CRM Magazine

CRM Magazine中文名稱為“CRM雜誌”。作為全球最權威的CRM媒體平台，CRM Magazine是美國在客戶關係管理方面著名的商業月刊，旨在通過CRM戰略和技術力量來幫助企業的高層管理者改進行銷策略、客戶服務質量，加強客戶關係，增長利潤和財稅收益。

基本介紹

• 中文名：CRM雜誌
• 外文名：CRM Magazine

旗下設立的獎項

全球最佳中小企業CRM獎——是由CRM Magazine通過對整個CRM行業供應商和各級專家們進行問卷調查的數據基礎上得出的評選結論。參評的廠商是在客戶滿意度、產品功能等基礎上進行評選的。

獲獎情況

2012年度全球最佳中小企業CRM大獎由百會CRM獲得。CRM Magazine稱，百會CRM（Zoho CRM）是憑藉其客戶滿意度、產品功能和市場份額的領導地位而獲此殊榮。2012年度該獎項參評的企業還包括salesforce和微軟等全球知名廠商，百會的榮冠同時也標誌著百會CRM在中小企業CRM領域已經全面超越了salesforce和微軟。