雲軟IMCC2.0全渠道統一行銷服務平台實現了更加穩定的後台管理，從客服工作內部管理、外部服務、多渠道行銷等全面解決了企業在日常遇到客服溝通、老客戶二次行銷、新客戶開發等問題都可以得到一站式解決。不僅如此，平台自帶的數據分析功能也為企業日常行銷和企業內部的員工管理帶來了更強有力的數據支持，為企業日常決策帶來有力依據。
基本介紹
- 軟體名稱：IMCC2.0全渠道統一行銷服務平台
- 開發商：雲軟
- 軟體版本：2.0
大事件
深圳雲軟於7月7日（星期四）上午9：00在深圳市東海朗廷酒店召開以“全渠道 心平台”為主題的雲軟“IMCC2.0全渠道統一行銷服務平台”產品發布會。在發布會上，雲軟正式對外宣布IMCC2.0全渠道統一行銷客服平台正式上線，並與騰訊企點簽約達成深度合作關係。本次簽約儀式是在6月份騰訊企點的北京產品發布會之後，其實早在之前，雲軟就已經是騰訊企點的合作夥伴，已經樹立了一系列的行業標桿客戶，包括招商銀行、華泰證券、滴滴出行、天音通信公司等等，雲軟IMCC1.0從即時通訊聯絡中心（Instant Messaging Contact Center） 演變成Imcc2.0“I am cc“， ”我就是聯絡中心“，重新詮釋了企業每一個人都是客服中心的服務理念。
雲軟CTO黃榕振還在發布會上表示，雲軟仍然會繼續支持騰訊企點基於即時通訊的深度定製開發，與騰訊企點共建SCRM新生態，為企業提供更多跨域互聯能力，尤其是在通信領域的能力。
