所謂OJT,就是On the Job Training的縮寫,意思是在工作現場內,上司和技能嫻熟的老員工對下屬、普通員工和新員工們通過日常的工作,對必要的知識、技能、工作方法等進行教育的一種培訓方法。
基本介紹
- 中文名:OJT培訓
- 外文名:OJT
- 全稱:On the Job Training
- 釋義:一種培訓方法
特點,目的,培訓工作,知識技巧,四步法,學習準備,轉授工作,試做,考核,常見問題,相關條目,
特點
它的特點是在具體工作中,雙方一邊示範講解、一邊實踐學習。有了不明之處可以當場詢問、補充、糾正,還可以在互動中發現以往工作操作中的不足、不合理之處,共同改善。也稱為“職場內培訓”。
OJT的長處在於,可以在工作中進行培訓,兩不耽誤,雙方都不必另外投入時間、精力和費用,而且還能使培訓和實際工作密切聯繫,形成教與學的互動,其短處在於,負責培訓的人如果不擅長教育別人,則成果會不理想,而且工作一忙起來,往往就顧不上認真、詳細地說明講解了。
需要強調的是,OJT必須建立在提前作出計畫與目標的基礎之上。否則單純地讓員工“一邊工作一邊學習知識技能”,那就不叫OJT了。
目的
1、讓屬下員工能熟練而出色地做好自己的工作。
2、提高本部門的整體工作業績。
3、促進屬下的個人能力成長。
4、通過指導別人,負責培訓的人自己也獲得能力提高。
培訓工作
1、首先掌握培訓者的工作情況,技能情況。即熟悉培訓對象。
2、對培訓者明確指出培訓目標,以及通過培訓要讓他們達到什麼層次標準,即指明培養目標。
3、明確告訴培訓者,現在他們的水平和希望達到的水平間,差距還有多大。即指明差距。
4、明確告訴培訓者,為了消除這個差距,實現目標需要在哪些方面學習,怎么學習,學習多長時間。即給出長期的學習與培訓的計畫。
5、進一步作出詳細的學習、培訓內容項目與日程。即作出短期內、階段性的學習、培訓計畫。
知識技巧
1、溝通能力、對他人的理解能力:
只有在平時留心觀察、了解下屬和新人,才能明白“指導什麼、怎么指導”。日常的工作溝通是非常重要的!所以,就需要負責培訓的人有良好的溝通能力、理解他人的能力。
2、對OJT的態度:
其實比起知識、技巧,更為重要的是作為領導層對於OJT的態度。如果上下都能對OJT給與充分的重視與積極投入,即使在具體的方法與技巧上稍有不足,OJT培訓工作還是能取得顯著成果。
雖然大家都明白OJT的重要性,但“實行起來有難度”、“不好開展”等等聲音還是不絕於耳。尤其現在都講求人工效率化,精簡化,就更難在工作的同時做好現場培訓了。因此,也就更需要領導層真正理解、重視OJT培訓的意義!
四步法
學習準備
讓他平心靜氣,告訴他將做何種工作,了解他對該工作的認識,告訴他培訓目標,造成使他學習的氣氛,進入正確的狀態,當然首先是要確定他有心學習。
轉授工作
將培訓的工作內容分解,按步驟一步一步的講給他聽,做給他看,強調要點,並告訴他注意事項,轉授要清楚耐心完整,不要超過他的理解能力。
試做
讓他試做,重點是要有人監督,幫助他改正錯誤。並請他一邊試做,一邊說步驟和注意事項。