O2O進化論：數據商業時代全景圖

《O2O進化論：數據商業時代全景圖》是2014年中信出版報社出版的圖書，作者是板磚大余、姜亞東。本書預言了數據商業時代的來臨，創新性地提出了“有溫度的數據”概念，指出O2O的本質是商業數據化。

基本介紹

• 書名：O2O進化論：數據商業時代全景圖
• 作者：板磚大余、姜亞東
• 類別：企業管理
• 定價：49.00元
• 出版社：中信出版社
• 出版時間：2014-05-19
• 著作權方：中信出版股份有限公司

內容簡介

《O2O進化論（數據商業時代全景圖）》打通了O2O的戰略和落地的各個環節。至此，O2O不再是一個概念，而是一個清晰的戰略，一套可實施的方法。《O2O進化論（數據商業時代全景圖）》給未來數據商業提供了一條清晰的架構路徑：線上運營+線下運營，中間是用戶數據，數據同時驅動線上和線下的發展，線上為線下帶來訂單和為CRM（客戶關係管理）提供體驗，線下為線上提供定製以及為CRM提供數據。企業經營者必須考慮線上競爭力、線下競爭力和數據黏性。O2O是企業網際網路轉型的必選題，這種轉型是革命性的，要求靈魂改變和DNA重組。兩位作者（板磚大余、姜亞東）從未來看現在，提出了一系列顛覆性的論斷：風險即戰略、文化即管理、口碑即品牌、分享即行銷、服務即銷售。只有企業完成了以上的變革，才有可能O2O轉型成功。

作者簡介

板磚大余，原名余金華，原迪思副總裁、樂蜂網自有品牌市場總經理。兩次創業，一次小成一次小敗。前7年於線下商業公司從事產品開發與行銷，後7年從事網際網路的行銷和電子商務，曾自創“蜂鳴行銷”方法論。
姜亞東，中歐EMBA，非ZHU名行銷與管理者，業餘馬拉松愛好者。

目錄

序
前言
引子
第YI章O2O――數據革命的“蒸汽機
O2O的本質：商業數據化
大數據與云：數據革命的“硬幣兩面”
O2O“三體”架構：線上+線下+CRM
O2O：數據革命的“蒸汽機”
O2O的“四個戰場”
戰場一：數據（智慧型）終端的6種入口與個人品牌“蝸居”
戰場二：線上商業的6張臉譜與數據貨幣系統
戰場三：線下商業的4張臉譜與有溫度的CRM0
戰場四：CRM戰略與O2O平台的選擇
要么O2O，要么死
O2O實施中的挑戰
第二章由“上帝”到“聖人”――消費者的SADUS行為模式
消費者6種角色的變遷
創新人+體驗人
外化人+內化人
……