SUNNYPET

SUNNYPET是廈門吉信德寵物用品有限公司於2001年7月10號創辦的寵物用品品牌。

基本介紹

• 英文名稱：SUNNYPET
• 創立時間：2001年7月10號
• 所屬公司：廈門吉信德寵物用品有限公司
• 所屬行業：寵物用品

SUNNYPET品牌介紹

品牌主張

品質、個性、易用、誠信！

目標群體

任何年齡層，愛寵物，愛生活，對生活有高品質追求！

品牌名稱logo介紹

SUNNYPET——中文陽光寵物，因公司logo的代表色塊是黃色，色澤明快，與“陽光”對應。

品牌企業介紹

“SUNNYPET”屬於“廈門吉信德寵物用品有限公司”旗下品牌。公司成立於2001年7月10號，總公司位於福建廈門，公司有五個獨立分廠及多家外協分廠，每個工廠都是自己的獨立樓層。廈門有一個木製品工廠，一個縫製品工廠。公司總員工有1000多人，經過多年的市場開拓，公司品牌“SUNNYPET”的系列寵物用品已經遠銷美國、歐洲、加拿大、日本、澳大利亞、紐西蘭等國家和地區，享有較高的聲譽和信譽。

品牌團隊介紹

1、木製品製作工人

2、縫製品製作工人

3、檢驗、實驗部門

4、樣板部門

5、開發設計部門

6、國內市場內銷部門

7、國外市場外銷部

8、公司專利維護部門

9、公司網路部門

10、採購部門

11、產品管理部門

12、人事部門

品牌故事

品牌目標

成為全球寵物用品行業值得信賴、令人尊敬的領跑者！

品牌使命

SUNNYPET本著“讓寵物生活更舒服，讓您生活更加舒心”的原則，立志於引導寵物用品的設計潮流，為寵物創造一個舒適的生活環境。

品牌詮釋

以質量鑄造品牌，以誠信贏得客戶，健全公司的質量管理體系，持續改善，最大限度地滿足客戶的需求。

品牌銷售服務問題

品牌產品

1 木製品（狗屋、兔屋、雞屋、貓屋、鳥屋）

2 金屬製品（狗籠、兔籠）

3 縫製品（軟狗屋、狗屋、軟兔屋、貓屋）等系列用品。

4 SUNNYPET品牌產品以易收折為標準，堅持做到每款都可以簡便收折。

品牌專利產品

SUNNYPET品牌所屬公司有專門負責專利維權的部門，現有專利產品七十多款專利產品已申請成功，公司開發部仍在不斷創新中，相信以後會有更多專利產品。

SUNNYPET品牌所屬公司有：發明專利產品，實用新型專利產品，外觀設計專利產品，結構設計專利產品！

品牌銷售點

SUNNYPET在國內的銷售點暫時只有淘寶官方商城“sunnypet旗艦店”，其餘任何在國內銷售SUNNYPET品牌的產品都視為盜版產品，若經發現，SUNNYPET公司專利部門會產權維權處理。

關於售後服務

簽收

在您簽收到包裹，請先檢查產品有沒有因承運出現損壞等現象，在確定數量、貨物是否匹配及完好以後再簽收。若出現少貨、不對貨或貨物因承運損壞時，可以拒簽並第一時間聯繫SUNNYPET。若沒驗貨就簽收，出現的貨物問題SUNNYPET無法追究責任，為您處理，出現的責任由買家自己承擔！

售後十五天退貨

SUNNYPET旗艦店(B2b)銷售的產品我們有保證15天無理由退貨的服務。如果您簽收產品後出現任何疑問，請聯繫SUNNYPET。SUNNYPET承諾“15天無理由退貨”（以您準確簽收商品的時間算起，必須保證商品全新，附屬檔案有完整，不影響二次銷售）對於換貨存在的差價，我們遵循責任方承擔運費的原則。

售後一年質保

SUNNYPET旗艦店(B2b)銷售的產品提供“一年質量保證服務”。自訂單交易成功日記算起，凡在一年內正常使用出現問題（不含認為故意損壞或寵物損壞等），SUNNYPET提供免費維修服務，如果經確認是因為我們質量問題而導致無法維修成功，SUNNYPET將更換新產品給客戶！

售後溫馨提示

庫存流動較快拍下後請在24小時內付款喔。以保證訂單有效和快速發貨！

1 是否有貨？

在架可拍既有貨，拍下請及時付款，以保證庫存有效

2 自助購物！

抱歉，由於諮詢量大，客戶恢復速度很慢，自助購物，做獨立潮人

3 發貨速度？

活動期內，會在付款後7天內發貨，非活動期按正常時間發貨，若是定製產品則時間再定。

4發啥快遞？

快遞可以根據客戶要求更換，若是包郵產品產生額外差價費用由客戶出。

5品質保證！

SUNNYPET正品保證，15天內滿足條件可退換貨，信用保證！請安心購買！

6 尺寸選擇？

若客戶不清楚寵物應配對什麼尺寸的產品，可諮詢SUNNYPET專業客服。

品牌購物流程

自主購物流程

自助購物介紹：買家通過仔細瀏覽商品的描述，不用旺旺聯繫，直接購買商品後付款。

購物車介紹：郵費不同地區是不一樣的，購買多件時請添加到購物車後，一起付款，節約時間，不用等待客服修改郵費。

購物車使用方法：在sunnypet旗艦店找到您喜歡的商品後點擊“加入購物車”，然後點擊彈出框的“繼續挑選寶貝”，您可以在本店繼續添加其他商品到“購物車”，之後點擊“去購物車結算”選擇您需要的多件商品合併到支付寶進行結賬。（注意：如果點擊了“立即購買”，單間商品將會生成一筆訂單，購買多件生成多件郵費。）

購物車購物步驟：商品瀏覽——加入購物車——進入購物車結算——選擇付款方式——等待發貨——收到貨後檢查完畢確定訂單——給與好評獲得信譽——繼續購物。

客服指導購物

客服指導購物介紹：買家通過仔細瀏覽商品的描述，點擊sunnypet旗艦店線上旺旺諮詢，了解好產品信息與寵物是否匹配後，找客服確認有無產生多的運費，最後再購買商品後付款，若不懂得付款步驟也可讓客服指導付款。

客服指導購物步驟：商品瀏覽——產品諮詢——點擊直接購買（或者加入購物車）——跟客服確認運費——產品結算——選擇付款方法（不明白如何付款可向客服諮詢）——收到貨後檢查完畢確定訂單——給與好評獲得信譽——繼續購物。