smartmail

SmartMail是致力於為黑莓用戶提供便宜可靠的第三方嵌入式郵件解決方案。

基本介紹

• 中文名：smartmail
• 特點：可添加無限個信箱
• 安裝步驟：安裝軟體
• 症狀：無法收取郵件

系統特點

通過BalckBerry內置的郵件系統收發郵件

無需中專伺服器

可添加無限個信箱

收髮帶附屬檔案的郵件

自由更換情景模式

流量監測

手動收取快捷鍵

*及時收信（一般在郵件到達30秒內，需開啟139外掛程式）

*按時間點收取郵件

*按時間間隔收取郵件

*郵件防火牆

*可設定靜音時段

*可設定停止收信時段

*導入、導出信箱配置

*導出、同步通訊錄（開發中）

安裝與初次使用

安裝步驟

1．安裝軟體

將手機通過USB連線至電腦，雙擊壓縮檔內的install.bat進行安裝，也可通過OTA連線線上安裝。

2．用桌面管理器導入壓縮檔內的sm.ipd（專用ServiceBook）

3．務必重啟

接入點

在【選項-高級選項-TCP】中APN填寫cmnet（移動）、uninet或3gnet（聯通）、ctnet（電信），用戶名密碼不用填。

建議使用net接入點，許多信箱對wap接入點支持不好。

【選項-SmartMail】中接入點默認為”WIFI+TCP-NET”建議保留。這樣會優先使用WIFI，沒有WIFI時，使用TCP中的設定。

附屬檔案目錄

默認是為設備記憶體，建議有媒體卡的機型在【選項-SmartMail】中改為”媒體卡”。更改後附屬檔案的臨時檔案會存儲在媒體卡根目錄的SmartMail資料夾中。

添加賬戶

普通信箱（模板內的）只需要填寫信箱地址，用戶名，密碼即可，POP(IMAP)/SMTP一般情況下不用更改，其他為可選信息。模板外的信箱（如企業信箱）需要自己填寫POP(IMAP)/SMTP。 POP/IMAP/SMTP相關知識。

策略設定

1.07後的新版本，請點擊【選項-SmartMail】中具體信箱後的按鈕，在設定中進行配置。

普通問題

添加賬號

在0%處停止，無法連線網路或收件伺服器地址錯誤。

請檢查接入點並確保網路通暢，請檢查POP3或IMAP地址以及SSL開關是否與伺服器匹配。

在18%處停止，收件伺服器（POP3或IMAP）用戶名不正確。

可以嘗試填寫完整信箱地址作為用戶名。

在27%處停止，收件伺服器（POP3或IMAP）密碼不正確，或信箱未開啟POP/IMAP收信協定。

用電腦登入信箱，檢查信箱設定里是否開啟POP3或IMAP選項。

在54%處停止，發件伺服器地址錯誤。

請檢查SMTP地址以及SSL開關是否與伺服器匹配。

在72%處停止，某些信箱的協定不支持低端機型。

在81%處停止，發件伺服器（SMTP）用戶名錯誤。

在90%處停止，發件伺服器（SMTP）密碼錯誤。

一般情況下收件伺服器和發件伺服器的用戶名密碼是一樣的，如果不一樣（出現81%或90%的情況）請聯繫您的信箱管理員，將其設定為一樣，或者嘗試填寫完整信箱地址作為用戶名。

不能收信

（1）沒有數據傳送圖示，可能是OS5.0系統斷網造成的。拔電池重啟，或者使用黑莓斷續膏。

（2）在【選項-SmartMail】中點擊信箱名稱，進入詳細配置頁，點擊最下方的”校隊”。若無法通過，對照1中所示解決。

（3）重新添加該信箱。

（4）信箱專屬問題，如gmail信箱必須選擇第二項”對從現在起所收到的郵件啟用 POP”。

（5）是否設定了靜音或停止收信時段。

（6）檢查是否導入ServiceBook

不能發信

(1)傳送立即出現”小紅叉”，沒有導入SB或編寫郵件時最上方”傳送方式”沒有選擇SmartMail。對於同時導入多個Email服務項的SB可能會造成此問題，可在【選項-高級選項-默認服務】中將SmartMail設定成默認，然後拔電池重啟。

(2)如出現”index-1＞=5″請不要在編寫郵件時使用百度輸入法。

(3)傳送失敗請重新傳送null，某些信箱第一次發信或長時間不用後會出現此問題，請重新傳送即可。

(4)傳送帶附屬檔案的郵件時請勿連線數據線，選單里使用”添加附屬檔案（SM）”。

(5)IT策略(IT Policy)問題。

症狀

必須要導入ServiceBook才能正常使用SmartMail。

（1）無法收取郵件，沒有手動收信選項。

（2）【選項-高級選項-默認服務】中沒有SmartMail條目。

（3）傳送郵件立即小紅叉。

無法打開

（1）添加賬號時伺服器上要設定保留郵件副本，否則無法收取。

（2）收件的時請勿連線數據線。

（3）郵件解析錯誤，導致附屬檔案格式被破壞，只能通過電腦查看對應的郵件，如果願意可以把對應郵件的源碼轉發到021smartmail@gmail. com幫助我們完善軟體。

（4）出現”無法再設備上查看此附屬檔案類型”，請使用選單里的”打開附屬檔案（SM）”

（5）出現”嘗試呈現頁面時出現問題”，設備不支持該類型的附屬檔案，請先在選單點擊”查看附屬檔案（SM）”然後保存出來，用電腦查看。也可用電腦直接查看SmartMail快取中的附屬檔案。

空白郵件

由於郵件格式不標準出現的解析錯誤，只能通過電腦查看對應的郵件。

問號亂碼

SmartMail目前的字元解碼機制已經比較完善，一般標準郵件都會帶有編碼標識，SmartMail採用標識的編碼來解碼。如果BlackBerry上沒有此編碼，或者郵件格式不標準沒有編碼標識，SmartMail採用【選項-SmartMail】中設定的默認字元集來解碼，一般中文用戶建議選擇GB2312。

使用說明

139外掛程式的原理：利用139等信箱的簡訊提醒功能，配合外掛程式，攔截特定的提醒簡訊，並觸發收信。

（1）設定模組所用號碼，填入提醒簡訊的前幾位號碼。

例如設定123，會攔截所有號碼為123開頭簡訊，並觸發郵件。

（2）設定模組所選內容，更加精確的攔截所包含內容的簡訊，可不填。

（3）在下面郵件列表中勾選需要使用139外掛程式的信箱

（4）保存退出後不要忘了啟用該外掛程式。

分離合併

OS4.5 簡訊界面選單里【選項-常規選項】中”簡訊和電子郵件收件箱”。

OS5.0 簡訊界面選單里【選項-收件箱設定】中設定。

檔案附屬檔案

txt檔案本身要使用utf-8編碼保存，如需查看非utf-8保存的txt檔案，請先另外儲存附屬檔案，再用第三方軟體打開（如GBBReader）

無法下載

在【選項-高級選項-默認服務】中將”默認服務”指向Email。

其它服務

導入SB後，在”默認服務”里將SmartMail設定成非默認，然後拔電池重啟。

證書提示

(1)【選項-安全選項–防火牆】中啟用防火牆，

【選項-安全選項–（高級安全選項）–密鑰存儲區】中的”密鑰存儲區密鑰插入器”選擇已啟用，”證書狀態過期時間”選擇從不。

(2)【選項-高級選項-應用程式】中編輯Smartmail許可權，把連線、互動、用戶數據三項全部設定為允許。

(3)【選項-安全選項–（高級安全選項）–證書】中看到添加信任失敗的證書前面是小紅叉

選單鍵選擇信任，輸入密鑰密碼，看到小紅叉變成了黃色的問號，到這個時候就搞定了，剛才那個煩人的對話框不再彈出。