《FBI談判術：談判無處不在，事關生死、化解衝突、合作共贏》是一本由頡騰文化策劃，華齡出版社出版的圖書，作者是托爾斯滕·霍夫曼，主要講述了談判專家托爾斯騰·霍夫曼將多年積累的談判知識轉化為一套體系化方法，有助於保持話語權以及對談判的控制權，最佳化自己的談判結果，不僅能在特殊情況下發揮作用，也能夠在職場談判和個人事務中發揮有益的作用。
基本介紹
- 中文名：FBI談判術
- 作者：托爾斯滕·霍夫曼（Thorsten Hofmann）
- 譯者：張暢 、戚善祺
- 出版時間：2023年8月1日
- 出版社：華齡出版社
- ISBN：9787516925478
- 類別：心理
- 定價：59 元
- 開本：32 開
- 裝幀：精裝
內容簡介,圖書目錄,作者簡介,
內容簡介
本書介紹如何成為一名日漸靈活的談判者，一名在任何情況下都因為能運用正確的技巧，從而掌控局面的談判者。聯邦調查局（FBI）1994年成立的突發事件應對小組：重視人們心理上希望得到接納的需求；問題的核心不再是通過邏輯論證說服對方，而是與他們建立良好的關係；以共情代替數學，以感性代替理性解決問題。數十年的實踐證明了它的功效，幾乎所有警察和情報部門都以它作為談判培訓的標準，並且構成了本書的談判系統之基礎。
圖書目錄
第一章 談判的基本原則
第二章 萬事俱備方能運籌帷幄
第三章 F.I.R.E.控制理念：一步一步走向成功
第四章 FACS準則：面部表情說明一切
第五章 談判側寫
後記 固守己見還是靈活應對。你說了算。
作者簡介
托爾斯滕·霍夫曼（Thorsten Hofmann）
一直從事業務危機管理、危機談判和危機溝通工作，曾在德國聯邦刑事警察局和國際刑警組織國家中心局工作，後來他自己成立了專門從事戰略危機溝通的公司，並擔任總經理。霍夫曼親身經歷並處理過各個行業的各種刑事案件，解決過企業和民間組織之間的衝突、處理過工會談判，並將多年來的專業受訓經驗與實戰心得總結提煉出一套行之有效的體系化方法——F.I.R.E.業務談判系統——助力個人和商業領域的談判也能取得成功。
