DTC是Direct to Consumer 直接觸達消費者的品牌商業模式的簡稱，DTC品牌也被稱為數字原生垂直品牌，核心理念是“以消費者為中心”的商業思維。羅蘭貝格諮詢將DTC譯為“直達消費者”，湛盧文化將DTC譯為“直接面對消費者”。
基本介紹
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基本介紹
因中美網際網路發展不同，國內對DTC一般有兩種主要認知。一種認知來自於跨境電商從業者，他們認知的DTC比較接近於美國的認知：在社交媒體進行投放，建“獨立站”完成交易，這種認知相對來說比較狹義;另外一種認為只要品牌與顧客直接進行溝通與交易，就算是DTC品牌，也派生出了“新消費品牌”、“共創式品牌”等概念，這種認知相對比較廣義。
2021年5月，羅蘭貝格諮詢公司發布的《DTC模式如何引領消費品牌實現創新》報告中認為隨著DTC模式的興起,一些國際或國內消費品牌亦引入DTC到其商業模式之中，因而進一步拓寬了DTC模式的定義，此處拓寬定義可理解為 DTC2.0浪潮。
DTC模式
表現特點
DTC模式公司三個表現形式
羅蘭貝格公司認為，DTC模式的公司有三個表現形式：
縮減中間渠道：DTC模式下的企業逐步降低原有“品牌商-代理/經銷商-零售店”的網路依賴，豐富新店態包括自營電商、虛擬體驗終端、線下快閃店等形式。
消費者需求導向：DTC模式下的企業以消費者需求作為決策的出發點，達到精準、及時、靈活地滿足消費者的需求。
創新行銷：面對新世代的消費模式，DTC模式下的組織(公司或品牌)更重視社交媒體行銷、品牌理念和消費體驗。
直達消費者(DTC)品牌近年躍然而起，他們憑藉拉近與消費者的距離和以用戶為導向的思維，以倍數級的速度成長，向傳統的消費品牌發起挑戰。羅蘭貝格在與客戶的溝通中發現，越來越多的品牌關注“直達消費者”的創新模式：一方面是直達消費者模式對傳統品牌所形成的衝擊，另一方面是傳統品牌如何開展變革，將直達消費者的理念納入自身的價值體系，借力DTC模式，使其成為推動公司實現可持續增長的。
發展歷史
2011年“1美元剃鬚俱樂部”企業誕生，經過幾年生長，16年該公司被聯合利華以10億美元收購。這家公司被認為是典型的DTC企業的代表公司，因此，2011年也被認為是DTC概念的元年。隨著近10年的發展，DTC的概念被更多人所知，不少初創品牌也為自己打上了DTC的標籤。
2021年4月《DTC創造品牌奇蹟》（湛盧文化）出版，書中介紹了很多歐美DTC企業的商業模式。書中將DTC譯為“直接面向消費者”。在書的序中，宏章資本創始人翁伊諾也說明了“歐美的DTC品牌多為獨立建站，國內品牌因為平台流量分散不會選擇獨立建站”。
在中國，普遍認為“完美日記”是成功的DTC品牌之一，2018年開始的國貨潮流新消費創業潮的那些品牌，大多也是伴隨著新的媒體流量平台與新的行銷手法而崛起，這些新消費品牌從DTC的定義上，也可以歸為DTC品牌。
2021年5月，羅蘭貝格諮詢公司發布了《DTC模式如何引領消費品牌實現創新》報告，報告中認為，“DTC企業利用為數不多的SKU成功吸引重視產品設計、功能與體驗的特定目標消費人群。然而，隨著DTC模式的興起,一些國際或國內消費品牌亦引入DTC到其商業模式之中,因而進一步拓寬了DTC模式的定義”。
2021年之後Lululemon、星巴克、安踏、耐克、愛迪達、歐萊雅等企業都開始在每年財年的財報中劃分出DTC業務占比與數位化業務占比。DTC概念不再是一個“新消費品牌的一種商業模式”，而被認為是一種“直接和消費者溝通並產生銷售”的渠道。因為品牌想要執行DTC戰略時，需要對企業內部的現有業務開展數位化變革，故此模式被稱為DTC 2.0，也可作為Digital To Corpration（企業級數位化）的縮寫。
絕大多數品牌，在出海的過程中都選擇了DTC（Direct to Consumer），“直面消費者”的一種商業模式，有些人認為這是一種品牌理念。DTC模式往往被認為能夠更快匹配消費者細分的需求，並且針對需求做出調整。
概念
DTC 2.0概念的誕生，因為越來越多的品牌開始實施數位化戰略，他們使用了新的數位化工具來觸達消費者並完成交易。和原生的純DTC公司相比，這些新的大企業大品牌、並沒有放棄他們過去的渠道優勢成為純DTC品牌。於是原有的DTC概念開始外延為DTC 2.0，也就是企業級數位化（Digital To Corpration）的縮寫。
也因為越來越多的企業開始執行DTC戰略，2022年3月國際諮詢公司Forrester發布了《中國市場DTC業務發展專題》報告，報告中認為因為技術、法規、消費者需求、競爭四個因素促使品牌在中國市場擴大其DTC業務。
其中具體提到：“DTC商業模式讓初創品牌憑藉創新與服務來獲得競爭優勢，隨著DTC新品牌的蓬勃發展，傳統品牌也加入了這一波DTC轉型浪潮保持競爭力。”
報告同時指出在實施企業DTC戰略時的4點建議。
一、需要明確認識到DTC轉型是一項長期工作，
二、需要根據行業特性和DTC業務發展階段制定自己的業務模型，
三、尋找合適的供應商作為合作夥伴以獲得企業內外的支持
四、採用合適的指標來評估DTC的轉型成果。
