NetSuite CRM突破國別地域局限,打通語言版本障礙,NetSuite全球 CRM( NetSuite 2007.0 版本)現在可以為您做更多。通過實時的多幣種銷售報表,NetSuite 能幫助您實現跨國界、多層次的銷售管理。每一位銷售代表都可依據配額來管理定單和預測,並用其選定的語言瀏覽信息。不僅如此,這些強大的全球配額、預測定單管理和佣金功能也能夠擴展到合作夥伴的網站上。直接銷售團隊與間接銷售團隊的所有動態,盡在您的掌握之中。傳統 CRM 抑制了銷售管理,制約了能見性
目前的 CRM 系統僅在單一地點的銷售管理上做了少許改進。然而,隨著企業市場的不斷擴展,絕大部分 CRM 系統無法與時俱進,致使每個區域的銷售能見度極低。
NetSuite 加強了銷售無縫式管理,提升了能見度
用新型貨幣管理功能解決了複雜的跨國公司需求,銷售代表和管理人員可在他們各自的國家用當地的貨幣管理定單、預測、配額和制定佣金。同時,它還能將這些當地銷售數據匯集到一起,為區域和總部提供綜合信息。 NetSuite 全球 CRM 能夠應對管理全球銷售合作夥伴這種“企業範圍之外企業” 的挑戰,協助他們以其客戶所使用的貨幣預測交易、依據當地稅收慣例處理定單,並用當地貨幣收取佣金,而所有這些都可在總部瀏覽到。 NetSuite 跨幣種功能遠比傳統的銷售自動化系統要強大。只要產生出定單,它就保留所有貨幣匯率——無論是當地貨幣的換算率還是用以轉換成企業收入的官方貨幣,都保證了換算歷史紀錄的清晰度。 NetSuite 全球能見度和局部控制
傳統的銷售自動化系統在配額、預測和銷售核算方面無法實現良好的跨地域流動性,致使區域和全球銷售管理人員在核算業績特別是銷售人員的佣金時,不得不用各自交易時所有的貨幣進行人工核算,還要將其與公司總部績效考核的主貨幣進行對照。
NetSuite 全球 CRM 在其基礎版本上創建了新功能,一個系統就能解決區域銷售與總部銷售之間的聯動問題。 NetSuite 全球 CRM 允許獨立的辦事處或分公司採用當地貨幣管理定單、預測和銷售,同時,企業的配額和佣金也都轉換成同一幣種方便管理。這樣,當有銷售活動時,每一個相關人員都能用同一種語言(貨幣)進行溝通或交易。 通過 NetSuite 這一系統,企業將所有區域定單上的銷售數據、預測、配額和佣金都統一整合起來,滲透到企業組織的各個層級,每一步都能實現貨幣轉換。 NetSuite 全球 CRM 和儀錶盤功能讓多幣種轉換問題變得簡單流暢。無論是當地的銷售代表還是企業自身,無需複雜設定即可達到高能見度,所有的分析和報表還會因人而易地自動進行個性化處理。 全球 PRM 與 CRM 互相協調
NetSuite 全球 CRM 服務還可擴展到中介、渠道合作夥伴這類“企業範圍之外的企業”那裡,協助他們使用其客戶的貨幣來管理機會、配額和定單預測。通過多幣種在不同國家和地區的輕鬆轉換,全球 CRM 使得無論是直接還是間接的銷售管理都具備空前的能見性。 全球貨幣管理為每個國家的銷售代表和管理人員提供按當地貨幣計算的配額、預測、定單以及佣金,這些數據都能顯示在 NetSuite 儀錶盤上。 全球儀錶盤為不同級別的區域經理和企業管理人員提供了精確的實時跨國交易活動數據。 多幣種功能可以跟蹤當前及歷史的兌換匯率,確保索引功能的正常運行和銷售歷史數據的精確性,並在早期就可生成對照報表。 NetSuite 靈活的稅務引擎能讓企業跟蹤並生成營業稅、增值稅、商品和服務稅及其他各國不同的稅務報表。 多語言功能可讓終端用戶自己選擇語言進入軟體系統,並能分別為獨立客戶定義進行溝通和交易時所使用的語言。 全球合作夥伴管理利用上述全球 CRM 功能來管理世界級銷售合作夥伴這類“企業範圍之外的企業”。它可幫助合作夥伴用其客戶的貨幣系統預測並進行交易或支付佣金。其定單既符合當地稅收條約,同時又可在總部保持能見度。