6σ，中文翻譯為六西格瑪（Six Sigma），是指實際上消除企業在每一項產品、流程以及互動方面的誤差，以接近其品質目標標準的品質頂尖水準程度，並減少“不良品質成本”、縮短交貨期、提高顧客滿意度的管理過程和企業衡量標準。
6σ，中文翻譯為六西格瑪（Six Sigma），是指實際上消除企業在每一項產品、流程以及互動方面的誤差，以接近其品質目標標準的品質頂尖水準程度，並減少“不良品質成本”、縮短交貨期、提高顧客滿意度的管理過程和企業衡量標準。摩托羅拉公司在20世紀80年代後期到90年代中期，首先推動六西格瑪行動。基本上，六西格瑪採取預防導向的問題解決法、強調主動性的行為、基於資料而作決定、採取長程的規劃、將人力視為資產而非成本，並且強調團隊的授權和標桿學習。實施六西格瑪的公司，能夠一致地將產程的誤差率控制在百萬分之三點四以下，成為接近完美品質的標準。六西格瑪實施的第一步是成立小組，再由小組負責以六西格瑪品質水準為目標的計畫。每一小組須遵循“M－A－I－C”的四個步驟：M即“評量”（Measure），A即“分析”（Analyse），I即“改善”（Improve），C即“控制”（Control）。為了推動六西格瑪，還需要設計“戰士層級”，使員工接受六西格瑪所要求的統計訓練，通常這些層級以空手道的技能高低來命名，以通用電氣公司為例，包括黑帶高手、黑帶、綠帶等。
