《Landing Page最佳化權威指南（第2版）》是2014年清華大學出版社出版的圖書。
基本介紹
- 書名：Landing Page最佳化權威指南（第2版）
- 作者：Tim Ash、Rich Page、Maura Ginty
- 譯者：方擎
- 出版社：清華大學出版社
- 出版時間：2014年3月1日
- 定價：58 元
- 開本：16 開
- 裝幀：平裝
- ISBN：9787302353379
- 印次：1-1
- 印刷日期：2014-2-28
圖書簡介,目錄,
圖書簡介
改進網站和著陸頁的設計能讓你多獲利多少？《Landing Page最佳化權威指南(第2版)》將循序漸進地指導你如何測試和最佳化著陸頁，並獲得顯著的效果。
目錄
目錄
第Ⅰ部分著陸頁最佳化介紹
第1章搭建舞台 3
1.1什麼是著陸頁 4
1.2線上的寶貴瞬間 4
1.3你的孩子並不完美 5
1.4網站訪客：真正的著陸頁
專家 6
1.5了解線上行銷的巨觀圖景 8
1.5.1轉化是薄弱環節 8
1.5.2捕獲 9
1.5.3轉化 13
1.5.4保持 14
1.6完美轉化的神話 15
第2章了解著陸頁 19
2.1著陸頁類型 20
2.2站點中的哪些部分是關鍵
任務 21
2.2.1主頁 21
2.2.2自然搜尋入口頁面 22
2.2.3類別頁面 23
2.2.4產品和信息頁面 23
2.2.5支付和註冊頁面 24
2.2.6內部站點搜尋結果頁面 25
2.2.7非關鍵任務頁面 26
2.3你的商業模式是什麼 27
2.4轉化行為的類型 29
2.4.1多種轉化行為 30
2.4.2微轉化 31
第3章矩陣模型——讓人們行動
起來 33
3.1矩陣模型概述 34
3.2角色 34
3.3任務 36
3.4決策過程 36
3.5意識 38
3.6興趣 40
3.6.1自主選擇 41
3.6.2需求識別 42
3.7需求 42
3.7.1研究 44
3.7.2比較 46
3.7.3獲取細節 47
3.7.4與他人交流 48
3.7.5定製 48
3.8行動 49
3.8.1品牌實力 51
3.8.2整體解決方案 52
3.8.3交易 52
第Ⅱ部分尋找改進站點的機會
第4章常見問題——著陸頁設計的
七宗死罪 61
4.1清醒地審視 62
4.2不清晰的號召行動 62
4.3太多選擇 68
4.4視覺分散 71
4.4.1廣告條 75
4.4.2入口彈窗 76
4.4.3退出彈窗 77
4.5未履行承諾 77
4.6太多文字 79
4.7詢問太多信息 81
4.8缺少信任和信譽 84
4.9真實案例分析：CREDO
移動 98
第5章轉化忍者工具箱——診斷站點
問題 103
5.1你不如自己認為的那樣好 104
5.2關注消極方面 105
5.3Web分析工具 105
5.3.1確保關鍵任務頁面在前10名
熱門頁面中 106
5.3.2查看有高跳出率的
熱門入口頁面 106
5.3.3考慮網站主要區域的互動
深度 107
5.3.4為轉化點設定目標 108
5.3.5分析主要流量來源 109
5.3.6檢查重複訪問率 113
5.3.7檢查熱門的內部搜尋
關鍵字的相關性和質量 114
5.3.8基於訪客行為劃分
高級區 114
5.4可視化分析工具 116
5.4.1CrazyEgg 116
5.4.2ClickTale 118
5.4.3AttentionWizard 119
5.5反饋和調查工具 121
5.5.1SurveyMonkey 121
5.5.2Kampyle 121
5.5.3UserVoice 122
5.5.4Velaro 122
5.6網站性能工具 123
5.6.1CrossBrowserTesting 123
5.6.2YSlow 124
5.7競爭分析工具 124
5.7.1Compete和Quantcast 124
5.7.2Hitwise 125
5.8可用性測試工具 125
5.8.1UserTesting 126
5.8.2Loop11 127
5.9電子郵件增強工具 128
5.9.1LeadSpend 128
5.9.2SeeWhy 129
第6章誤解訪客——找出心理誤配 131
6.1換位思考：關鍵因素 132
6.2研究整個故事 132
6.3人口統計狀況及細分 133
6.3.1Web分析 134
6.3.2流量來源及其多樣性 134
6.4歡迎訪問大腦 137
6.4.13個大腦 137
6.4.2將它們結合在一起 139
6.4.3學習模式 139
6.5認知風格 140
6.5.1Myers-Briggs 141
6.5.2Keirsey-Bates 142
6.5.3白金法則 144
6.6說服框架 145
6.6.1BJFogg的行為模型 145
6.6.2SiteTuners的非平衡尺度 147
6.6.3Cialdini的六大說服原則 149
6.7文化差異 151
第Ⅲ部分修復站點問題
第7章轉化最佳化基礎 157
7.1Web可用性概述 158
7.2視覺呈現 159
7.2.1頁面布局 160
7.2.2頁面外殼設計 161
7.3Web文案 176
7.3.1標題 176
7.3.2正文 177
7.3.3格式和樣式 179
7.4可用性檢查 180
7.4.1正式和非正式的測試 180
7.4.2最佳實踐專家的評價 180
7.4.3視覺關注點預測 181
第8章常見情況的最佳實踐 183
8.1主頁 184
8.1.1重點關注清楚的自我選擇式
導航 184
8.1.2節制使用廣告 186
8.1.3少用不必要的文字和
圖像 186
8.2信息架構和導航 186
8.2.1提供多種導航方式 187
8.2.2提供內部站點搜尋工具 187
8.2.3改進導航選單 188
8.3電子商務目錄 192
8.3.1主頁 192
8.3.2搜尋結果和產品列表 195
8.3.3產品詳細信息 199
8.3.4購物車 205
8.3.5支付選項 207
8.3.6發貨信息 209
8.3.7付款信息 210
8.3.8檢查和下單 211
8.3.9訂單確認 212
8.4註冊和多步流程 213
8.4.1註冊頁面 213
8.4.2多步流程 216
8.5直接回響式頁面 221
8.5.1以有吸引力的頁面標題
開始 221
8.5.2充分利用頁面首屏並避免
滾屏 221
8.5.3移除不必要的文字和
圖像 223
8.5.4列出重點好處以支援
標題 223
8.5.5利用信任支持區域 223
8.5.6利用視頻和音頻 223
8.5.7測試號召行動 224
8.5.8提取註冊流程中的關鍵欄位
放置在第一頁 224
8.6移動網站 224
8.6.1為網站創建專門的移動
版本 224
8.6.2確保能快速載入 225
8.6.3最佳化窄屏用戶的體驗 225
8.6.4為多個設備進行測試 226
8.6.5為Flash進行最佳化 227
8.6.6不要追求完美 227
第9章測試內容選擇策略 229
9.1考量測試元素 230
9.1.1影響的廣度 230
9.1.2粒度 233
9.1.3橫掃範圍 234
9.1.4一致性 235
9.1.5客群細分 236
9.1.6壽命 237
9.1.7包袱 238
9.2選擇測試元素 238
9.2.1頁面結構 239
9.2.2信息結構 239
9.2.3展示 240
9.2.4重點 240
9.3測試多頁面流程 241
9.3.1系統化 241
9.3.2關聯性 241
9.3.3靈活性 242
9.4永恆的測試主題 243
9.4.1少即是多 244
9.4.2個性化 247
9.5價格測試 248
9.5.1定性方法 249
9.5.2定量方法 249
第Ⅳ部分測試原理
第10章常見的測試問題 255
10.1謊言、討厭的謊言以及統計
數據 256
10.1.1丟掉部分數據 256
10.1.2有偏差的樣本 256
10.1.3有傾向性的問題 258
10.1.4虛假的因果關係 259
10.2機率論和統計學速成 260
10.2.1機率論 260
10.2.2統計學方法 264
10.2.3套用統計學 265
10.3是否找到了更好的方案 265
10.4需要確定到什麼程度 266
10.4.1收集的數據不夠充分 266
10.4.2混淆顯著性和重要性 269
10.4.3理解結果 269
10.5有多好 270
10.6測試需要運行多久 271
10.6.1數據率 271
10.6.2已發現改進的規模 272
10.6.3測試規模 273
第11章準備測試 275
11.1內容管理和測試概述 276
11.1.1內容管理系統 276
11.1.2測試伺服器 276
11.1.3Web伺服器 277
11.1.4Web瀏覽器 277
11.2內容管理配置 278
11.2.1客戶端頁面渲染 278
11.2.2伺服器端頁面渲染 280
11.2.3解釋型頁面渲染 281
11.3常見的測試問題 282
11.3.1測量和計數 282
11.3.2節流 284
11.3.3客群改變 287
11.3.4技術改變 289
第12章測試方法 291
12.1測試方法介紹 292
12.1.1輸入和輸出變數 292
12.1.2變數 292
12.1.3值 293
12.1.4分支因子 293
12.1.5recipe 294
12.1.6搜尋空間規模 294
12.1.7測試構建 294
12.2測試方法概述 296
12.3A-B分離測試 297
12.3.1A-B分離測試的優點 297
12.3.2A-B分離測試的缺點 298
12.4多變數測試 299
12.4.1數據收集 300
12.4.2數據分析 300
12.4.3部分因子參數化測試 303
12.4.4全因子參數化測試 308
12.4.5全因子非參數化測試 310
12.5變數互動 311
12.5.1一個例證 312
12.5.2真實示例 313
第Ⅴ部分組織和計畫
第13章集合隊伍，準備戰鬥 321
13.1非常嫌疑犯 322
13.1.1用戶體驗設計師 323
13.1.2產品經理 324
13.1.3網站管理員 324
13.1.4系統管理員 325
13.1.5圖形設計師 326
13.1.6文案 327
13.1.7市場經理 327
13.1.8程式設計師 328
13.1.9質量保證測試者 328
13.2小公司、大公司 329
13.2.1小公司 329
13.2.2大公司 330
13.3公司的最佳化策略 331
13.3.1品牌保護 331
13.3.2IT部門 332
13.3.3C字輩 333
13.4啟動策略 334
13.4.1從小事做起 334
13.4.2保持低調 335
13.4.3通過附屬計畫悄悄
進行 335
13.4.4制訂經濟計畫 336
13.4.5建立聯盟 336
13.5內包還是外包 336
第14章制訂行動計畫 341
14.1準備工作 342
14.2了解業務目標 343
14.3轉化行為的終生價值是
什麼 344
14.3.1轉化率提升的經濟
影響 344
14.3.2消費者產品的購買 346
14.3.3第三方客戶導引 348
14.3.4訂閱 350
14.3.5間接轉化行為 352
14.4組建團隊 353
14.5確定著陸頁及流量源 355
14.6確定衡量成功的指標 357
14.7發現問題並確定測試
內容 358
14.8選擇合適的調整方法 360
14.9實施和質量保證 362
14.9.1實施 362
14.9.2質量保證 364
14.10收集數據 365
14.10.1數據收集準備 365
14.10.2監視數據收集 366
14.11分析結果並驗證改進 367
第15章避免陷阱 369
15.1忽略基準 370
15.2收集的數據不充分 370
15.3未考慮季節性 371
15.4認為測試沒有成本 372
15.5未考慮延遲轉化 373
15.5.1了解這些慢性子 376
15.5.2案例研究：Power
Options 376
15.6過度地考慮搜尋引擎 380
15.6.1恐懼 380
15.6.2技術問題 381
15.6.3障眼法 381
15.6.4PPC 382
15.7放棄行動 382
附錄A著陸頁測試工具 385
術語表 391
