5W1H分析法

5W1H（WWWWWH）分析法也叫六何分析法，是一種思考方法，也可以說是一種創造技法。在企業管理、日常工作生活和學習中得到廣泛的套用。

起源

1932年，美國政治學家拉斯維爾提出“5W分析法”，後經過人們的不斷運用和總結，逐步形成了一套成熟的“5W+IH”模式。

內容

5W+1H：是對選定的項目、工序或操作，都要從原因（何因Why）、對象（何事What）、地點（何地Where）、時間（何時When）、人員（何人Who）、方法（何法How）等六個方面提出問題進行思考。

1、對象 （What）——什麼事情

公司生產什麼產品？車間生產什麼零配件？為什麼要生產這個產品？能不能生產別的？我到底應該生產什麼？例如:如果這個產品不掙錢，換個利潤高點的好不好？

5W1H分析法思路

2、場所 （Where）——什麼地點

生產是在哪裡乾的？為什麼偏偏要在這個地方乾？換個地方行不行？到底應該在什麼地方乾？這是選擇工作場所應該考慮的。

3、時間和程式 （When）——什麼時候

例如這個工序或者零部件是在什麼時候乾的？為什麼要在這個時候乾？能不能在其他時候乾？把後工序提到前面行不行？到底應該在什麼時間乾？

4、人員 （Who）——責任人

這個事情是誰在乾？為什麼要讓他乾？如果他既不負責任，脾氣又很大，是不是可以換個人？有時候換一個人，整個生產就有起色了。

5、為什麼（Why）——原因

為什麼採用這個技術參數？為什麼不能有變動？為什麼不能使用？為什麼變成紅色？為什麼要做成這個形狀？為什麼採用機器代替人力？為什麼非做不可？

6、方式 （How）——如何

手段也就是工藝方法，例如，我們是怎樣乾的？為什麼用這種方法來乾？有沒有別的方法可以乾？到底應該怎么乾？有時候方法一改，全局就會改變。

目的

5W+1H就是對工作進行科學地分析，對某一工作在調查研究的基礎上，就其工作內容（What）、責任者（Who）、工作崗位（Where）、工作時間（When）、怎樣操作（How）以及為何這樣做（Why），進行書面描述，並按此描述進行操作，達到完成職務任務的目標。

用途

5W1H分析法為人們提供了科學的工作分析方法，常常被運用到制定計畫草案上和對工作的分析與規劃中，並能使我們工作有效地執行，從而提高效率。

5W1H分析法廣泛套用於企業管理、生產生活、教學科研等方面，這種思維方法極大的方便了人們的工作、生活。

• 科技查新論文5W1H分析

科技查新是指查新機構根據查新委託人的要求，圍繞項目科學技術要，針對查新點，通過手工檢索和計算機檢索等途徑，運用綜合分析和對比方法，查證其新穎性和先進性的情報諮詢服務工作。查新為科研立項、成果鑑定、科技評估提供客觀依據。而利用5W1H有效地論證了其所述成果的真實性、可靠性。

• 空管高效班組套用

空管高效班組建設的實際過程雖不是一件輕鬆的事情，但也不像大多數人認為那樣——是一件非常困難的事情，常常感覺好象無從下手。使用5W1H方法正好可以解決這個問題：
①明確班組成員具有的優勢和劣勢以建立起空管高效班組運行的規則；

②空管高效班組要取得任務成功又面對外部的威脅與機會，通過分析班組所處環境來評估班組的綜合能力，找出班組當前的綜合能力對要達到的班組目的之間的差距，以明確班組如何發揮優勢、迴避威脅、提高迎接挑戰的能力；

③以空管高效班組的任務為導向，使每個班組成員明確班組的目標、行動計畫，樹立階段性里程碑，使班組對任務目標看得見、摸得著，創造出令成員興奮的目標；

④合適的時機採取合適的行動是空管高效班組成功的關鍵，班組任務的啟動；班組遇到困難或障礙時，班組應把握時機來進行分析與解決；以及班組面對內、外部衝突時應在什麼時機進行舒緩或消除；以及在何時與何地取得相應的資源支持等；都必須因勢利導；

⑤班組內部各個成員之間也應有明確的崗位職責描述和說明，以建立空管高效班組成員的工作標準；

⑥激勵機制引入班組建設，可以是空管高效班組榮譽、薪酬或福利的增加、以及職位的晉升等。

• 技校教學改革

通過研究探討5W1H分析法在學校教學改革實踐中的運用，可以引發教學設計與實施人員的深度思考，使其明確拓展改革工作的思路，更加有效、有序地開展工作，從而達到提升工作效率和工作質量的目的。

• 室內設計

室內設計專業知識系統而龐雜，從“What”“why”“Whom”“When”“Where”“How”六個維度對室內空間設計進行系統分析，結合室內設計案例探討“5W1H”分析法的具體套用．拓展室內設計創新思維，為室內設計的教學提供一個現實可行的指導方法。

• 報紙發行

傳統媒體報紙近年來受到了網路、手機登新生媒介的衝擊，為了能夠區別於其他媒體，報紙利用5W1H將信息分門別類，了解大眾的需求，通過此分析法可以很好地達到這個效果。

• 認定高校貧困生

貧困生認定工作已經成為影響高校資助工作公平公正的一大難題，而運用管理學中的5W1H分析法，可以一定程度的提高公平性，有效遏制事實家庭並不貧困確謊報貧困這種現象。

分析技巧

步驟

即ECRS分析原則

• ECRS內容步驟：

取消（Eliminate）

就是看現場能不能排除某道工序，如果可以就取消這道工序。

合併（Combine）

就是看能不能把幾道工序合併，尤其在流水線生產上合併的技巧能立竿見影地改善並提高效率。

重排（Rearrange）

如上所述，改變一下順序，改變一下工藝就能提高效率。使其能有最佳的順序、除去重複、辦事有序。

簡化（Simplify）

將複雜的工藝變得簡單一點，採用最簡單的方法及設備，以節省人力、時間及費用 ，也能提高效率。

無論對何種工作、工序、動作、布局、時間、地點等，都可以運用取消、合併、重排和簡化四種技巧進行分析，形成一個新的人、物、場所結合的新概念和新方法。

關係圖

ECRS與5W1H對應關係分析圖

Why---------為什麼要做，是原因；

What--------做什麼，做成什麼，是目標；

where-------在哪兒做，是地點；

when--------什麼時候做，是時間；

Who---------誰來做，是執行對象；

How---------怎么做，是方法。