作為TMN（Telecommunications Management Network，電信管理網）層次結構的補充，ITU-T（International Telecommunication Union - Telecommunication Standardization Sector，國際電信聯盟－電信標準部）同時劃分出了網路管理系統提供的五個通用的管理職能FCAPS（Fault， Configuration， Accounting， Performance and Security，錯誤、配置、計帳、性能和安全）。
基本介紹
- 中文名：錯誤、配置、計帳、性能和安全
- 外文名：Fault Configuration Accounting Performance and Security
定義,功能,
定義
FCAPS描述了在管理系統所處理的五種不同的信息。FCAPS是網路管理的五種基本功能的縮寫，也是網路管理工作目標的五個標準。
FCAPS由ISO（International Organization for Standardization，國際標準化組織）負責撰寫、編輯。
功能
- FM（Fault Management，故障管理）
具有對故障的檢測、快速定位、隔離故障點並進行修復等功能，其功能涉及本端及遠端的所有網路元素。能將維護訊息及時通知有關用戶。
在故障管理標準中，網路問題被發現並修正。潛在的未來問題被識別，並防止它們發生或復發。這種方式下，網路能保持運作並把停止工作時間減到最小。
故障管理最重要的實現方式是告警管理。告警管理對整個系統運行狀況進行集中監控，實時採集鏈路、數據、服務等異常信息。當故障出現或某指標超過預先設定的門限時，告警管理系統即產生告警信息。告警信息是系統運行過程中出現的各種故障或異常的提示信息。維護人員可藉助告警信息定位並排除故障，以保障系統的穩定運行。告警對應的問題或故障解決後，系統自動返回告警恢復訊息。 - CM（Configuration Management，配置管理）
組織網路運轉所需要的資源和數據，保證網路的基本配置：監控具體的配置、按照具體情況改變配置、設定系統參數、收集並存儲各參數、報告與基本配置值的偏差、起動和關閉資源等。 - AM（Accounting Management，計費管理）
依據預定的收費標準對用戶使用的各種資源進行計費，並開出收費通知。計費分為線上計費和離線計費。 - PM（Performance Management，性能管理）
評定通信網及各種網路元素的性能，如QoS（Quality of Service，服務質量）、時延特性。
通過對採集到的全網性能數據進行統計分析，用戶可以及時掌握設備的運行狀況，發現性能瓶頸，為日常維護、網路最佳化和擴容提供數據支持。
用戶可以進行對比分析，及時發現設備運行和運營上的問題，在性能越限時發出告警，並為上層決策分析提供有力的依據。 - SM（Security Management，安全管理）
保證網路正常運行，信息不被外界竊取和破壞，包括對收、發方的合法身份的驗證以及訪問控制、網內加密等。
安全管理可確保用戶對系統的合法使用，通過登錄認證防止非法用戶進入系統，並通過操作鑒權對操作員的操作提供安全控制。
