《3G服務:創建殺手級套用》主要內容簡介：2011年，我國3g時代進入第三個年頭，3g建設和運營正在全國範圍內如火如荼地展開。3g建設總投資將達到4000億元，基站超40萬個，用戶達1.5億戶。雖然3g網路、終端、用戶都取得了飛躍性的進展，但3g是否真實地走進了人們的生活仍然耐人尋味。發簡訊打電話的基本功能占據了3g用戶使用手機的絕大部分時間。手機電視、手機支付、手機遊戲等3g服務並未成為主流，3g運營也沒有帶來預期的收益。與此同時，用戶與3g服務的價值評價著實令人灰心。例如，iphone終端炙手可熱，而與之捆綁的通信服務卻沒有得到同樣的價值評價。這一點足以說明——推出適合用戶需求的“殺手級”3g服務成為當下運營商和套用服務提供商們最迫切的願望。《3g服務創建殺手級套用》針對此點，借鑑國外先進經驗，全面深入地討論3g服務的類型、特點、面向的客戶需求，3g服務的產業鏈，3g服務的競爭策略和最為重要的——如何把3g服務銷售給用戶。移動通信運營商、終端廠商、內容和套用服務提供商等整個3g產業鏈中成員都可以從《3g服務創建殺手級套用》中獲得啟發。點擊連結進入英文版： Services for UMTs: Creating Killer Applications in 3G
基本介紹
- 書名：3G服務:創建殺手級套用
- 作者：托米·T.艾荷南(Tomi T.Ahonen) 喬·巴雷特(Joe Barrett)
- 出版日期：2011年5月1日
- 語種：簡體中文
- ISBN：7302251878, 9787302251873
- 外文名：Services for UMTs: Creating Killer Applications in 3G
- 出版社：清華大學出版社
- 頁數：239頁
- 開本：16
- 品牌：清華大學出版社
基本介紹,內容簡介,作者簡介,圖書目錄,
基本介紹
內容簡介
《3G服務:創建殺手級套用》由清華大學出版社出版。
作者簡介
作者：（英國）托米·T.艾荷南（Tomi T.Ahonen） （芬蘭）喬·巴雷特（Joe Barrett） 譯者：錢峰
托米·T.艾荷南(Tomi T Ahonen)，享譽全球的電信行業專家，多本暢銷書的作者(如《如何從3G業務中獲利》、《3G行銷》等)。他的研究領域包括電信、IT、媒體，並對亞洲市場有獨到的見解。他目前擔任Fiord公司董事，並在英國牛津大學教授3G課程。他曾管理諾基亞公司的3G業務諮詢部門和3G研發中心，在該領域有極為豐富的實戰經驗。
喬·巴雷特(Joe Barrett)，1979年加入英國電信，具有30多年通信實戰經驗。他一直活躍於移動通信領域，擔任過移動運營商的銷售、市場及戰略領域的各種職務。
錢峰，通信諮詢專家、北京大學光華管理學院博士後，研究方向為通信企業戰略管理和服務管理他曾參與多項國家自然科學基金、社會科學基金課題以及通信行業諮詢項目，是“中國電信網路及IT服務外包業務規範研究”、“三網融合背景下移動廣電合作模式策略研究”及多項省級運營商三年滾動規劃負責人，並在《情報科學》、《現代管理科學》、International Journal of Business and Management等國內外雜誌發表論文多篇。
托米·T.艾荷南(Tomi T Ahonen)，享譽全球的電信行業專家，多本暢銷書的作者(如《如何從3G業務中獲利》、《3G行銷》等)。他的研究領域包括電信、IT、媒體，並對亞洲市場有獨到的見解。他目前擔任Fiord公司董事，並在英國牛津大學教授3G課程。他曾管理諾基亞公司的3G業務諮詢部門和3G研發中心，在該領域有極為豐富的實戰經驗。
喬·巴雷特(Joe Barrett)，1979年加入英國電信，具有30多年通信實戰經驗。他一直活躍於移動通信領域，擔任過移動運營商的銷售、市場及戰略領域的各種職務。
錢峰，通信諮詢專家、北京大學光華管理學院博士後，研究方向為通信企業戰略管理和服務管理他曾參與多項國家自然科學基金、社會科學基金課題以及通信行業諮詢項目，是“中國電信網路及IT服務外包業務規範研究”、“三網融合背景下移動廣電合作模式策略研究”及多項省級運營商三年滾動規劃負責人，並在《情報科學》、《現代管理科學》、International Journal of Business and Management等國內外雜誌發表論文多篇。
圖書目錄
第1章 3g服務介紹:未來由此起步
1.1 豐富用戶體驗:從耳朵到眼睛
1.2 固定網際網路、第二代移動通信和3g
1.3 近來的服務趨勢
1.4 從固定網際網路上獲得的和錢有關的經驗
1.5 小結
第2章 3g服務屬性:是什麼創造了令人滿意的服務
2.1 與傳統媒介競爭
2.2 小額支付
2.3 未來屬性
2.4 用來創建服務的輔助設備
2.5 小結
第3章 3g服務中的5m
3.1 3g服務定義中的5m
3.2 測試5m:移動鈴聲
3.3 使用5m
3.4 小結
第4章 滿足移動需要的服務:擺脫固定場所
4.1 為旅行生活增添樂趣
4.2 b2e服務
4.3 b2b服務
4.4 訂單門戶
4.5 遠程醫療
4.6 發簡訊
4.7 組織者的同步
4.8 虛擬pda
4.9 小結
第5章 滿足“時刻”需求的服務:擴展時間的概念
5.1 移動資訊
5.2 移動娛樂
5.3 音樂
5.4 移動銀行
5.5 手機遊戲
5.6 小結
第6章 滿足“自我”需求的服務:延伸我和我的社區
6.1 豐富通話
6.2 wta（無線電話套用）
6.3 視頻通話
6.4 展示自己
6.5 sip（會話初始化協定）
6.6 社交信息
6.7 有助於服務定製化的標準和協定
6.8 配置檔案管理
6.9 小結
第7章 針對資金需求的服務:花費財務資源
7.1 移動商務
7.2 購買和消費數字產品
7.3 無形服務
7.4 傳統商店購物
7.5 移動廣告
7.6 培養移動手機的廣告意識
7.7 轉發廣告和優惠券
7.8 免費試用
7.9 廣告支付
7.10 小結
第8章 解決機器需求的服務:給移動終端裝置以動力
8.1 車內遠程信息技術
8.2 遠程測量
8.3 遠程控制
8.4 小結
第9章 3g服務的類型
9.1 2g網路和3g網路的比較
9.2 為什麼移動網際網路會取得成功
9.3 2g到3g的服務演變
9.4 3g服務劃分
9.5 人際交流
9.6 信息娛樂類
9.7 公司服務
9.8 企業用戶
9.9 開發新服務的心理學
9.10 小結
第10章 3g服務的市場行銷:市場區隔、市場區隔,還是市場區隔
10.1 3g市場行銷環境的發展
10.2 零售業案例
10.3 市場區隔
10.4 基於3g服務使用的市場區隔模型
10.5 新的市場區隔方法
10.6 早期用戶的市場區隔
10.7 3g服務商的品牌
10.8 用戶忠誠度方案
10.9 不要忘記3g分銷渠道的管理
10.10 準備啟動
10.11 小結
第11章 3g中的競爭:勝者為王
11.1 運營商與非運營商
11.2 運營商與mvno
11.3 運營商與運營商
11.4 3g運營商與2.5g運營商
11.5 主導者與新進者
11.6 3g運營商與3g運營商
11.7 ？始行動
11.8 用戶體驗
11.9 處理用戶流失
11.10 小結
第12章 3g服務中的合作:當你無法獨自完成所有的事時
12.1 新價值鏈和新角色
12.2 合作關係
12.3 收益共享
12.4 值得信任的合作夥伴
12.5 mvno（mobile virtual network operators,移動虛擬網路運營商）
12.6 asp（application service provision,套用服務租賃）
12.7 小結
第13章 3g商業案例:收入、成本與收益率
13.1 3g市場驅動力
13.2 3g商業案例
13.3 3g業務及收入
13.4 arpu（每用戶平均收入）
13.5 費用
13.6 敏感度分析
13.7 arpu（每用戶平均收入）的未來
13.8 小結
第14章 3g技術的初級讀本
14.1 3g的空中接口
14.2 3g頻譜
14.3 wcdma基礎
14.4 wcdma物理層和終端能力
14.5 wcdma的空中接口性能
14.6 小結
第15章 後記
1.1 豐富用戶體驗:從耳朵到眼睛
1.2 固定網際網路、第二代移動通信和3g
1.3 近來的服務趨勢
1.4 從固定網際網路上獲得的和錢有關的經驗
1.5 小結
第2章 3g服務屬性:是什麼創造了令人滿意的服務
2.1 與傳統媒介競爭
2.2 小額支付
2.3 未來屬性
2.4 用來創建服務的輔助設備
2.5 小結
第3章 3g服務中的5m
3.1 3g服務定義中的5m
3.2 測試5m:移動鈴聲
3.3 使用5m
3.4 小結
第4章 滿足移動需要的服務:擺脫固定場所
4.1 為旅行生活增添樂趣
4.2 b2e服務
4.3 b2b服務
4.4 訂單門戶
4.5 遠程醫療
4.6 發簡訊
4.7 組織者的同步
4.8 虛擬pda
4.9 小結
第5章 滿足“時刻”需求的服務:擴展時間的概念
5.1 移動資訊
5.2 移動娛樂
5.3 音樂
5.4 移動銀行
5.5 手機遊戲
5.6 小結
第6章 滿足“自我”需求的服務:延伸我和我的社區
6.1 豐富通話
6.2 wta（無線電話套用）
6.3 視頻通話
6.4 展示自己
6.5 sip（會話初始化協定）
6.6 社交信息
6.7 有助於服務定製化的標準和協定
6.8 配置檔案管理
6.9 小結
第7章 針對資金需求的服務:花費財務資源
7.1 移動商務
7.2 購買和消費數字產品
7.3 無形服務
7.4 傳統商店購物
7.5 移動廣告
7.6 培養移動手機的廣告意識
7.7 轉發廣告和優惠券
7.8 免費試用
7.9 廣告支付
7.10 小結
第8章 解決機器需求的服務:給移動終端裝置以動力
8.1 車內遠程信息技術
8.2 遠程測量
8.3 遠程控制
8.4 小結
第9章 3g服務的類型
9.1 2g網路和3g網路的比較
9.2 為什麼移動網際網路會取得成功
9.3 2g到3g的服務演變
9.4 3g服務劃分
9.5 人際交流
9.6 信息娛樂類
9.7 公司服務
9.8 企業用戶
9.9 開發新服務的心理學
9.10 小結
第10章 3g服務的市場行銷:市場區隔、市場區隔,還是市場區隔
10.1 3g市場行銷環境的發展
10.2 零售業案例
10.3 市場區隔
10.4 基於3g服務使用的市場區隔模型
10.5 新的市場區隔方法
10.6 早期用戶的市場區隔
10.7 3g服務商的品牌
10.8 用戶忠誠度方案
10.9 不要忘記3g分銷渠道的管理
10.10 準備啟動
10.11 小結
第11章 3g中的競爭:勝者為王
11.1 運營商與非運營商
11.2 運營商與mvno
11.3 運營商與運營商
11.4 3g運營商與2.5g運營商
11.5 主導者與新進者
11.6 3g運營商與3g運營商
11.7 ？始行動
11.8 用戶體驗
11.9 處理用戶流失
11.10 小結
第12章 3g服務中的合作:當你無法獨自完成所有的事時
12.1 新價值鏈和新角色
12.2 合作關係
12.3 收益共享
12.4 值得信任的合作夥伴
12.5 mvno（mobile virtual network operators,移動虛擬網路運營商）
12.6 asp（application service provision,套用服務租賃）
12.7 小結
第13章 3g商業案例:收入、成本與收益率
13.1 3g市場驅動力
13.2 3g商業案例
13.3 3g業務及收入
13.4 arpu（每用戶平均收入）
13.5 費用
13.6 敏感度分析
13.7 arpu（每用戶平均收入）的未來
13.8 小結
第14章 3g技術的初級讀本
14.1 3g的空中接口
14.2 3g頻譜
14.3 wcdma基礎
14.4 wcdma物理層和終端能力
14.5 wcdma的空中接口性能
14.6 小結
第15章 後記
