牌DNA,以創新、無縫體驗、開放、樂觀為設計靈感,向消費者傳遞由HarmonyOS驅動的,全新的智慧生活方式。
2021年12月23日,AITO問界M5在華為商城首發。
2022年3月18日,華為商城迎來十周年慶典,在慶典期間華為商城為用戶提供豐富的活動和暖心的體驗。

商城優勢

官方產品和服務

華為商城是華為公司官方的線上購物平台,所有在華為商城上售賣的華為產品都是官方正品,保證100%的品質和售後服務。在華為商城上購買華為產品,用戶可以享受到官方服務,包括官方售後服務、官方保修等,讓用戶更加放心地使用華為產品。
華為商城也是華為新品首發的重要渠道,用戶可以第一時間了解和購買到華為最新的產品,體驗產品和技術帶來的新體驗。

便捷、暖心的購物體驗

華為商城為用戶提供選購指南、配件中心、機型對比等平台功能,以幫助客戶更好地了解和選擇自己喜歡的產品。
在華為商城上,用戶還可以體驗產品的個性化鐫刻、耳機補配、保值換新、以舊換新等服務,為用戶在購物過程中帶來更多的便捷和暖心體驗。

安全與隱私保護

華為商城一貫重視消費者的個人隱私安全,致力打造業界領先的隱私安全體驗,將隱私保護與數據安全作為構建電商交易服務的關鍵能力。華為商城不僅確保自有套用服務的隱私保護與數據安全,還為合作夥伴、ISV(三方軟體提供商)提供創新的隱私安全技術,全方位保護消費者的隱私權和其他法律賦予的權利。

經營範圍

華為商城經營的商品覆蓋華為品牌智慧型手機筆記本平板台式機顯示器手錶耳機音箱印表機智慧屏路由器、全屋智慧型及數碼配件等十餘個品類。

產品下架

2021年1月18日,華為商城、APP連線埠已全面下架榮耀系列產品,包含手機、平板、路由器、智慧型穿戴等。

媒體報導

華為商城作為只賣自家產品的垂直電商平台,能和天貓京東商城亞馬遜中國噹噹網凡客誠品蘇寧易購易訊等眾多平台躋身排行榜前十,令業界頗為驚訝。分析人士在華為商城剛剛上線時並不看好。認為華為經營產品單一,商城結構簡單,而且容易和其他渠道產生衝突。但華為商城上線僅僅半年,就吸引了大量的用戶。華為商城流量和訪問量的提升還源自於商品品類和擴充和提供服務的豐富。華為商城已從最初上線時只有手機、移動寬頻、家庭終端和配件四個版塊已經拓展到平板電腦售賣、寬頻上網所需配件、套用商店業務、Emotion UI人機互動系統以及華為Cloud+雲服務

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