基本介紹
- 公司名稱：ITC公共廣播
- 成立時間：1993年
- 公司類型：中資
- 榮譽稱號：公共廣播行業十大品牌
公司簡介,品牌,人才,品質,服務,願景,企業文化,誠信和貢獻：,我們的核心價值觀,發展簡史,
公司簡介
品牌
集團公司共有6大板塊組成：4個生產工廠+行銷物流中心+研發中心；共有800多名生產員工；
多年來公司一直致力於個性化、系統化、智慧型化、數位化廣播系統的研發、生產；全線產品通過了3C、CE、ROHS、CB、UL、防水防火等相關認證。截止到2009年底，共擁有12項產品核心技術及結構專利；
為了適應全球化戰略的需要，我們已先後在全球15個國家和地區註冊了“ITC”商標，並在國外牽手了56家優質戰略合作夥伴！
人才
ITC公司擁有一支1500多人的研發、生產、銷售專業人才隊伍，45%的員工具有大學學歷或初級、中級以上技術職稱，中高層管理人員均具備大學本科、MBA（工商管理碩士）等高學歷以及豐富的公共廣播行業經驗。其中研發人員60多人，全部為大本及以上學歷，並有多年的公共廣播研發工作經驗，ITC廣播每年將銷售收入的8%投入到研發中，其研發自主智慧財產權的產品獲得多項國家級、省級獎項。優秀的專業人才梯隊，為企業發展和品牌構建奠定了堅實的基礎。
品質
ITC廣播一貫注重產品質量和企業信譽，高標準、精細化、零缺陷的高品質理念始終貫穿於規劃、研發、採購、生產到客戶服務的整個經營過程，堅持設計規範化、採購全球化、 生產標準化、檢測手段多樣化，ITC廣播的產品質量源於軟硬體產品均獲得國家權威機構的認證。
服務
客戶滿意是ITC人工作的標準，ITC廣播把售後服務視為滲入企業經營管理的一部分，系統化的監督管理機制將率納入維護人員的績效考核，專業化的服務網路和實時報修途徑為用戶提供全面、可靠、周到、快捷的服務。ITC在在廣州設定有多個大型生產基地，同時在廣州、北京、上海、杭州、南京、西安、瀋陽、成都等地設立了8家銷售分公司和技術援助中心，並在全國48個省市自治區均設立有代理服務機構，為客戶提供365天，7*24小時的專業服務，承諾20分鐘電話回響，60分鐘現場回響；始終堅持“三不漏：一個不漏地記錄客戶來電、一個不漏地解決客戶問題、一個不漏地跟蹤問題處理結果；兩保證：保證按預約及時服務到位，保證服務滿意率達到100%；一個避免：堅決避免用戶因同一問題撥打二次電話”，不斷提高客戶滿意度。
願景
ITC廣播將引領公共廣播行業堅持不懈的創新，將塑造世界一流品牌為目標，以“領先行業，造福人類”為使命，秉承求實、創新、誠信的企業精神，研發自主品牌為主導，以現代化的管理體制與國際同行，最佳化研發、製造、行銷、服務的每一個環節，提高經營質量，致力於為全球用戶提供更加優質公共廣播產品和服務。
企業文化
我們推崇的核心價值觀：服務顧客、堅持誠信、注重業績、渴望創新
以顧客為中心的服務系統價值：（分內部顧客與外部顧客）
對顧客永遠充滿熱忱，以顧客的成功衡量我們的成功，以顧客的滿意衡量我們的工作業績，永遠堅持顧客滿意的質量標準和創新精神。
誠信和貢獻：
信任與尊重個人，強調作貢獻的重要性，堅守誠信、正直和團隊精神。
我們的競爭能力基於實施能力：
我們的實施能力，來源於公司內部各單位的“知識、技能和經驗”的有效積累。
實施能力，取決於各單位主管“領導能力”和全體員工的“執行力”
珍視每個員工，每個創意；對不斷學習和分享創意充滿熱忱；決心在任何環境下實現目標；有能力激勵和鼓舞具有競爭力的隊伍。
我們的核心價值觀
客戶第一 | 客戶永遠是對的。 對客戶永遠充滿熱忱，以客戶的成功衡量我們的成功,客戶包括公司的外部客戶和內部客戶。 |
質量 | 沒有最好，只有更好 指的是客戶滿意度 今天最好的表現是明天最低的要求 完美標準是我們每天的追求. |
業績 | 追求卓越的成就與貢獻 業績是做任何事情的基礎,沒有業績的優秀表現，那是在作秀 |
時效 | 注重速度與靈活性,沒有任何效率的工作都是浪費 我們的工作方式最重要的一種就是:"高效,到位,快速反應",我們的競爭力基於高效的實施能力 |
創新 | 創新，我們的源泉,創新的熱情是我們最有價值的財富 |
專注 | 做正確的事情,做高附加值的事情,主次分明，專心致志 |
誠信 | 信任與尊重個人，強調作貢獻的重要性，堅持誠信、正直和團隊精神 |
通力合作 | 也就是群策群力 可以讓普通人做非凡的事情, 靠通力合作達到共同的目標 |
教學相長 | 做任何事情都是一個學習的過程 教別人是最好的學習方法,分享是最好的教與學的關係 開放是教學相長的關健，也是團隊協作和交流的關健 |
發展簡史
1993年 ITC公司成立於中國廣州，是中國智慧型公共廣播系統的開創者和奠基人。
1995年 成功在國內註冊ITC商標 項目案例(8張)
1998年 國內第一套全智慧型化的廣播系統研發成功並推向市場。
2000年 在廣州、北京、上海、杭州、南京、西安、瀋陽、成都等地設立了8家銷售分公司和技術援助中心，並在全國48個省市自治區均設立有代理服務機構。
2001年 國內第一套數控網路廣播系統研發成功並推向市場。
2002年 業務擴展迅速，在廣州設定多個大型生產基地，公司拓展為6大板塊組成：4個生產工廠+行銷物流中心+研發中心；共有800多名生產員工。
2003年 研發出全數位化IP網路公共廣播系統，成為全球首創IP廣播研發生產廠家。 同年全系列產品通過了質量檢驗、3C、CE、Rohs等國內外相關認證。
2004年 ITC廣播連續多年國內知名媒體評為“最具競爭力品牌”“公共廣播行業十大品牌”等榮譽稱號。
2005年 為了適應全球化戰略的需要，我們已先後在全球35個國家和地區註冊了" ITC "商標，並在國外牽手了56家優質戰略合作夥伴
2006年 中國智慧型建築行業協會評為“智慧型建築優質產 品”、“智慧型建築知名品牌”等榮譽稱號，專業地位無可取替。
2007年 國內第一套最先進消防語音廣播系統研發成功。 截至2007年底ITC公司共擁有了12項產品核心技術及外觀專利。
2008年 ITC廣播成功進駐奧林匹克森林公園、首都體育館、北京工大體育館、奧運會媒體MCI簽到中心等重點奧運場館項目。
2009年 ITC廣播成功進駐上海世博會阿曼館、愛爾蘭館、土庫曼斯坦館、巴基斯坦館、伊朗等場館。 同年進駐了亞州最大火車站(廣州南站)、北京捷運、京津城際快線等知名項目。
2010年 ITC廣播成功進駐2010廣州亞運會綜合體育館、NBA比賽場館、游泳館、腳踏車輪滑中心、運動員村、主新聞中心、媒體村、技術官員村、後勤服務區等場館廣播項目。
與國際多個知名企業合作了以下知名項目：波蘭國家中央銀行，亞塞拜然國際金融大夏，羅馬尼亞五星級酒店，杜拜七星級酒店，新加坡國際賽馬場,美國弗羅里達洲際酒店，加拿大多倫多大學，土耳其伊斯坦堡國家博物館，土耳其伊斯坦堡高級學院，英國倫敦藝術展覽館等等。
2011年ITC廣播遷移新址（ITC工業園）；同年成功進駐2011深圳大運會龍崗大運中心、深圳寶安體育場、深圳大運中心、深圳坪山體育館、深圳灣體育中心、鹽田區體育中心等場館廣播項目。
