SI(Store Identity)連鎖識別，就是將連鎖經營導入現代化、規範化運作的重要Know-how（技術），也是成功創造品牌形象的方法，連鎖經營若是沒有這些規範化的管理技術，不但形象無法統一，品質無法一致，門店越多越無法控制，管理人數及成本也都會不成比例的增加。
基本介紹
- 中文名：SI連鎖識別
- 外文名：Store Identity
- 方法：將連鎖經營導入現代化規範化運作
- 適用範圍：連鎖經營
- 識別種類：ci,mi,vi,bi,si
- 目的：控制門店，壓縮管理成本
識別種類
雖然SI所包含的內容相當多，但是按性質分析起來一供可分成兩大部分：第一部分就是屬於視覺與環境的VI視覺識別以及SI空間識別，第二部分就是屬於理念定位與管理制度的MI理念識別以及BI行為識別；由於這兩個部分的專業領域不同，所以，在規劃時必須密切配合，才不會因多頭馬車而失去了一致性的方向。
CI是Corporate Identity的縮寫，指的是企業識別，而連鎖店的識別規劃叫SI是Store Identity，與CI有相當大的不同，他包含下列四大部分：
MI（Mind Identity）稱為理念識別，是透過調查、研討、評估等作業方法，建立符合連鎖需求的經營理念、定位、遠景與策略，是整個SI的指導方針。
VI（Visual Identity）稱為視覺識別，對連鎖業而言又可叫做品牌識別（Brand Identity）或零售點識別（Retail Identity），主要是將品牌理念轉化成具體的設計。在內容上可分為基本系統（品牌標誌、標準字、品牌色彩、吉祥物...）及套用系統（事務用品、交通工具、制服、包裝...）。
BI（Behaviour Identity）稱為行為識別，也就是管理上的制度規劃，包括：開店策略與管理、開店投資評估、布點計畫、人力資源管理、培訓辦法、員工獎勵辦法、員工創業入股法、總部運作管理、行政管理、會議系統與管理、報表分析與管理、廣宣與促銷活動管理、消費者管理與組織、商圈調查與開發、選店與租店要領、商圈精根與行銷、賣場作業管理、店主管手冊、店職員手冊、門店績效評估、加盟店管理規章、加盟店契約書、加盟店招攬管理辦法、加盟手冊及表格、總部財會管理、單店會計制度、盤點管理、採購管理...等等。
SI（Space Identity）稱為空間識別，也就是系統性、規格化的門店裝潢設計，能夠統一形象、塑造個性化、節省費用、縮短工時、利於快速開店、方便管理並強化加盟者的信心。連鎖店空間系統設計內容包括：系統運作、平面系統、天花板系統、地平系統、照明系統、配電系統、配水系統、空調系統、材料規格、連鎖店施工招標發包管理及SI標準手冊製作（活頁式標準管理手冊）。
