CIA教你讓人說出真心話

內容簡介

前CIA頂尖情報高手最強效的溝通心理學：

.【短期思維模式的驚人力量】：能讓對方聚焦於我們所希望的重點上，並讓可能影響對方決定的因素愈少、愈直接。

.【獨白的力量】：使用適合的轉折語句，保持泰然自若且輕聲細語，就不會引發對方的防衛心及製造敵對關係。

.【合理化行為的力量】：每個人做每件事都有合理化的解釋。幫對方構想出理由或藉口，可以保全對方面子。

.【表現真誠的力量】：用對說話方式，放慢說話速度、降低音量，能讓對方相信你所說皆出自於真心。

在家中、教室，乃至辦公室，我們每天都跟他人互動，也常遇到有人隱瞞真相、說謊，像是孩子為何翹課、學生為何鬧事，面試者誇大經歷，同事或員工有不誠實之處……

想擁有讓他人能夠毫不保留說出真心話，與個人魅力無關，根本核心在於影響力。如何在對方身上施加影響力？該用什麼方法，才能使對方吐露真心話？在《CIA教你讓人說出真心話》一書中，前美國中情局頂尖情報員教你如何讓人甘心情願對你坦誠，說出你想知道的信息。

書中透過精彩案例，有步驟地引導如何讓人說出事實的方法。每一個案例都會解說一種溝通技巧，例如

.警察供認與未成年者發生不道德行為——說一個能引起共鳴的獨白。

.中情局特工承認出售情報給外國間諜——處理拒絕和情緒爆發。

這套方法套用於日常生活、工作或談判時，同樣效果驚人。當你試圖發揮影響力，希望從他人身上獲取誠實的答案時，本書將是您最實用的指引。

媒體好評

這本由前情報員撰寫的新指南，保證能訓練你從｢目標對象｣身上套取真相，不論對方是水電工或你自己的孩子。─《衛報》（The Guardian）

這是一本與眾不同的商業溝通書。─《金融時報》（The Financial Times）

想知道套話的最佳方法嗎？這本書完全展現如何辦到，真是出乎意料地有趣。─《每日郵報》（The Daily Mail）

自序

第一部讓他人毫不保留地對自己坦誠

1.間諜和電視購物節目：短期思維模式的驚奇力量

2.確認對方有所隱瞞時：連續狀態中的最好或最壞情況

3.開啟對話的關鍵話語：｢轉折語句｣的妙用

4.創造獨白的藝術：揭穿真面目

5.真誠與同理最重要：如何傳遞獨白信息

6.合理化對方的行為：如何調整獨白內容

7.不要跟著對方的情緒起舞：如何處理激動與否認

8.挖出金礦的時刻：探究「懸崖」另一端的秘密