由車間規範化、工具專業化、技師職業化、技術流程化四項內容組成的施工理念。
基本介紹
- 中文名：4P施工理念
- 屬性：觀點和主張
- 提出單位：光致（SUNAWE）
- 相關領域：汽車
介紹,四大工程,車間規範化,
介紹
4P施工理念由國際著名汽車膜品牌光致（SUNAWE）首創提出。光致4P施工理念著眼於巨觀的架構規範和微觀的枝節最佳化，以遠見的思維夯實品牌的根基，旨在傳達光致對於品牌專業化的無比堅持和對客戶的無比尊重。
對於產品和施工的定位，光致觀點是“七分選膜，三分施工”。因為一款優質的膜是基礎，如果脫離了這一點，再好的貼膜技師也只能勾畫出華而不實的空中樓閣，最終被人戳破這虛幻的泡影。對於光致的產品在足夠了解之後具有了相當的自信，卻也不意味著我們對於施工環節就相對輕視。相反，我們非常重視每一個熱愛光致品牌的客戶。光致一直致力於為客戶利益最大化而不斷苦苦探索，最終將影響施工質量的因素鎖定在施工車間、工具、人員、技術這四個環節。光致團隊對這四個環節做了系統的分析，預見了所有可能在施工前、中、後危害車輛安全及貼膜效果的破壞性因素，進而整合出一套圍繞施工和服務的“4P”施工體系。
四大工程
- 車間規範化precise，該環節對施工環境和周邊設備作了嚴謹的規劃，並將人員因素也進行了合理考量；
- 工具專業化professional，該環節著重介紹了專業工具在施工中所起到的作用，並認真權衡了專業與普通施工工具在施工中的差異化；
- 技師職業化professionalism，該環節敘述了光致對於技術人員職業化的要求並通過規範標準對技師進行職業化培養；
- 技術流程化process，該環節注重施工流程的規範化和施工細節的標準化，詳細介紹了如何運用合理的施工技術完整高效的進行整車施工。
車間規範化
規範化又稱標準化，其定義是：“在經濟、技術和科學及管理等社會實踐中，對重複性事物和概念，通過制定、發布和實施標準(規範、規程和制度等)達到統一，以獲得最佳秩序和社會效益”。從其定義我們不難看出，規範化就是將實際要求量化成恰當的可執行指標並固定下來，以期在實際操作中更易達到客觀統一的標準操作方法或管理準則。
光致對施工車間進行了標準統一的布局，通過對車間標準形象展示、設備及人員管理進行合理規劃，將品牌文化和員工素養完整的展現出來。為了更清晰的闡述這一理念，我們將會從車間的整體格局、裝修要點、設備配置、陳列形象和車間管理等方面進行解析，以使大家都能清晰明了的認識光致施工車間的規範化思路。
Professional工具專業化
產業部門根據產品生產的不同過程而分成的不同業務部分，就是經過長時期從事的具體業務而積累出的規範性經驗，再按照經驗將複雜的程式細化為簡單的步驟，這個過程就是專業化。
對於光致防霧膜而言，其在施工過程中也同樣要面臨流程與工具的完整與協調。為使整個施工流程更加簡潔明了，光致將流程分解為許多連續的標準步驟，將每個步驟設定了嚴格的操作標準，同時為每個步驟配備了相匹配的工具，使每個工具都與對應步驟緊密結合起來，達到專類專用的目的。
同時，光致品牌定位為行業高端品牌，對施工質量尤為重視，為使施工效果能達到最佳水平，光致認為雖然技師的水平是主要因素，但是好的施工工具也為完美的施工效果起到較為關鍵的作用。因此，光致在工具的專業化方面提出了頗多要求，以下我們將會在專業工具介紹、輔助道具介紹、工具差異化及如何正確的保養等方面進行闡述。
Professionalism技師職業化
什麼是職業化？
簡單的講，職業化就是一種工作狀態的標準化、規範化、制度化，即在合適的時間、合適的地點，用合適的方式，說合適的話，做合適的事。使員工在知識、技能、觀念、思維、態度、心理上符合職業規範和標準。
對於職業化，亨利·明茨伯格先生將其量化為包含三個方向：
首先，做事要符合崗位特定的行為規範；
其次，應該掌握崗位要求的專業技能；
第三，應該體現出一種職業素養，而不是依憑個人興趣各行其是。
以上就是亨利·明茨伯格著名的“職業化的三層論”，接下來我們將以此為方向從員工職業形象、行為及服務規範、培訓上崗制度、技藝分級體系等方面進行技師職業化的闡述，以使我們的光致貼膜技師都能清晰的了解自己的現狀並朝著職業化方向無限靠近。
Process技術流程化
什麼是流程化？
流程化也可以稱為程式化，即按一套既定的程式來完成這一連串相關的工作。最經典的案例莫過於福特汽車公司在1913年開發出了世界上第一條汽車生產流水線，大大提升了汽車的生產速度和出廠合格率。
光致對貼膜工藝要求異常嚴格，也基於節省施工時間、提高施工質量並體現出專業性和適宜傳授等方向的考慮，開發並設定了一套嚴謹的貼膜施工體系，將整個貼膜流程劃分為四個階段共21個節點，從階段中體現模組化操作、在節點上依據標準化施工。光致通過將貼膜施工流程化套用後，每個光致技師都嚴格按照施工步驟進行規範作業，施工中嚴格的參照每個步驟中標定的標準施工方法，大大提升了施工水準，有效降低施工安全事故的發生。
