Primeton SAM，普元SOA服務治理解決方案是基於企業服務匯流排（Enterprise Service Bus，ESB）之上，實現對接口服務全生命周期管理的平台解決方案。
簡介,典型用戶需求分析,解決方案組成,方案主要特色與客戶價值,典型案例,
簡介
普元SOA服務治理解決方案是基於企業服務匯流排（Enterprise Service Bus，ESB）之上，實現對接口服務全生命周期管理的平台解決方案。通過對接口服務的註冊、部署、運行、審計等關鍵過程的管控，並經過複雜的處理和分析、圖形化圖表與報表展現，幫忙IT部門清楚直接的了解系統間接口的狀況，保護已有的IT投資能夠有效的積累和轉化為可持續產生效益的資產。
典型用戶需求分析
服務治理的典型用戶需求：
服務管理過程透明化：
實現對服務全生命周期的管理，需要有效的方法和工具對服務進行管理，對服務實現和服務定義分離，實現接口的服務等級協定管理。
運行環境與管理介質匹配：
服務註冊信息和實際系統運行信息經常發生不一致的現象，需要實現保證管理介質和運行系統一致性的管理。
服務質量可度量：
量化管理是現代化管理的重要手段，在服務管理過程中，需要實現對服務的量化管理。基於治理需求設計出度量維度和指標，通過對服務調用過程進行統計分析。產生的數據能夠通過列表、圖表、曲線圖等多種方式進行展示。
解決方案組成
根據服務治理方法論以及普元公司在服務治理領域的最佳實踐，服務治理解決方案包括：規劃治理需求、定義治理模型、實施治理方案、建立度量體系等，通過對度量數據的分析，結合新的治理需求，在治理模型中重新定義治理方案，進而統計出新的度量指標，實現服務治理的閉環管理過程。解決方案如下圖所示：
治理需求是基於業務場景梳理出來的，企業IT能力處於不同階段，治理需求也不盡相同。治理模型是服務治理方案的概念模型，是支撐治理需求落地的方法論和最佳實踐。治理方案和度量指標是實現治理需求的具體方法和工具，是對治理模型的細化。
在治理模型中主要包括：管理體系、平台與工具、組織保障等三部分組成。下面詳細介紹各部分的內容：
在管理體系層面：
建立了軟體資產管理規範，確保需要納入SOA治理的軟體資產按一定的規則進行管理，包括套用系統命名規範、服務管理流程、服務設計規範和部署規範；同時需要定義評估SOA治理績效的度量指標，包括服務引用次數、服務調用次數、服務調用成功率，服務回響時間，以評估SOA治理的有效性，並作為SOA治理能力的性能基準，持續不斷最佳化和改進，促進業務目標的實現。
在平台/工具層面：
建立了SAM服務管理系統、ESB服務匯流排、SSM服務監控系統，可以通過這些平台和工具實現服務資產的集中管理和控制。
在組織保障層面：
有專門的治理小組，來推動和實施SOA治理活動，確保管理體系和平台工具的執行，監控服務接口的運行情況，評估SOA治理的績效，保證 SOA治理最終實現業務目標和需求。
方案主要特色與客戶價值
普元公司服務治理解決方案在企業服務匯流排ESB之上，通過對接口服務全生命周期關鍵過程進行管理，通過對接口運行日誌分析，統計出治理需求提出的度量指標，對度量指標進行列表和圖形化的方式進行展示。本方案主要有如下三個關鍵特色：
1） 提高對接口服務管理能力，有效地保護IT投資
實現接口服務的全生命周期管理，使得IT部門能清晰和可見的方式掌控接口服務的狀況
有效保護了已有的IT 投資，從而使得IT投資真正作為企業的一種資產在管理，而不是僅僅在管理集成商
2） 基於治理需求個性化的度量指標
結合企業IT系統現狀，基於客戶治理需求梳理出來的度量指標，監控更有針對性
通過現有的度量指標數據，完善治理需求，實現服務治理的閉環管理
3） 輕量級、高性能
異步日誌採集機制，最大限度地保護接口服務正常調用
高效的日誌傳輸機制，強大的日誌分析引擎，支持高並發的接口調用
典型案例
普元服務治理解決方案已經套用於某省移動運營商業務支撐系統域中，實現了對業務支撐系統域核心心的CRM、BOSS系統間以及核心繫統和外圍系統間的接口服務的管理。項目取得了不錯的套用效果，簡要介紹如下：
某省移動運營商業務支撐系統域ESB集成平台項目
從2011年8月開始，截止到2012年12月底，已經有CRM、BOSS以及33個外圍系統之間的接口通過ESB集成平台進行管理。
主要取得的收益如下：
實現了接口服務的規範化管理：
制訂業務支撐系統域接口調用的技術方案，統一了接口服務的技術規範和管理流程，使得業務支撐系統域內接口服務管理規範化和標準化。
輕鬆應對高並發的挑戰：
支持該移動運營商業務支撐系統域內系統間接口調用的需求，在業務高峰期每天4000多萬筆調用量。系統自上線以來，運行穩定、可靠性高。
某省移動公司服務治理案例介紹
某電信運營商業務支撐部門某負責人表示：“普元公司在我們業務支撐系統域實施服務集成平台之後，我們IT部門能夠清楚地了解系統之間接口的調用關係和運行狀況，有效地解決了以前接口開發效率較低、接口數量蔓延、接口管理較弱等問題。另外，服務集成平台在業務支撐系統的故障定位和性能調優方面也為我們提供了有力的工具支撐。”
