8090後應該這樣管

進入21世紀，80/90後逐漸成為職場的主流，“80/90後”的員工群體已經成為中國人力資源管理的一個重要研究對象。管理者普遍感覺80/90後員工給大家的基本印象是：敢於表達、充滿朝氣；但是，與60、70後相比，許多管理者認為他們大多漠視責任、蔑視義務、輕視紀律、高度的自我、懷疑一切、目空一切……更加重要的是，他們在職場的流動非常大，這使很多企業在人員管理上遭遇了“招工難”和“流失率居高不下”的雙重困境。

基本介紹

• 中文名：8090後應該這樣管
• 特點：敢於表達、充滿朝氣
• 作　   者：鄭君
• 出 版 社：中國財富出版社

基本信息

作　 者：鄭君

出 版 社：中國財富出版社

出版時間：2012-04-30

開　 本：16開

印　 次：1

印 數：15,000冊

紙　 張：膠版紙

包　 裝：平裝

所屬分類：經濟管理

定 價：￥35.00

內容簡介

我們知道：80/90後生長和生活環境與他們的父輩60後及前輩70後完全不同，生長在物質條件優越的年代，多是獨生子女，從小享受著父母輩、爺爺奶奶的寵愛；在高校接受過系統完善的高等教育，大部分具有本科或以上學歷，文化素質高。但正是這種成長環境也造就了80/90後具有很多優點：在能力上，他們接受新事物、新知識比較快，創新能力強，大多具有自己的獨立判斷能力，對事物均有自己的看法。在心理特徵上，他們自信、獨立，個性張揚，自尊心強。作為企業管理者，只要認識到這些，才能有針對性地對他們進行科學管理和有效激勵，這樣才能把他們的積極性和聰明才智激發出來，為公司做出非凡的貢獻！

眾所周知，一個成功的企業一定要擁有一支業績出眾的團隊，而業績出眾的團隊的基礎就是“組織的行為準則”，也就是所謂的企業文化。談到企業文化，每個企業的經營管理者都說自己的企業有濃厚的企業文化。然而，當我們再仔細深入地探討時，卻會發現絕大多數的企業並沒有建立起明確合適的企業文化。在當前80/90後員工成為企業員工主流的情況下，企業文化一定要針對80/90後員工進行定位，目前，多數本土企業的企業文化其實就是創始人的文化，這只是一種個人文化。而這種個人文化對於員工管理而言，是“不合適”的。特別是對於80/90後員工。所以我們要打造適合80/90後員工的企業文化，以適應80/90後“個性化”時代特性的元素，比如：鼓勵員工創新、允許個性化、幫助80/90後員工明確發展道路、分享明確的職業發展道路計畫、幫助和鼓勵不斷地追求職業發展等等……只有這樣，企業才能最大限度激發員工的積極性和創造性，才能留住最優秀的80/90後的員工。

實際上，管理好80/90後這個新時代的團隊，只要做好員工“個性化”和“標準化”的平衡，一方面學會“尊重”他們的“個性化”特徵以及解決他們對於未來人生的發展道路，另一方面，慢慢合理引導80/90後員工融入本企業的文化氛圍中，將他們的行為“標準化”，管理的核心理念離不開一個“人”，企業通過對人的尊重、關心、理解和信任，以及人性氛圍的塑造，激發80/90後，讓他們學會自我管理和自我引導，從而使他們主動去創造和創新，做好這一切其實並沒有多難！

本書是專門寫給80/90後及從事80/90後員工管理者看的書。作者結合個人在企業管理新生代員工的實踐，擺事實、講道理，理論與方法並舉，但願本書能夠給廣大企業領導和管理者提供一定幫助！

作者簡介

鄭君，經濟學碩士；美國GEC認證講師；PTT高級職業培訓師；中國“獵鷹式招聘”理論創始人；企業矩陣式培訓管理體系設計師；人力資源管理專家，勞動法專家；中國人力資源開發研究會（CHRDA）註冊人力資源管理師課程特聘講師；多家金融培訓機構高級講師；香港光華管理學院、時代光華高級講師。

曾先後在深圳豪恩聲學股份、朗科科技、捷和電機集團等企業擔任中高層管理職務，提出了“獵鷹式招聘”理念。曾為中國移動、中國電信、中國聯通、中國國電、國家電網、南方電網、諾基亞西門子、酷比通信、德賽集團、創維集團、美的集團、富士康、南方航空、首都航空、海航集團、中航集團、中信集團、佳兆業地產、天健地產、九州通醫藥、喬頓服飾、日立電梯、上汽通用五菱、華潤雪花啤酒、眾品食業、工商銀行、農業銀行、中國銀行、建設銀行、興業銀行、光大銀行、金融聯、太平洋保險等近千家企業提供了培訓或諮詢服務。

專家推薦

既有現實意義，又有長遠意義的課題，才是好課題。鄭君老師就選擇了這樣的課題：研究80/90後，既是研究今天的新秀，也是研究明天的領袖。

——北京大學與可持續發展戰略研究中心副主任 楊思卓教授

讀完《80/90後員工應該這樣管》這本書讓我產生一個想法：當我們無法改變新生代員工的思想，就只能改變管理者自己的思路，改變自己比改變他人要容易得多。

——浙江喬頓服飾股份有限公司總經理 沈應琴

時代變了，市場變了，但企業領導層的任務沒有變。如何用好80/90後員工是我們面臨的新課題。相信此書介紹的管理經驗，將為廣大企業管理者提供更好的參考。

——深圳市朗科科技股份有限公司董事長兼總裁 成曉華

本書目錄

第一章80/90後之——心理特徵

·80/90後的心思你懂嗎？

·如何面對有個性的80/90後

·80/90後——喜歡的就是認同感

·80/90後——需要的是關心，回報的是忠誠

·80/90後，你們為什麼愛跳槽？

·對待80/90後：讓尊重無處不在

第二章80/90後之——管理轉型

·管好80/90後：新管理要打破舊模式

·管好80/90後，從管理自己開始

·80/90後領導模式轉變：做管理不是當“管家”

·80/90後眼裡的好領導

·80/90後的硬管理向彈性管理轉變

·細分80/90後，量才而用

·要有全局意識，更要會細節管理

·遠見，讓企業更長遠

第三章80/90後之——管理素質

·領導80/90後應具有的能力

·無敵領袖氣質：魅力提前，命令退後

·如何在80/90後面前建立威信

·用領導力統馭80/90後

·榜樣的力量是無窮的

·做學習不輟的領導者

第四章80/90後之——溝通技巧

·從心開始，巧妙溝通80/90後

·營造和諧的整體溝通氛圍

·用真情實感與員工交流

·領導80/90後要善於傾聽他們的心聲

·化解80/90後心理矛盾，進行巧妙說服

·擺平80/90後，非正式溝通更有效

第五章80/90後之——團隊目標

·給80/90後一個明確的目標

·帶領團隊成員向目標衝刺

·合作是團隊力量之根本

·用企業文化把80/90後帶上“戰車”

·和80/90後一起建立強勢執行團隊

·上台PK：用競爭激發80/90後的潛力

·把“我”變成“我們”

第六章80/90後之——特色激勵

·公平的激勵產生創造

·不一樣的80/90後，不一樣的激勵

·不花錢也能激勵80/90後

·用心去激勵，激活80/90後

·睿智的獎勵能讓80/90後充滿熱情

·柔性管理與剛性管理的完美結合

第七章80/90後之——選、育、用、留人

·慧眼識才，找對人做對事

·如何挑選與識別80/90後員工

·別把80/90後放錯了地方

·點燃80/90後員工的工作激情

·讓80/90後看到自己的成長空間

·巧施“緩兵計”綁定“跳跳蛙”

·慎對80/90後的辭職

第八章 走出80/90後管理的誤區

·個性不是問題，業績決定位置

·80/90後崇尚自由，但也不能沒有責任和規矩

·給現在不重要，給培訓才是給未來

·管理80/90後，不做狂妄自大者

·以理服人還是以權壓人

·選擇批評方式，把握批評尺度

·遠離“一言堂”，讓80/90後員工參與進來

·管理80/90後：請當好“服務員”