Twill是一個基於數千名客戶反饋設計而成的數位化物流網站,為客戶提供國際貨物運輸服務,客戶無需做出事先承諾或簽署繁複的契約。Twill的可視性讓客戶能夠在運輸過程中控制其貨物運輸流程並實時進行追蹤。
Twill 屬於A.P. Moller –Maersk,是一家國際規模的線上物流網站,旨在讓貨運變的簡單,為客人提供線上貨物管理平台,以便於管理運輸檔案和追蹤貨物信息。
Twill提供四項核心業務:
即時的報價和訂艙: 提供航線的即時報價
簡潔化檔案管理: Twill 作為海運檔案的單一存儲平台,包括海關單據、賬單到提單憑證等所有相關檔案都可以存儲在平台上,實現無紙化管理。
時間節點透明度: Twill能追蹤所有貨物的站點時間節點,通過電子平台,清楚了解貨物走向以及下一步動態。
積極處理突發情況: 如有突發情況,Twill客服能夠主動告知客戶,並幫助客戶共同處理。
2017年4月,Twill正式上線,與Damco 丹馬士物流合作運營,是Damco 丹馬士物流數位化創新的舉措。
2018年7月,與Damco 丹馬士物流流合作運營 15 個月,成功將業務範圍拓展至 19 個國家。通過直觀的線上平台,客戶可以全天候隨時獲取即時報價,30 秒即可在平台上完成訂艙。
2018年10月,Twill把大中華區納入線上平台的最新進口國,進一步擴大規模。
2019年4月,在Twill成立兩周年之際,馬士基在馬德里銷售大會上宣布:Twill作為馬士基為中小型企業客戶量身打造的線上產品,馬士基將共同大力推廣。
2019年7月,Twill正式決定中文名叫”特為“,並在微信上建立了自己的公眾號。
Twill 執行長Troels Stovring補充說:“Twill 的優勢在於,它幫助客戶擺脫了紛繁複雜的貨運流程。此次因客戶的需求,我們獲得了擴大業務範圍的機會,為此我們深感榮幸。這是一項全新的挑戰,但憑藉我們的熱忱和龐大的全球網路,一定能滿足客戶和託運人的需求。”
2018年,在英國Lloyd's Loading List主辦的全球貨運年度大獎評選中,榮獲GFA2018 Customer Care Award | 客戶關懷獎獎
2019年,榮獲2019首屆國際航運科技與網際網路大會創新服務獎