BSCI管理手冊

BSCI管理手冊

倡議商界遵守社會責任組織(BSCI)是要求公司在世界範圍的生產工廠里,運用BSCI監督系統來持續改善社會責任標準。BSCI的大部分成員來自於零售行業,但它同時也向生產廠家和進口商開放。BSCI強調把監控作為一個持續進行的過程來改進社會標準。審核是這個監督系統中的機制之一,可持續的改進需要聯合供應商一起來實現。BSCI與其成員要遵循一種積極的、非對抗性的方法來執行,並努力提高供應商以及生產廠家對他們各自的社會責任和職業安全與健康等方面的意識。BSCI的目的是要鼓勵供應商良好的合作意向和積極的努力。倡議商界遵守社會責任組織 – BSCI

基本介紹

  • 中文名BSCI管理手冊
  • 外文名:BSCI management manual
  • 驗廠諮詢VBON
BSCI,目標套用範圍,目錄,認證體系詳解,

BSCI

供應商受益
可能在大部分供應商的生產工廠里都接受過各種各樣的社會責任審核。各供應商可能會心存疑慮,“為什麼要再進行另一次社會責任審核?我們為什麼需要使用其它新的程式?社會責任審核如何使我們受益?”
相關的問題並非是供應商引進社會責任標準與否,而是在於:供應商如何確保持續符合社會責任標準並同時從中獲益?
BSCI監督系統的開發是用來減輕供應商的審核負擔。這也是一個聯合的過程,也就是說,參與了BSCI的各個行業的公司無需針對形形色色的標準來進行多次審核。這不但為受審核公司節約了費用,同時也節約了時間,否則會讓冗長和反反覆覆的審核耗費大量的時間和金錢。因此不論受審核公司位於哪個國家,其審核要求都是相同的,而其審核結果都會被所有的BSCI成員行業里的各大公司所認可、接受。
而且,一家公司的社會責任表現與其員工的生產力之間存在一種相互關係。不良的社會責任表現會降低員工的生產能力,從而會損及到公司的利益。
零售公司的協助和聯合BSCI的專家服務者的目標是要實現對供應商社會責任表現進行可持續性的改進和實施。

目標套用範圍

本手冊的制定是用來幫助供應商,同時還有零售商、審核公司以及其它相關方,確保他們在各自責任領域內滿足最基本的社會責任、環境標準的要求。關於對供應商公司的期望、他們所要履行的要求以及在整個實施過程中所必須要承擔的責任,本手冊中提供了明確的信息和實用的解決方案。同時其中還包含了有關如何從必要的變化中獲取其它經濟方面利益的建議,以及當出現問題時,該如何尋求幫助和支持。
參與者及其責任
供應商
BSCI成員的各行業公司決定哪些供應商會包括在BSCI的監督系統中。為了能夠在進口市場中最最佳化地實施這個標準行動,所有的供應商在該行動中聯合起來。各行業公司負責決定各供應商的分包商是直接包括在行動之中,還是通過供應商的監督和監控系統間接包括在內。供應商的資料,包括名稱、地址以及其它信息都要保存在一個資料庫中,該資料庫由BSCI的秘書處來管理。
審核公司
執行BSCI的審核的審核員的素質和專業技能直接影響到服務的價值, 而且也是BSCI系統本身完整的一部分。為了確保審核員的專業技術知識,各審核活動只能由和SAI(社會責任國際組織)認可的審核公司和審核員進行,在這一點SAI和BSCI之間已經達成共識。
SAI認可的審核公司聘用的審核員必須具備高素質,並且要隨時不停的接受培訓、進一步的深造及SAI的鑑定合格。同時他們也必須:
· 絕對是不偏不倚、公平、廉潔。
· 定期進行認證。
· 在相關領域具備豐富的專業經驗,比如社會責任審核、車間安全以及質量控制等等。
· 掌握當地的商業情況,通曉該國語言,並且熟悉當地的文化和思想情況。在一個審核小組中,至少要有一名小組成員必須通曉本地語言並且熟悉當地文化背景。
· 具備良好的心理素質,交流和人際關係技巧。
· 願意接受定期的檢查
· 英文流利,說、寫能力強。在一個審核小組中,至少要有一名小組成員必須精通英語。
· 持有SA8000審核許可證。在一個審核小組中,至少要有一名小組成員必須擁有審核員資格證書。
以上當中沒有列明的對審核員的其它要求請參照SAI指南。
代表BSCI工作的審核公司必須不但要符合SAI要求,同時他們也必須滿足以下標準:
· 對受審核市場或者國家具有相關經驗。
· 在社會管理系統領域具備豐富經驗,同時擁有良好的聲譽。
· 熟知BSCI系統中的專業知識,這是參與BSCI研討會所需要的要求。
為所有國家的所有公司提供標準化的管理方式
對零售商,進口商和製造商開放。
適用所有消費產品生產工廠。
提供資料庫、信息共享、最佳化程式的協調作業。
BSCI審核只可由SAI認可的審核公司和審核員進行。
指導與培訓
BSCI是一個自發的發展行動。供應商在實施必要的糾正行動過程中會得到BSCI成員行業公司的支持。這種合作關係突出了BSCI系統的積極作用。BSCI不會參與實際的指導工作,也不會在沒有跟進的情況下實施社會責任審核。每次審核只能體現某個階段內,某生產工廠的社會責任表現。BSCI的目標是要提供一個系統來幫助供應商實現可持續的高水平的社會責任表現。所以,只有當供應商願意並在審核過程中協助制定自我評估計畫和完成其他預先取得相應資格的措施的情況下,這個目標才能實現。這些措施可能包括快速審查、指導和培訓。然後,對每次審核中發現的問題而做的糾正行動進行徹底跟進是非常有幫助的。假如供應商某個地方需要幫助,BSCI就會確保他們會得到相關領域具備相應資格的專業人員的協助。經驗表明,通過每次審核後,供應商的專業準備和資格認定的表現都有很大程度上改善。這就是該個標準行動的目標:通過零售商和專家服務者的有效協助,積極的提高社會標準。
向供應商提供的跟進支持包括,對糾正行動計畫(CAP)的控制,進一步的培訓直到包括綜合培訓和幫助。參與BSCI行業的公司決定所要求支持的強度。這會因各具體情況不同而有所不同,這要根據偏離要求的程度,以及在每個情況下,所需要的個別糾正行動的複雜性來決定。BSCI各行業公司的員工、服務提供者或者其它具有相關專業技術的組織都可以提供幫助。

目錄

09年最新BSCI認證手冊要點,掌握最新的標準,是通過BSCI認證審核的關鍵。
1. 倡議商界遵守社會責任組織
2. BSCI 社會要求實施指南
3. 附錄: (C) 《業內最佳實踐》
附錄 B.11 – 安全標識牌
附錄 B.12 – 檔案記錄

認證體系詳解

有越來越多有關人權狀況的討論,都集中在生產消費品的開發中國家或新興工業化國家的狀況上。在工業化國家中,改善提供其零售商的生產國家的社會標準,已經成為許多公司的一個非常重要議程。全球各地的供應廠商所出現的問題包括:童工、強迫勞動、工作場地缺乏安全、工資甚至不能達到最低水平、干涉工會的建立、阻擾員工代表的工作、規定的工時過長、加班時間過長以及可能存在的各種形式的歧視。為了解決這些問題,歐洲和世界各地來自零售業和工業的公司、貿易商及行業協會制定了行為守則。這些守則通常都是以國際勞工組織(ILO)中的主要勞工公約為基礎,目的是用來改善供應商國家中的工作條件。許多國家已經建立針對這些行為守則的監督體系,其中包括:芬蘭、法國、德國、荷蘭、瑞典、英國和加拿大。這些行為守則的目的及相關的監督體系非常相似,甚至連其內容也相若。眾多的標準使得零售商在承擔其社會責任時感到難以承受。他們的供應商也面臨同樣的情況;他們要滿足越來越多的要求和審核程式。因此急需在零售業和工業中採取一致行動。
隨著這些問題在國際上關注的不斷增加,制定共同的行動就更為迫切。許多國際性的團體已經主動將該問題提交內部討論,例如聯合國的“全球行動計畫”,經濟合作與發展組織(OECD)的“多國企業原則”,以及“世界貿易組織(WTO)”,都正在考慮把社會標準加入多邊貿易規定。
歐洲委員會在2002年也針對社會問題發布聯合公報。一些公司和協會,如對外貿易協會,也參與了討論並倡議行動。不過歐洲零售業更強調自願的原則而不是強制執行,並遵守國際社會裡相應的政府性和組織性規定。從2002年起,總部設在比利時布魯塞爾的對外貿易協會(FTA)就致力於為歐洲許多不同的行為守則和監督體系建立一個共同的平台,並為建立一個歐洲共同監督體系打好基礎。在2002年和2003年這兩年間,各大零售業公司和協會為建立此類體系的框架舉辦了多次研討會。2003年3月FTA正式成立了倡議商界遵守社會責任組織(BSCI),目的是為歐洲商界遵守社會責任計畫制定出執行措施和程式。

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