VGOP是中國移動目前建立的業務增值綜合運營平台,實現了業務能力的統一開放,業務平台能力和網路能力。開發周期大大縮短,效率大大提高
基本介紹
- 中文名:增值業務綜合運營平台
- 外文名:Value-added Service General Operation Platform
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基本信息
中國移動目前已建立了增值業務綜合運營平台(VGOP,即 Value-added Service General Operation Platform),並依託VGOP建立了一套業務能力開放和互通的體系。實現了業務能力的統一開放,業務平台能力和網路能力(如DM、位置、信箱)等可以通過VGOP供其他系統調用;實現了能力標準化和接口標準化,新的互通套用實現不需要對原有平台和網路進行大規模改造,只需要開發一套接口就可以實現對不同業務能力的調用,業務互通調用的開發量和開發周期大大縮短,效率大大提高。
規劃驅動
出發點:
適度前瞻
關注點:
從流程、功能、數據、接口四個方面全方位推動數據業務建設和運營從孤立走向整合,實現業務系統的規範化和水平化,加強數據業務以客戶為中心的競爭力,沉澱業務綜合運營的“軟實力”。
需求驅動
出發點:
面向當前。
關注點:
業務需求的具體實現,初期實現三大核心功能:業務能力互通和調度;客戶行為診斷和分析;業務質量持續監控和最佳化。
體系架構
中國移動的增值業務綜合運營平台(VGOP)由一級VGOP、省級(或稱為二級)VGOP兩級組成。
兩級VGOP互聯,相互協作與配合,共同支撐增值業務的運營、管理和調度:
一級VGOP為有限公司進行全網增值業務行銷、管理和運營提供支撐和保障,包括調度功能、運營功能和管理功能,同時是一類業務的管理者,調度者和運營者;
省級VGOP是二、三類自有業務的運營、管理中心,為省內增值業務管理、運營和調度提供支撐和保障。它面向本省客戶提供包括一類自有業務在內的完整的運營支撐功能,包括調度功能、運營功能和管理功能。
功能架構
兩級VGOP都主要包括能力管理、能力控制與調度、業務開通管理、數據管理、客戶信息分析、業務監控、業務稽核、業務最佳化、行銷支撐、基礎管理、管理門戶等功能模組。