LBS在社交網路中的套用

隨著社會信息化程度的不斷提高，位置信息服務（LBS）在社會各行業的套用也越來越廣泛。LBS在智慧型交通和應急救援領域的套用尤為突出。

基本介紹

• 中文名：LBS在社交網路中的套用
• 外文名：Application of LBS in social network

LBS與社交網路的融合

1．社交網路位置服務

在資訊時代，特別是網路時代，人類社會的交往方式發生了巨大變化，人與人之間的交流從以前的面對面，到語音對語音，再到現在的通過網路進行交流。這些變化縮短了人與人之間的距離，也增強了網路在人類生活中的滲透與融合。社交網路服務（SNS，Social Networking Service）就是在這一大背景下產生的。社交網路服務就是通過網路實現人與人之間的社會交往，包括語言交流和信息互動等，它實際上是一種具有社交功能的網路套用，是信息技術在社交領域的充分套用。

當前，LBS作為一種新型的信息服務形式，與社交網路融合的趨勢越來越明顯，形成了社交網路位置服務。基於LBS的業務大多是單一的基礎性服務，但是將LBS業務中的興趣點（Point of Interest，POI）服務與社交網路結合起來，可以向用戶提供更有趣、更豐富的服務。社交網路位置服務是一種新型的具有社交功能的網路位置服務，是一種捆綁地理位置信息的行動網路社交模式。傳統的社交網路服務大多關注於虛擬網路用戶間的好友關係，而缺乏用戶的地理位置屬性，不能很好地滿足行動網路社交套用的需求。社交網路位置服務與傳統的以用戶套用為核心的社交模式不同，它將關注點轉移到用戶所在的地理位置，把位置信息作為用戶建立好友關係的媒介，以此為用戶提供基於地理位置的社交服務。社交網路位置服務所關注的重點是在傳統位置信息服務內容的基礎上，用戶與社交網路中其他個體之間就位置信息相關內容進行互動（分享、交流與評論）。

目前，國內已經出現了一些具備社交網路服務功能的LBS軟體，如盛大的“切客”，網易的“網易八方”，新浪的“微領地”等，這些軟體的共同點就是將之前流行的“開心網”、“人人網”之類的社交網路的發展模式與基於具體地理位置的信息服務業務結合起來。因此，可以說社交網路是未來LBS業務發展的新模式。

社交網路位置服務實際上體現了位置信息服務與社交網路服務部分特質的融合。相比於傳統的位置信息服務，社交網路位置服務除了滿足用戶對於純地理信息的需求外，位置信息在服務中的傳遞，更多地迎合了用戶對於位置信息的分享、評論等具有社交網路服務特質的需求。在服務過程中，用戶與位置信息互動的方式也發生了變化，由過去的位置相關信息向用戶的單向推送，變成了用戶與用戶間的互動及用戶與用戶相關位置信息間的互動。

2．LBS與社交網路融合的套用優勢

位置信息服務與社交網路服務的融合使得位置信息服務逐漸成為用戶維持社會關係的手段。社交元素的加入放大了位置信息內在的社交功能，位置信息成為一種新的社交信息在用戶間傳遞，從而改善了傳統位置信息服務只提供純地理位置服務的不足，也大大加強了用戶對服務價值的認同。社交網路位置服務也為網路中的用戶信息增加了新的標記維度。基於位置的社交網路通過時間序列、行為軌跡和地理未知的信息標記組合，幫助用戶與外部世界創建更加廣泛和密切的聯繫，增強社交網路與地理位置的關聯性。從用戶體驗的角度來看，社交網路位置服務突出了網路真實性、個性化、即時性和可定位等特點，並有效複製了社交網路服務中信息的傳播模式。社交網路位置服務放大了服務中用戶的作用，基於現實世界的地理位置信息與社交網路的結合也使得用戶體驗更加真實和可信。

具體而言，位置信息服務與社交網路的融合帶來了以下幾個優勢。

（1）社交元素的加入豐富了現有位置信息服務的服務內容，並有效提升了用戶對於位置信息服務的使用粘黏度。對於社交網路位置服務而言，基於位置信息的分享、交流、評論等成為其服務內容創新的主要內容，過去的“以位置信息”為核心轉變成現在的“以用戶及用戶相關位置信息”為核心，圍繞位置信息的人際互動成為服務關注的重點。位置信息服務成為連線用戶線上生活及線下真實生活的橋樑，用戶彼此之間可以根據地理位置信息產生來源於線上但卻基於線下的各種互動方式，這也將更進一步豐富位置信息服務體系，從而建立更有效的使用黏度。

（2）社交元素的加入改變了現有位置信息服務中信息單向傳遞的狀況，使得用戶間及用戶與位置信息間的相互作用成為服務系統內互動的主要內容。隨著位置信息的分享、交流、評論等社交特質服務內容的加入，用戶從被動接受內容轉變成主動加工內容、創造內容並傳播內容，即用戶可以將自己的個性及喜好嵌入系統提供的純位置信息中，並使之在社會化網路中傳播。因此，每個用戶能夠通過這一服務獲得與其好友相關的位置信息，而這種社交性的位置信息無疑具有很高的價值。

（3）社交元素的加入使得位置信息得到了社會化的傳播，社交網路服務的核心價值也被成功地移植到位置服務中。社交網路服務的核心價值在於：通過挖掘每個個體的能量來凝聚廣泛的大眾力量及社會資源。在社交網路位置服務中，用戶將系統推送的信息進行加工、創造，並使之在其社交網路中廣泛傳播。在這樣的模式下，包括位置信息在內的任何信息也將二次甚至幾何次的在用戶間傳播，這就為位置信息服務中的商業信息提供了更加高效的推廣平台。

位置信息由原來的從系統單向傳遞到用戶端轉變成了用戶間的分享與交流，用戶成為信息的提供者和傳播者，原本的純地理位置信息進化成了“位置信息”與“好友相關”的信息組合，因此，用戶可以通過服務有選擇地獲取個性化的帶有好友印記的位置信息。另一方面，社交網路位置服務對於位置隱私的關注也提升了服務的“可靠性”。隱私問題一直是困擾位置服務發展的癥結所在，社交網路位置服務中用戶間位置信息的分享及交流要求服務必須提供彈性的位置隱私設定，以滿足不同使用情景下的隱私保護需求。同時，用戶通過社交網路位置服務所獲得位置信息，往往是經過了其好友的加工創造，這樣也從一定程度上解決了某些情況下系統位置信息資料庫更新不及時的問題，增加了信息的可靠性。

LBS在社交網路中的套用模式

LBS在社交網路中的套用改變了以往社交網路那種“虛擬化”、“模糊化”的交往方式，讓用戶可以將社會交往的特質和需求與自身的地理位置在網路空間中結合起來，從而提升了交往的“真實感”與“可信度”，增強了交往的“具象特質”。LBS在社交網路中的套用模式主要有以下兩種。

1．社交網路模式下的定點廣告推送模式

普通網路的廣告推送是一種廣播式的廣告推送模式。該模式不區分服務對象，向所有用戶推送廣告，推送目的不明確，推送方式也不精準。而搭載在具有位置服務功能的社交網路上的廣告推送模式，則可以根據用戶所在位置和具體需求進行精準的廣告推送。對於日常消費用戶而言，社交網路服務平台可為其提供免費服務，並基於其位置及需求信息進行精準的廣告傳播。例如，A計畫去甲地旅遊，在車站搜尋是否有同去甲地願意結伴的“驢友”。他可以通過手機登錄移動社交網路服務平台，發布自己前往甲地旅遊的信息，並啟動定位功能，定位範圍設定為方圓500m，平台將搜尋結果反饋給A，可能在車站內有B、C、D等若干用戶有相同意願，他們可以建立聯繫，結伴同行。在提供用戶信息的同時，平台可以搭載推送有關目的地的酒店、旅行社、交通等廣告信息。

2．社交網路模式下LBS服務內容更新模式

社交網路模式下的LBS業務如果想要成功的推廣，基於LBS下的POI電子地圖內容必須得到完善，POI內容的真實性和豐富性是新模式下LBS業務的核心。

在電子地圖內容更新過程中，一般是以原始電子地圖提供商提供的電子地圖內容為基礎，終端電子地圖內容提供商可將最新出現的關於地理位置信息的內容存入資料庫，覆蓋到原始電子地圖上。目前，在電子地圖產業鏈中，原始電子地圖提供商很難從電子地圖更新中獲得太多利益，因此也不會實時地更新電子地圖內容。這種情況下，電子地圖提供商可以通過一種新的方式來達到對電子地圖內容的更新和完善，即通過大量用戶的參與來更新信息。這種方式可以發動廣大用戶的積極性，讓用戶自主創建新的地理位置，完善電子地圖內容。

國內一些提供LBS業務的企業就是通過用戶自主上報新的地理位置信息，對電子地圖上沒有的位置信息進行“開荒”。如盛大公司在2011年推出了“切客”網的客戶端軟體，用戶在使用LBS服務時發現沒有用戶目前所處的地理位置信息時就可以實時創建新的地址，並通過在這個新的地理位置用“簽到”的方式成為這裡的“地主”。

社交網路對LBS產業提出的挑戰

LBS與社交網路的融合，在拓展LBS套用領域，為人們提供新型多樣化服務的同時，也對LBS產業提出了新的挑戰，如電子地圖內容的更新、LBS定位精度的提高、LBS服務如何滿足終端用戶日益增長的需求及套用服務如何推廣等一系列問題。

1．電子地圖內容更新

數據資源特別是導航電子地圖數據，是位置信息服務的基礎。由於社交網路與現實生活之間的關係更為緊密，特別是隨著線上交流與線下交往之間的互動越來越多，其用戶對電子地圖的要求也越來越高。但是，隨著我國經濟的快速發展，城市化建設中道路交通的不斷升級，電子地圖的內容更新很難與實際的發展情況相同步。因此，如何改進電子地圖內容更新機制，提高更新速度，是LBS產業面臨的首要難題。

2．定位技術的精確度

當前基於LBS定位服務的技術主要有CELL-ID、OTA、TDOA和A-GPS，使用較多的是CELL-ID。CELL-ID技術是建立在每個小區都有自己的標識號的基礎上，當網路用戶進入某個小區時，系統數據就會接收到小區的標識號，這種定位技術雖然精度一般但易於實現，因為它不需要網路終端內置GPS晶片，降低了LBS服務對於終端硬體的要求。但是由於這種定位技術的精度不高，偶爾會導致LBS服務出現混亂，提供錯誤地理位置服務，與終端用戶的實際需求不符，從而降低LBS業務的服務質量。因此，需要研發新的定位技術，以有效提高LBS服務質量。

3．用戶隱私保護

基於位置的社交網路可以記錄用戶當前位置上發生的事情、發布一些信息、甚至抒發一下感情或看法，並把這些及時地發布出去，其他移動用戶查看手機地圖，能分享到發布的信息。但是，LBS在為用戶提供社交網路服務時，用戶什麼時候到過什麼具體位置，經常出入的場所、出行習慣等都有可能被暴露，這一方面使LBS用戶的隱私得不到保護，另一方面也會因為存在安全隱患問題使得一部分用戶退出LBS服務，影響到LBS業務的進一步推廣。因此，需要採取有效措施和手段來充分保護用戶的隱私權利。

4．套用服務推廣

目前，我國LBS個人套用市場規模正保持快速增長的態勢，多家網際網路公司正圍繞LBS業務展開競爭，LBS產業鏈也在不斷探索和發展中。現有的LBS業務產業鏈模式主要有以下兩種：一是以終端服務商為主導，在該模式下，終端服務商依靠自身資源通過不斷豐富的電子地圖內容吸引LBS用戶，繞過網路運營商向用戶提供一定的服務；二是以網路運營商為主導，在該模式下，終端服務商通過與網路運營商合作向用戶提供服務。

但是目前在國內對LBS服務的推廣還很有限。其主要原因有3個方面：一是因為在推進3G服務的過程中由於資費過高、宣傳力度不夠以及3G技術不統一等原因，阻礙了LBS服務的推廣；二是因為目前大部分用戶終端都沒有內置定位模組，還不支持精確的LBS定位服務，大大減少了LBS用戶群；三是目前專門為LBS定製的移動通信客戶端軟體比較少，並且各個軟體之間的界面標準、功能套用還不夠統一，服務類型、服務內容和套用界面還不夠人性化，不易於用戶的使用。因此，需要通過大力宣傳推廣智慧型終端、加快3G業務的宣傳、豐富移動定位終端和LBS業務內容來吸引更多的LBS用戶。

基於LBS的社交網路實例

伴隨著iPhone、Android等眾多帶有GPS功能智慧型手機的迅速普及，基於位置信息服務技術的相關軟體也逐漸成為一類熱門的手機套用。美國史丹福大學的山姆·奧特曼在2005年創建的Loopt，目前其用戶已經超過了500萬。Loopt支持幾乎所有主流的智慧型手機平台，如：iPhone、Android、Windows Phone、黑莓等，使用這些智慧型系統的手機用戶都能夠從應用程式商店中下載並使用Loopt。Loopt能夠幫助用戶發現他周圍的世界，尋找周圍的人與場所等，用戶還可以通過Facebook或Twitter分享來自Loopt套用中的圖片、地理位置等信息。

Loopt主要的套用功能如下。

1．與好友的親密接觸

用戶可以通過手機中的Loopt套用尋找在自己當前位置周邊的朋友，當有朋友在自己附近時，可以收到來自Loopt的簡訊提醒。Loopt的這項功能能夠提供用戶與處在自己周圍的朋友會面的機會，當然前提條件是朋友的手機也添加了Loopt套用，並且互相成為Loopt聯繫人。用戶可以邀請自己的Gmail、雅虎信箱等郵件聯繫人添加Loopt套用，也可以直接輸入朋友手機號碼傳送邀請，還可以利用Loopt提供的搜尋功能來搜尋已經使用Loopt的用戶，並邀請他們成為自己的Loopt好友。

2．好友動態互相分享

用戶可以將自己在Loopt上的動態分享給Facebook或Twitter好友，用戶可以分享的信息包括用戶當前位置信息，Loopt為用戶提供了位置信息的自動簽到功能，還可以分享日記、照片等信息，以便自己的SNS好友即時了解自己的行程和動態。除了Facebook或Twitter外，Loopt還能夠將用戶動態製作成網頁窗體小工具，方便用戶將Loopt動態分享到更多網站，Loopt還能將用戶動態生成RSS信息源，方便更多好友訂閱。

3．Loopt賬戶管理

Loopt為用戶提供了較為完善的賬戶管理功能。對於用戶較為關注的隱私保護方面，Loopt目前只允許自己的朋友或朋友的朋友查看用戶的Loopt主頁，用戶可以允許指定的朋友或好友分組查看自己的位置信息，當然也可以拒絕所有用戶查看。Loopt還為用戶提供自己近30天內的地理信息數據資料下載，當然用戶也可以隨時清除這些歷史記錄。

Loopt目前是iPhone、Android等軟體商店的熱門套用，通過LBS技術以及與Facebook等社交網路的充分結合，Loopt除了為用戶帶來社交便利的同時，同樣蘊藏著巨大商機。商家可通過Loopt向某個區域的用戶發布團購打折信息或發起某個限時優惠活動，藉助Loopt提供的即時通信功能以及可將Loopt動態通過Facebook或Twitter等進行分享等特點，廣告信息將會迅速得到消費者的關注。

當然，Loopt作為一個基於位置服務的社交網站在這個領域內並非獨樹一幟，除了Loopt還有Foursquare、Gowalla、MyTown等較為知名的LBS網站，所以LBS服務網站的市場競爭也很激烈，在國內也有一些基於位置服務的SNS網站，例如街旁網、玩轉四方、貝多等。相信隨著智慧型移動終端用戶的不斷增多，LBS在社交網路中的套用將會越來越廣泛。