7W2H行銷策劃法

7W2H行銷策劃法,是5W2H分析法在行銷策劃領域的特殊套用形式,由國內行銷策劃人莊一召首先提出。它更切合行銷和行銷策劃領域的特殊性,是行銷和行銷策劃領域分析問題、解決問題的更為有效的基本方法。

概述,詳解,小結,

概述

7W2H,全稱為7W2H行銷策劃法,是5W2H分析法在行銷策劃領域的特殊套用形式,由國內行銷策劃人莊一召首先提出。它更切合行銷和行銷策劃領域的特殊性,是行銷和行銷策劃領域分析問題、解決問題的更為有效的基本方法。  所謂7W2H,其實就是WHO、WHAT、WHOM、WHY、WHICH、WHERE、WHEN、HOW和HOW MUCH,即在進行行銷策劃時,要從誰行銷、行銷什麼、對誰行銷、為什麼行銷、利用哪些素材行銷、借用什麼載體行銷、在哪兒行銷、在何時行銷以及行銷預算是多少這九個方面入手,這樣可以迅速釐清思路,找到解決問題的有效方法。

詳解

WHO:誰行銷?要明確的是行銷主體。包括兩個層面,一是下面提到的行銷本體的所有者或占有者及其代表,二是行銷執行者。我更多情況下把WHO明確為前者。  WHAT:行銷什麼?要明確的是行銷本體。在這裡我用行銷本體這一概念來指代我們所要行銷的東西,包括物品(goods)、服務(service)、事件(events)、體驗(experiences)、人物(persons)、地點(places)、財產權(properties)、組織(organizations)、信息(information)、理念(ideas)和形象(image),或者是上述若干類行銷本體的組合形式。  有人問我為什麼不用行銷對象來表達這裡所說的WHAT,我說,行銷對象是一個具有歧義和容易引起混亂的概念,一些人用它指代所要行銷的東西,而另一些人用它來指代需要、購買或接受這些東西的人或組織。所以不用也罷。  WHOM:行銷給誰?要明確的是行銷受體。注意,在這裡我用行銷受體這一概念來指代需要、購買或接受被行銷的東西的人或組織。為什麼不用行銷對象表達這裡所說的WHOM,理由在上面已經說過了。  WHY:為什麼行銷?行銷的目的是什麼?要明確的是行銷目的。  WHICH:行銷應該抓哪一點或哪些點?要明確的是行銷素材。行銷素材就是行銷本體所具有的符合目標受體需要的屬物和屬性,正是這些屬物和屬性讓行銷本體對行銷受體產生吸引力。行銷素材主要包括人物、機構、事件、物產、文化產品、硬環境資源、軟環境資源、產業和資質九大類。行銷是一個選擇的過程,而選擇合適的行銷素材,即確定哪一點或哪些點行銷素材是最有價值的,確定好後,積極加以利用,這是行銷成功的關鍵。相比於其他W和H,這個W是比較不容易理解的,但理解了對於我們行銷會有極大的幫助。  HOW:怎樣行銷?HOW的含義比較豐富,但在這裡我主要用它來表達行銷載體的選擇或建設。行銷載體是承載行銷素材或行銷信息的東西,也可以說是城市行銷素材或行銷信息的表達方式,最常見的行銷載體是硬廣告,即赤裸的或純粹的廣告,此外還有大量的軟廣告,主要包括:電影、電視劇、曲藝、視頻小品、泛文學作品、泛套用文作品、音樂作品、泛美術作品、遊戲、活動十大類。  需要說明的是:行銷素材和行銷載體之間,行銷載體和行銷通路之間,有時界限比較模糊,或者說,彼此在一定條件下可以互相轉化。  WHERE:在哪兒行銷?要明確的是行銷通路。行銷通路由行銷點(地點)和行銷線(路線)組成。探討在哪兒行銷的問題,就是要要明確在什麼地點行銷,以及通過什麼樣的途徑行銷。就途徑而言,主要包括如下九類:電視、網際網路電影院線、廣播、通訊、平面媒體、戶內媒體、戶外媒體和活動。  WHEN:在何時行銷?要明確的是行銷時機。  HOW MUCH:行銷準備花多少錢?要明確的是行銷預算。

小結

7W2H九個因素可以分成兩組,第一組是基礎因素,決定行銷的科學性和合目的性,包括WHO(行銷主體)、WHAT(行銷本體)、WHOM(行銷受體)和WHY(行銷目的);第二組是方法論因素,決定行銷的創造性和效果,包括WHICH(行銷素材)、HOW(行銷載體)和WHERE(行銷通路)、WHEN(行銷時機)和HOW MUCH(行銷預算)。其中WHICH比較特殊,從行銷素材是行銷本體的屬物和屬性來看,它應歸結為基礎因素,但考慮到對行銷素材的研究、套用主要是一個行銷導向的素材發掘、選擇、創造和借用過程,行銷素材明顯地是作為手段在使用,所以還是把它歸結為方法論因素。  7W2H分析法的提出,旨在實現行銷策劃的技術化,並通過技術化而達到簡單化,從而讓策劃者或決策者更容易做出好的策劃,即創意獨特、思路清晰、方案可行、執行容易、效果明顯的策劃。

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