5107

5107是上海恆聚網路科技公司研發的“5107網站伴侶”的簡稱，經過數年發展，已經成為中國線上客服第一品牌；5107寓意“我要聯繫”，即將來源於網路的客戶同網站所有者（企業/商家/個人）建立起及時、穩固的溝通與交流，將虛擬網路背後的潛在需求升華為現實可衡量的商業價值！

基本介紹

• 中文名稱：5107
• 創始人：上海恆聚網路科技公司
• 所屬公司：上海恆聚網路科技公司
• 所屬行業：線上客服

服務內容

5107網站伴侶是專門為網站量身定製的線上客服和訪客價值挖掘工具。適用於個人網站、商業網站及各類大中小型企業網站；整合了文字和語音等多種交流方式，訪客無需安裝任何外掛程式，即可與網站客服進行實時的聯繫；它的免費電話功能，更可方便訪客在網站客服離線的狀態下，與其進行即時的免費通希夜犁話。

5107網站伴侶幫助網站客服人員實時監控網站訪問情況，"看見"每個登入網站的訪客，並跟蹤他們瀏覽頁面的軌跡，訂您再向訪客發出主動邀請，與訪客進行實時交流，乎蘭洪提升訪客滿意度，抓住每一次商機，把每一位訪客都變成真正的客戶。5107提供強大的報表詢埋功能，可為網站最佳化、最佳化推廣策略、加強客服管理和促進銷售等提供重要基戶立墊迎礎。網站客服人員可以自由選擇軟體客戶端或web客戶端兩付獄棵種登錄方式登錄5107網站伴侶，無論客服人員身在何處，都可以方便使用5107網站伴侶。

公司經歷

上海恆聚網路科技有限公司長期致力於網際網路軟體開發與套用，為客戶提供專業的線上客服與網際網路聯絡中心解決方案。目前其產品鏈主要分為“5107網站伴侶”和“恆聚ICC（網際網路聯絡中心）解決方案”。

恆聚團隊來自海外，植根上海，2004年歸國人士李悠揚組建；公司成立之初便吸引了多位海外一流研發人才，經過一年耕耘，結合本土智慧，迅速建立起一支高效、高水平的研發團隊。恆聚團隊擁有環球視野，熟悉中國的國情，深入調研網際網路商業環境，兼收並蓄的基礎上不斷突破，深刻體會企業實際需求。目前恆聚客戶突破二十萬，從普通的企業網站到中國電信、中國銀聯、用友軟體、盛大網路、蘇寧電器等；從埋頭髮展到行業肯奔漿趨龍頭和技術標桿，恆聚用技術、效益、服務實現了企業的宗旨與價值。

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