FAE現場套用工程師

基本內容

套用工程師在生產、工程、管理、服務等一線崗位上，用科學技術創造性地解決工程問題，是連線研究工程師和普通技術操作人員的橋樑。他們既要領會、理解、落實研究工程師的設計和意圖，又必須通過加強集體協作以解決實際問題。只有經過他們的努力才能使研究型人才的研發、設計、規劃、決策轉換成物質形態或者對社會產生具體作用。

工作內容

提供產品技術支持，包括諮詢解答、產品培訓、現場技術指導、故障分析和排除等；

負責市場部與R&D的溝通與信息反饋，參與技術培訓和技術研討會；

收集客戶反饋意見，制定市場需求，反饋給R&D，跟蹤其進展和市場反應；

制定相關工具軟體的作業指導書、產品說明書等技術文檔；

負責相關技術文檔的發放及整理歸類；

協助銷售部推廣公司產品。

職業要求

1、良好的電子電路分析能力，精通C語言編程，有彙編語言經驗；

2、能熟練套用電子技術，有紮實的電子電路基礎，了解常用的拓撲結構；

3、能熟練運用製圖軟體，熟悉單片機、電子產品開發軟體及彙編；

4、有電子監控系統項目實施經驗優先考慮；

5、良好的溝通能力、自學能力及溝通能力。良好的口頭表達能力，可以通過電話指導用戶處理常見問題；良好的文字表達能力，可以詳細記錄問題的處理技巧和分析方法。能夠承擔工作壓力，富有團隊合作精神。

6、善於學習，高度責任心和敬業精神，積極向上。

套用工程師的知識、能力、素質結構

一條主線——工程套用與創新能力；

兩根支柱——機、電；

四個模組——設計、製造、電工電子、測控；

五種素質——道德、技術、工程、人文、身心；

六塊基石——數理、力學、人文思政、經濟管理、計算機、外語；

十種能力——計算機操作能力、信息文獻利用能力、工程製圖能力、產品分析計算能力、典型機電產品設計能力、機電產品測試能力、製造技術工藝操作能力、學習能力、協作能力、技術交流能力。

發展路徑

21世紀信息產業作為國民經濟主體得到迅猛發展，培養電子信息專業創新型套用工程師人才成為經濟發展的迫切任務。FAE現場套用工程師的通稱為技術支持工程師，包括售後、售前的技術支持。現場套用工程師需要有2-3年開發經驗，不適合應屆生直接去做。他們必須受過項目管理、市場行銷與產品知識等方面的培訓。FAE支持人員應該不斷在實踐中積累經驗並形成程式化的客戶問題解決方案。

發展方向

現場套用工程師作為過渡工作不可長期任職，在任職一段時間後可以向一下方向發展，例如：

1、電子技術研發工程師

2、IC設計工程師

3、版圖設計工程師