ISO 9000過程方法套用指南-理論和經驗

內容簡介

《ISO9000過程方法套用指南:理論和經驗》突出強調過程的“動態性”，以充分的論據和事實，對實踐中一些曲解標準、誤解標準的認識和做法進行了批駁和糾正。提出了許多新的論點和實施方法。作者把ISO9000標準的相關要求與質量控制的基本規律聯繫起來，結合具體案例，從正反兩個方面描述“過程方法”的理解和套用。《ISO9000過程方法套用指南:理論和經驗》中所揭示的基本規律，具有較長的時效性，即使ISO9000系列標準再次改版更新，書中所反映的客觀規律仍然是貫標實踐中必須遵循的準則。

圖書目錄

第一章標準理解與實施的思維方法

一、ISO 9000標準的理論基礎

1.辯證唯物論的認識論

2.ISO 9000標準的思維方法

3.實踐中思維方法的偏差及糾正

二、形式邏輯常識

1.同一律

2.不矛盾律

3.排中律

4.充足理由律

三、集合常識

1.集合的定義

2.集合的基本類型

3.集合的計算

第二章過程的基本概念

一、質量管理體系的過程

1.質量管理體系是一個過程系統

2.質量管理體系是動態的

3.質量管理體系的四個主要過程

4.質量管理體系四大過程之間的關係

二、過程是動態的

1.過程的輸入與輸出

2.活動

3.過程的運行程式

三、過程的產生及其壽命周期

1.過程的策劃階段

2.過程的形成階段

3.過程的試驗階段

4.過程的運行階段

5.過程的改進階段

四、過程的單元及過程系統

1.過程單元

2.過程系統

五、過程特性和過程能力

1.過程特性

2.過程能力

六、過程的運行模式

第三章過程的控制

一、關於控制的概念

二、過程控制目的和範圍

1.過程策劃階段控制目的和範圍

2.過程建立階段控制目的和範圍

3.過程試驗階段控制目的和範圍

4.過程運行階段控制目的和範圍

5.過程改進階段控制目的和範圍

三、過程策劃階段控制要點

1.過程策劃的時機

2.策劃活動

3.過程策劃結果

四、過程建立階段控制要點

1.人力資源提供

2.設備設施提供

3.原材料提供

4.編制過程運行和控制所需的檔案

五、過程試驗階段控制要點

1.過程試驗和產品驗證

2.過程試驗方法

3.過程試驗的基本程式

4.過程確認

六、過程運行階段控制要點

1.生產組織

ISO 9000過程方法套用指南-理論和經驗

基本介紹

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