全面訂單管理Total Order Management (TOM)，是將客戶和供應商的訂單系統進行整合最佳化，致力於得到一個操作更加簡單清晰、職責更加明確具體、系統更加規範科學的訂單管理系統及流程。
從而更加有效地實現供應商所有品牌在客戶店內的分銷及銷售，節約供應商的貨物運送成本，降低客戶的庫存成本及脫銷率，真正建立戰略夥伴關係，達成雙贏結果。
全面訂單管理是物流企業信息系統的門戶和發動機，它是所有物流業務的發起點。全面訂單管理之所以重要，不僅因為它是業務信息錄入和查詢的信息咽喉，更重要的是，它擔負著客戶服務水平控制、訂單合併最佳化處理以及太鐵物流企業內部物流服務資源整合的職能。
全面訂單管理已經成為現代物流企業發展的趨勢，寶供物流於2002年就開始實施全面訂單管理。通過全面訂單管理系統的實施，寶供物流達到與國際物流公司相當的訂單管理和客戶服務水平，公司整體的物流成本降低了20%，上海分公司經過整合降低了12%的物流成本，南京分公司降低了8%的物流成本。寶供物流全面訂單管理的開發與實施，在電子商務時代與客戶結成更緊密的戰略聯盟，實現更大範圍的信息共享，每年能夠為客戶節約2－4%的物流成本。通過實施全面訂單管理，寶供率先在國內實現供應鏈整合的系統解決方案，通過對客戶訂單的計畫、運作、成本、質量等要素的系統分析，寶供為客戶提供“客戶供應鏈系統解決方案”、“客戶物流分析與改良方案”、“客戶物流單證系統”等物流增值服務，這些都將為寶供在傳統物流服務的基礎上，提供新的利潤和利稅增長點。
