24小時管理通才

作品目錄

導言
你能跟上時代步伐嗎？
我們也許能助你一臂之力
換個方式獲取成功
本書內容一瞥
技能、態度和知識：三位一體
第一章溝通
緒言
第一節說什麼，對誰說
第二節寫作能力
第三節高級商務寫作
第四節從搜腸刮肚到文如泉涌
第五節通過語音郵件系統溝通
第六節做個魅力四射的演說家
第七節妥善處理員工的不當行為
第二章領導
第一節為什麼要有領導
第二節領導的類型
第三節關注員工和任務
第四節關注責任和能力
第五節培養員工的工作責任感
第六節提高員工的工作能力
第七節綜合運用
第三章員工激勵
緒言
第一節激發員工的積極性
第二節積極性的激發過程
第三節挑戰和積極性
第四節情感和積極性
第五節褒獎和積極性
第四章組織
第一節組織彈性空間
第二節為彈性生產力而組織員工
第三節組建合作的團隊
第四節拓展個人的才能
第五章財務管理
第一節貨幣心理學
第二節現金流
第三節資產、債務和淨值
第四節為滿足業務需要而籌款
第五節對成本的分析和理解
第六章商務禮儀
合適嗎？不！
商務會餐的禮儀
買單的禮儀
管理界的語言
外表
你的體味有助於你獲得成功嗎？
應付尷尬的場面
第七章性騷擾
性騷擾無處不在
性騷擾的成本要比你想像的高得多
苦澀的實驗：它讓每個人都感到不舒服嗎？
工作中的浪漫？
你更傻嗎？
為什麼人們不斷地幹這種蠢事？
你的公司有對付性騷擾的完善措施嗎？
應該報告性騷擾問題
人們為什麼不理性從事呢？
調情：無意識的騷擾？
認真設計對付性騷擾的培訓
明確兩個概念
第八章創新開拓你的市場
創新的重要性
新產品
創新漣漪從你開始
在流血的邊緣生存
好，現在我怎樣提出創新的觀點呢？
個人創造力評價（PCA）
創造力促進因素和障礙因素的關鍵
第九章對市場行銷中突發事件的處理
突發事件：市場中不成則敗的時機
突發事件背後的真相
如何把突發事件的危險最小化
結論

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基本介紹

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