M4S

M4S概述

M4S（Mobile For Service 或者 Mobile 4S）是採用移動網際網路智慧型手機終端，為汽車服務業者解決汽車全生命周期中車主的服務需求問題的汽車4S店客戶滿意度提升智慧型工具系統。

M4S服務

1）激活潛在購車客戶，及時無縫聯接意向客戶，提高蓄客量，促進銷售達成率。

2）意向與潛在客戶的導入及提升老客戶的及時轉介率。

3）離店期客戶主動參與溝通的23種場景分析及預約業務導入，提升返回率及企業業績。

4）及時解決客戶投訴，直接進行普遍性的客戶各種問題調研，提供汽車經驗與知識的分享學習，從而提升客戶歸屬感、認同感、滿意度、忠誠度。